Agente de Cobrança

**Trabalhar com inclusão financeira é um desafio que te inspira?**

**A SuperSim está transformando o mercado de Crédito no Brasil, dando acesso à empréstimos para as classes C e D, pessoas e famílias que realmente precisam. Se esse propósito faz seus olhos brilharem, te convidamos a dar início à sua**_Hero's Journey_ com a gente

**Quem são os**_#SuperHeroes_** que buscamos?**

**Com a missão de recuperar valores de empréstimos, garantindo a sustentabilidade da empresa, estamos em busca de novos Agentes**, que irão manter contato constante com nossa carteira de clientes, através de ligações e outros canais de comunicação, fazendo a cobrança de parcelas em atraso, aumentando o número de clientes adimplentes.

Aproveita que você chegou até aqui e **assista esse vídeo** que conta um pouco sobre os times da SuperSim, no final o **Alberto que é um dos Líderes da Cobrança**, fala um pouco sobre a missão da área

**Quer saber mais? Então confere um pouco da trajetória do Alencar, que começou como Agente e atualmente também é um dos Líderes de Cobrança**:
**DICAS** **IMPORTANTES**
- Currículo desatualizado na Gupy tem muitas chances de não passar pela triagem. **Atualize seu currículo**:

- ** A comunicação** será feita por **WhatsApp** e **E-mail**. Fique atento Não esqueça de verificar o spam.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**

**Os principais desafios do seu dia a dia serão**:

- Realizar a Cobrança de empréstimos de pessoas físicas com atraso, **através do contato telefônico;**:

- Negociar e emitir boletos, observando as alçadas disponíveis;
- Contribuir para o crescimento da área, criticando os processos e propondo melhorias;
- Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação;
- Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para a condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados;
- Atingir as métricas operacionais propostas como: Produtividade, Qualidade no Atendimento e Conversão, entre outros.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**

**Você é a pessoa certa para essa missão se**:

- **
Tiver experiência com Cobrança por telefone (pelo menos 1 ano);**:

- Tiver **alta ambição**para compor seus ganhos com uma **comissão variável competitiva**no mercado;
- Tiver **perfil Investigativo** e curioso no manuseio de ferramentas e base de dados, além de criatividade para rastrear informações relevantes sobre os clientes e histórico de contatos;
- For **perspicaz**, com boa capacidade argumentativa para contornar possíveis objeções e conseguir fechar acordos;
- Tiver** integridade** para agir com responsabilidade, empatia e coerência no relacionamento com os clientes;
- Tiver **orientação a resultados** com resiliência, para manter a ambição e foco na recuperação de valores e atingimento das metas.

**CARGA HORÁRIA**
- Interesse e disponibilidade para atuar de forma **PRESENCIAL** no bairro de **Pinheiros**, próximo ao **metrô Sumaré** (linha 2/verde), São Paulo/SP;
- ** Disponibilidade** para trabalhar das **13h00 às 20h00, com 1h de almoço, de segunda a sábado** (sábados alternados, no sábado que trabalhar atua no formato home office).

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**

**O que te oferecemos aqui**:

- Remuneração fixa R$1.641,00 + **comissão variável (acima do padrão do mercado), competitiva por ranqueamento**;
- Possibilidade de realizar até 40h extras no mês de forma** remunerada (pago em folha)** - **Não é obrigatório;**:

- ** SuperSim Flex**: R$ 1.900 reais em benefícios, distribuídos entre os seguintes itens do nosso pacote:

- VR/VA;
- Plano de Saúde e Odontológico (SulAmérica) - **Sem Coparticipação;**:

- Seguro de Vida - **Sem Coparticipação;**:

- Auxílio Educação.
- + VT pago diretamente no cartão de transporte;
- + TotalPass;
- + Carteirinha no SESC-SP
- + DayOff no mês do seu aniversário;
- + Futebol e Vôlei semanais;
- E Celebrações e Happy Hours comemorativos.

**Nossos valores**:
Ação e Atenção

Consistência e Resiliência

Análise e Profundidade

Objetividade e Eficiência.
**Responsabilidades e atribuições**

**Requisitos e qualificações**

**Informações adicionais**
A SuperSim nasceu de um sonho compartilhado: dizer Sim para o maior número possível de brasileiros, de forma rápida, segura e flexível.

Formamos um time com os melhores profissionais da área para entregar produtos e serviços financeiros com empatia e foco em garantir a maior taxa de aprovação do mercado brasileiro. Só assim conseguiremos cumprir nossa missão dia a dia para democratizar o acesso ao crédito no Brasil.