Agente de Cobrança

**Trabalhar com inclusão financeira é um desafio que te inspira?**

**A SuperSim está transformando o mercado de Crédito no Brasil, dando acesso à empréstimos para as classes C e D, pessoas e famílias que realmente precisam. Se esse propósito faz seus olhos brilharem, te convidamos a dar início à sua **_Hero's Journey_ com a gente

**Quem são os **_#SuperHeroes_** que buscamos?**

**Com a missão de recuperar valores de empréstimos, garantindo a sustentabilidade da empresa, estamos em busca de novos Agentes**, que irão manter contato constante com nossa carteira de clientes, através de ligações e outros canais de comunicação, fazendo a cobrança de parcelas em atraso, aumentando o número de clientes adimplentes.

Aproveita que você chegou até aqui e **assista esse vídeo** que conta um pouco sobre os times da SuperSim, no final o **Alberto que é um dos Líderes da Cobrança**, fala um pouco sobre a missão da área

**Quer saber mais? Então confere um pouco da trajetória do Alencar, que começou como Agente e atualmente também é um dos Líderes de Cobrança**:
**DICAS** **IMPORTANTES**
- Currículo desatualizado na Gupy tem muitas chances de não passar pela triagem. **Atualize seu currículo**:

- ** A comunicação** será feita por **WhatsApp** e **E-mail**. Fique atento Não esqueça de verificar o spam.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**

**Os principais desafios do seu dia a dia serão**:

- Realizar a cobrança de empréstimos de pessoas físicas com atraso, através do contato telefônico;
- Negociar e emitir boletos, observando as alçadas disponíveis;
- Contribuir para o crescimento da área, criticando os processos e propondo melhorias;
- Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação;
- Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para a condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados;
- Atingir as métricas operacionais propostas como: Produtividade, Qualidade no Atendimento e Conversão, entre outros.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**

**Você é a pessoa certa para essa missão se**:

- **
Tiver experiência com cobrança (pelo menos 1 ano);**:

- Tiver **alta ambição **para compor seus ganhos com uma **comissão variável competitiva **no mercado;
- Tiver **perfil Investigativo** e curioso no manuseio de ferramentas e base de dados, além de criatividade para rastrear informações relevantes sobre os clientes e histórico de contatos;
- For **perspicaz**, com boa capacidade argumentativa para contornar possíveis objeções e conseguir fechar acordos;
- Tiver** integridade** para agir com responsabilidade, empatia e coerência no relacionamento com os clientes;
- Tiver **orientação a resultados** com resiliência, para manter a ambição e foco na recuperação de valores e atingimento das metas.

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**

**O que te oferecemos aqui**:

- Remuneração fixa (R$ 1.500) + **comissão variável (acima do padrão do mercado), competitiva por ranqueamento**;
- Possibilidade de realizar até 40h extras no mês de forma** remunerada (pago em folha)** - **Não é obrigatório;**:

- ** SuperSim Flex**: R$ 1.900 reais em benefícios, nossos benefícios são distribuídos em um programa de pontos e você pode escolher quais fazem mais sentido para você. Dentre as categorias temos: Vale Refeição/Alimentação, Vale Transporte, Vale Mobilidade, Auxílio Educação e Totalpass;
- Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica) - **Sem coparticipação**;
- Terapias on-line através do convênio médico;
- Seguro de Vida (Prudential) - **Sem coparticipação**;
- Licença Maternidade de 6 meses e Licença Paternidade de 1 mês;
- Day Off no dia do seu aniversário;
- Futebol e vôlei semanais;
- Celebrações e Happy Hours comemorativos.

**Responsabilidades e atribuições**
**Requisitos e qualificações**
**Informações adicionais**
A SuperSim nasceu de um sonho compartilhado: dizer Sim para o maior número possível de brasileiros, de forma rápida, segura e flexível.

Formamos um time com os melhores profissionais da área para entregar produtos e serviços financeiros com empatia e foco em garantir a maior taxa de aprovação do mercado brasileiro. Só assim conseguiremos cumprir nossa missão dia a dia para democratizar o acesso ao crédito no Brasil.