
Analista de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Prestar suporte a clientes com dúvidas gerais sobre os produtos ofertados no e-commerce, fornecendo informações e esclarecendo questionamentos para facilitar a decisão de compra.
- Auxiliar clientes que já realizaram a compra, respondendo a dúvidas relacionadas a entrega, garantia e resolução de problemas, garantindo a satisfação e fidelização do cliente.
- Analisar os motivos pelos quais os clientes abandonaram os carrinhos de compras e utilizar técnicas de vendas para converter esses abandonos em vendas, aumentando a taxa de conversão.
- Prospectar e cadastrar afiliados em plataformas como TikTok, Instagram, etc., estabelecendo parcerias e fornecendo suporte inicial para maximizar o potencial de vendas através desses canais.
- Manter um relacionamento contínuo com afiliados, respondendo a dúvidas gerais e sugerindo melhorias para a exposição da marca, visando aumentar a conversão de vendas através dos afiliados.
- Revisar e organizar as artes montadas pelos clientes para os tapetes, ajustando possíveis erros ou fazendo melhorias para garantir a qualidade de impressão, e deixando tudo pronto para o próximo dia útil.
- Manter controles atualizados sobre as atividades que executa, tendo sempre visão apurada dos pontos críticos, atuando para que as medidas sejam tomadas, com antecedência.
- Contribuir com melhorias em processos dentro de seu campo de atuação ou das quais interage;
- Cuidar da ordem e limpeza do local, equipamentos e ferramentas de trabalho em sua área de atuação e no repasse para troca de turno, solicitando serviços de manutenção quando necessário bem como observar os procedimentos de segurança na operação e uso apropriado dos EPIs;
- Realizar demais atividades de mesma natureza e grau de complexidade, sempre que demandado;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
- e-commerce (preferencial)
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$220.000 - R$223.000 por anoEmpresa admite Analista de Suporte ao Cliente em Joinville (Bom Retiro).Responsabilidades:Atender e solucionar as demandas dos clientes, seja por telefone, e-mail, chat online ou pessoalmente. Identificar e diagnosticar problemas técnicos ou operacionais relatados pelos clientes. Prestar suporte técnico para a utilização de produtos ou serviços da...
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil CAD SISTEMAS Tempo inteiroVocê é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e tem facilidade em lidar com pessoas? Então essa vaga é para vocêSobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Software para atuar no atendimento aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas, problemas técnicos e garantindo a melhor experiência no uso do nosso...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Vagas em Atendimento ao ClienteEstamos procurando por profissionais competentes e apaixonados para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. Nossa equipe é responsável por oferecer suporte inovador e eficaz aos nossos clientes, ajudando-os a resolver problemas e alcançar seus objetivos.Funções do Cargo:Oferecer suporte excepcional aos clientes,...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Joinville, Brasil Simples Agenda Tempo inteiro**Simples Agenda** é voltada para pequenas e médias empresas. É um ERP completo, com o diferencial de controlar o agendamento. Estamos em Joinville, atuando desde 2016. **Descrição da vaga** Cargo: Analista de Suporte Prestar suporte ao Cliente através dos nossos canais de atendimento. Criação de documentação para clientes. **Localização**:...
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Analista de Suporte ao Cliente Jr
Há 5 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$8.000 - R$12.345Função: Analista de Suporte ao Cliente Jr">O nosso time de atendimento ao cliente é uma área fundamental para o sucesso da nossa empresa. Estamos em busca de um profissional que possa nos ajudar a manter um alto nível de satisfação dos nossos clientes.">Habilidades e Qualificações:">Excelente comunicação oral e escrita;">Capacidade de trabalhar em...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Joinville, Brasil CAD SISTEMAS Tempo inteiroVocê é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e tem facilidade em lidar com pessoas? Então essa vaga é para você! Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Software para atuar no atendimento aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas, problemas técnicos e garantindo a melhor experiência no uso do nosso...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeecomunicação Tempo inteiro R$2.200 - R$5.000O cargo de Analista de Atendimento ao Cliente visa atender aos prestadores e fornecer suporte ao cliente. Atividades principais:Alinhar as expectativas dos prestadores.Comunicar aos prestadores que não serão qualificados ou desqualificados.Recolocar os prestadores parados no cadastro no fluxo.Habilidades necessárias:Ensino médio completo.Vivência em...
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Analista de Projetos Jr
Há 22 horas
Joinville, Brasil Analista de Projetos JR. Tempo inteiroQuer fazer parte da Bash Technology? Essa é a sua oportunidade! Insaciedade é um dos nossos valores e aqui você poderá aprender e se desenvolver todos os dias com um time de profissionais extremamente dedicados! Se você se identifica com os pontos abaixo essa vaga é pra você. Não perca tempo e venha ser nosso novo Basher! **Responsabilidades e...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Joinville, Brasil by seven Tempo inteiroAnalista de Suporte | Requisições Descrição da Vaga Buscamos um profissional para atuar na organização e gestão das demandas técnicas relacionadas ao atendimento e suporte da operação. O Analista será responsável pelo gerenciamento de chamados, garantindo a qualidade do atendimento ao cliente e a eficiência na resolução de...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Kapazi Industria e Comercio de Capachos Tempo inteiroPrestar suporte a clientes com dúvidas gerais sobre os produtos ofertados no e-commerce, fornecendo informações e esclarecendo questionamentos para facilitar a decisão de compra.- Auxiliar clientes que já realizaram a compra, respondendo a dúvidas relacionadas a entrega, garantia e resolução de problemas, garantindo a satisfação e fidelização do...