Analista de Suporte ao Cliente

Há 3 dias

Joinville, Brasil Kapazi Industria e Comercio de Capachos Tempo inteiro

Prestar suporte a clientes com dúvidas gerais sobre os produtos ofertados no e-commerce, fornecendo informações e esclarecendo questionamentos para facilitar a decisão de compra.
- Auxiliar clientes que já realizaram a compra, respondendo a dúvidas relacionadas a entrega, garantia e resolução de problemas, garantindo a satisfação e fidelização do cliente.
- Analisar os motivos pelos quais os clientes abandonaram os carrinhos de compras e utilizar técnicas de vendas para converter esses abandonos em vendas, aumentando a taxa de conversão.
- Prospectar e cadastrar afiliados em plataformas como TikTok, Instagram, etc., estabelecendo parcerias e fornecendo suporte inicial para maximizar o potencial de vendas através desses canais.
- Manter um relacionamento contínuo com afiliados, respondendo a dúvidas gerais e sugerindo melhorias para a exposição da marca, visando aumentar a conversão de vendas através dos afiliados.
- Revisar e organizar as artes montadas pelos clientes para os tapetes, ajustando possíveis erros ou fazendo melhorias para garantir a qualidade de impressão, e deixando tudo pronto para o próximo dia útil.
- Manter controles atualizados sobre as atividades que executa, tendo sempre visão apurada dos pontos críticos, atuando para que as medidas sejam tomadas, com antecedência.
- Contribuir com melhorias em processos dentro de seu campo de atuação ou das quais interage;
- Cuidar da ordem e limpeza do local, equipamentos e ferramentas de trabalho em sua área de atuação e no repasse para troca de turno, solicitando serviços de manutenção quando necessário bem como observar os procedimentos de segurança na operação e uso apropriado dos EPIs;
- Realizar demais atividades de mesma natureza e grau de complexidade, sempre que demandado;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
- e-commerce (preferencial)

  • Analista de Projetos Jr

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil Analista de Projetos JR. Tempo inteiro

    Quer fazer parte da Bash Technology?Essa é a sua oportunidade!Insaciedade é um dos nossos valores e aqui você poderá aprender e se desenvolver todos os dias com um time de profissionais extremamente dedicados!Se você se identifica com os pontos abaixo essa vaga é pra você. Não perca tempo e venha ser nosso novo Basher!**Responsabilidades e...

  • Analista De Projetos Jr

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil Analista De Projetos Jr. Tempo inteiro

    Quer fazer parte da Bash Technology?Essa é a sua oportunidade!Insaciedade é um dos nossos valores e aqui você poderá aprender e se desenvolver todos os dias com um time de profissionais extremamente dedicados!Se você se identifica com os pontos abaixo essa vaga é pra você.Não perca tempo e venha ser nosso novo Basher!**Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil by seven Tempo inteiro

    Analista de Suporte | Requisições Descrição da Vaga Buscamos um profissional para atuar na organização e gestão das demandas técnicas relacionadas ao atendimento e suporte da operação. O Analista será responsável pelo gerenciamento de chamados, garantindo a qualidade do atendimento ao cliente e a eficiência na resolução de...

  • Analista de Suporte N3

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil G4 Soluções em RH Tempo inteiro

    Administrar servidores Microsoft ,Switches, roteadores e Access Point; Criar VLANs, roteamento, regras de firewall, balanceamento de links, priorização de pacotes, configuração de radius; Administrar redes físicas e lógicas de computadores; Implementar redes de computadores; Prover suporte técnico, orientar e treinar os usuários; Atender pronta e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil JAV AUTOMACAO INDUSTRIAL Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte em nossa equipe de JAV AUTOMACAO INDUSTRIAL. A sua missão será prestar suporte técnico especializado a nossos clientes, garantindo a sua satisfação e o bom funcionamento dos nossos produtos. Requisitos: - Conhecimentos básicos em...

  • Analista De Suporte

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil Jav Automacao Industrial Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte em nossa equipe de JAV AUTOMACAO INDUSTRIAL.A sua missão será prestar suporte técnico especializado a nossos clientes, garantindo a sua satisfação e o bom funcionamento dos nossos produtos.Requisitos: - Conhecimentos básicos em eletrônica;-...

  • Analista De Suporte

    Há 15 horas

    Joinville, Brasil Gotech Group Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 e N2Requisitos Técnicos:Experiência em suporte ao usuário.Experiência com suporte do Windows.Familiaridade com ambientes de Data Center.Capacidade de acessar consoles a partir de dispositivos de redes.Experiência em manutenção básica de servidor (instalar dispositivos e fazer conexões).Nível de inglês: AvançadoTipo de vaga:...

  • Analista de Suporte N1

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil AC VAGAS Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: administração e tecnologia,Analista de Suporte Técnico, Hardware e Redes **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Jornada de segunda a sexta das 8:30 as 17:30 presencial **Benefícios**: Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale transporte,...

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT-joinville, estado de santa catarina, br Descrição da vaga Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal . Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal ,...

  • Analista De Suporte N2

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Culture Designer Tempo inteiro

    Na Culture Designer, unimos nosso profundo conhecimento de mercado à missão de impulsionar carreiras. Estamos conduzindo o processo de recrutamento e seleção para a posição de Analista de Suporte N2 em um de nossos clientes, uma empresa inovadora e em pleno crescimento que é referência no desenvolvimento de soluções de tecnologia que transformam a...