Cód: 4398 - Analista de Service Desk N1

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

**Analista de Service Desk N1** **Vaga 4399** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios. **Hoje estamos à procura de "**Analista de Service Desk N1**" **para fazer parte do nosso time em** **Rio de Janeiro RJ - Home Office.** **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: Trabalhar com suporte telefônico e chat ao cliente, prestando serviços de tecnologia para otimizar, assegurar e garantir uma boa trajetória com as ferramentas utilizadas. **Habilidades e competências**: Boa comunicação (diferencial é já ter trabalhado na área); Atendimentos de 2º Nível ao usuário final Atendimento VIP (Diretoria e Presidência) Conhecimento em Windows Server, AD, DNS Conhecimento em Telefonia VOIP Suporte em Videoconferência Habilidade de leitura e interpretação de problemas técnicos Atendimento de Suporte Pleno ao usuário Atendimentos Presenciais Conhecimento em criação de imagens de windows, backup e formatação de equipamentos Conhecimento em ferramentas de Acesso Remoto Conhecimento de Pacote Office (365) - intermediário/avançado **Para isso, é preciso**: - Experiência na área entre 3 e 5 anos - Curso técnico ou superior cursando, na área de TI - Boas Noções de Inglês Desejável: Possuir Conhecimentos de ITIL, Suporte, KPI e Atendimento. **O que a Quality oferece**: Ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis; Perspectiva de crescimento profissional Plano de Saúde; Plano Odontológico VR ou VA; Vale Transporte; Seguro de Vida - **Sobre a vaga**: - Quantidade de vagas: 01 vaga. - Contrato CLT - HOME OFFICE - Horário de trabalho: 09h às 18h - 8h por dia/5 dias na semana - ** Local de trabalho**: Barra da Tijuca - Rio de Janeiro RJ** **Vaga 4398

  • Cód. 3797 - Analista de Service Desk N1

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Alliage RH Tempo inteiro

    Consultoria em Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Três Rios (Centro) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 09:00 às 18:00. Garantir o correto e preciso atendimento de suporte presencial e remoto aos usuários/clientes de baixa e média complexidade. Atender a chamados de help desk N1 e N2. Atendimento de campo. Atuar, documentar...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Alliage +RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De 2ª a 6ª feira - de 9:00h às 18:00h **Benefícios**: Vale refeição de R$ 29,30, Vale alimentação de R$ 241,64, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências...

  • Técnico de Suporte N1

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N1 - Banco de Talentos Descrição: Estamos em busca de um(a) Analista de Service Desk N1 para atuar na linha de frente do suporte técnico aos nossos usuários. O profissional será responsável por atender, registrar e resolver incidentes e requisições de baixa complexidade, garantindo um atendimento eficiente, cordial e orientado à...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1** **Conhecimento Indispensável**: - Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office 2016 e Office 365; - Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome; - Serviço de atendimento em call center, help desk, service desk ou...

  • Instrumentista N1

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Trilhar RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 104 **Instrumentista N1 - Macaé/RJ em Rio das Ostras - RJ**: Publicado há 43 dias **Cargo**:Instrumentista N1 - Macaé/RJ **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Industrial **Número de vagas**:1 **Benefícios**:50% DE ADICIONAL DE EMBARQUE AJUDA DE CUSTO **Requisitos**: Experiências e qualificações: Posuir CBSP,...

  • Cód.: 4921 - Técnico de Suporte N1 Jr

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnica **de Suporte N1 Jr.** **Vaga 4921 - Rio de Janeiro** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por...

  • Analista Júnior De Service Desk E Suporte N1

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Jaé Tempo inteiro

    Sobre nós: O Jaé é a plataforma de bilhetagem digital e mobilidade urbana do Rio de Janeiro.Nosso propósito é transformar a experiência de quem utiliza o transporte público, trazendo simplicidade, praticidade e inovação para o dia a dia das pessoas.Com tecnologia própria e serviços de qualidade, oferecemos soluções seguras e acessíveis, que...

  • Analista júnior de service desk e suporte n1

    Há 6 dias

    RIO DE JANEIRO, Brasil Jaé Tempo inteiro

    Sobre nós: O Jaé é a plataforma de bilhetagem digital e mobilidade urbana do Rio de Janeiro. Nosso propósito é transformar a experiência de quem utiliza o transporte público, trazendo simplicidade, praticidade e inovação para o dia a dia das pessoas. Com tecnologia própria e serviços de qualidade, oferecemos soluções seguras e acessíveis, que...

  • ANALISTA JÚNIOR DE SERVICE DESK E SUPORTE N1

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Jaé Tempo inteiro

    Jaé – Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Sobre nós: O Jaé é a plataforma de bilhetagem digital e mobilidade urbana do Rio de Janeiro. Nosso propósito é transformar a experiência de quem utiliza o transporte público, trazendo simplicidade, praticidade e inovação para o dia a dia das pessoas. Com tecnologia própria e serviços de qualidade,...