Gestor de Operações

Há 4 dias


Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos de Customer Centric, CX e CS para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados. Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato, sobretudo, nos canais de voz.

Gerir e desenvolver equipe de supervisores e operadores através da administração das rotinas de trabalho;
Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios a empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos;
Garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas;
Analisar KPIs de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais;
Atuar no relacionamento com o cliente para negociação de demandas e negócios;
Atuar em negociação de RFP's e comitê de resultados;
Identificar melhores oportunidades de negócio, dentro dos fluxos que gere.

**Local**: R. Padre Adelino, 520 - Quarta Parada, São Paulo - SP, 03303-000, Brazil - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: GESTOR DE OPERAÇÕES - SÃO PAULO | Salario: R$ 5.500,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Atendimento. | Experiência:. | Cidade: São Paulo / SP


  • Gestor de Operações

    Há 6 horas


    Sao Paulo, Brasil unike.TECH Tempo inteiro

    **COMO VOCÊ VAI CONSTRUIR UM MUNDO MAIS FRICTIONLESS** Seu papel como **GESTOR DE OPERAÇÕES **na **UNIKE** será de coordenar e supervisionar as operações de nossa vertical voltada para Analytics para segmento do Varejo (Lojas, shopping) e Entretenimento (Parques, Estádios e Eventos). ***O QUE VOCÊ VAI FAZER** - Garantir que todas as operações...

  • Gestor de Operações

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil BLUETECH WINDOW FILMS Tempo inteiro

    *VAGA: GESTOR DE OPERAÇÕES SP* Empresa: BLUETECH WINDOW FILM Endereço: Rua Sublimação, N° 81, Vila Maria - Jardim Japão, São Paulo/SP - CEP: 02123-060 Salário + Benefícios: R$ 4.400,00 (Média mensal) Salário fixo: R$ 3.000,00. Vale Alimentação: R$ 1.000,00 no cartão ALELO; Vale Transporte ou Aux. Combustível: R$ 17,50/dia útil; Início:...

  • Gestor de Operações

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Se você tem energia, gosta de desafios e atendem os pré-requisitos abaixo, essa vaga é para você! O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos de Customer Centric, CX e CS para otimizar a jornada...


  • Sao Paulo, Brasil VERT Capital Tempo inteiro

    Gestão de operações estruturadas, com foco em securitização (CRAs, CRIs ou debêntures pulverizadas). O Gestor terá um portfolio de operações sob sua responsabilidade, sendo encarregado de ter um conhecimento profundo sobre elas. Venha fazer parte do nosso time! **Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia?** - Leitura e...

  • Gerente de Projetos

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Responsável pela gestão de portfólio de projetos, utilizando-se de metodologias, modelos e ferramentas que auxiliam na definição e manutenção dos padrões de gerenciamento dos projetos, a fim de otimizar o controle e a execução de propostas da empresa como um todo, ou de uma área específica. Capacitar e dar suporte aos Gestores e...

  • Gestor de Operações

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos de Customer Centric, CX e CS para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados. Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação,...

  • Gestor de Operações

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Já pensou trabalhar em um ambiente descontraído, que valoriza as diferenças e diversidade, promovendo uma cultura inclusiva, cheio de pessoas apaixonadas pelo que fazem? **Atividades**: Atuar de forma consultiva nas oportunidades de negócio da Base e entendendo com profundidade suas necessidades de negócio e mercado com o objetivo de elaborar a...


  • São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Analisar a projeção diária (faturamento/despesa), acompanhando o a lucratividade da loja e indicadores., junto ao Gestor da loja.Conferir a movimentação financeira diária dos caixas, nas trocas de plantão, por meio da verificação do sistema VS Operador de caixa.Administração do fundo de troco, provisionando o troco aos operadores de caixa, para...


  • São Paulo, SP, Brasil Visibilidade Executiva Tempo inteiro

    Esse (a) profissional deverá possuir capacidade de realizar a pivotação estratégica e transformar uma área de back office em um centro de geração de receitas, oferecendo serviços de excelência aos clientes. Sobre a Empresa Somos uma empresa líder em soluções fiscais, contábeis e jurídicas, com um espírito inovador e uma base sólida....

  • Gestor de tráfego

    3 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil Ed wagner francisco de oliveira Tempo inteiro

    Somos a ILimit Marketing, maior assessoria de marketing para lojas de iPhone, atualmente temos o desafio de expandir nossa operação e melhorar os entregáveis aos nossos clientes. Estamos procurando por gestores de tráfego para fazerem parte da nossa equipe. Hoje atendemos em torno de 30 clientes e estamos expandindo nossa operação para não perdermos a...