Estagiário(a) de Suporte Técnico

**Inovação e transformação digital fazem parte do nosso DNA.**

Na Grendene, esses valores estão presentes no dia a dia do nosso time de Tecnologia da Informação — um time que transforma ideias em soluções e dá vida a centenas de projetos todos os dias.

Por trás de tudo isso, está um grupo de profissionais incríveis, que com competência (e um toque de mágica) mantém nossos sistemas funcionando, nossos usuários bem atendidos e nossos sonhos em movimento.

E agora, esse time está em busca de alguém com vontade de aprender, crescer e fazer a diferença:
uma pessoa estagiária para atuar com Suporte Técnico.

Se você é curioso(a), gosta de tecnologia e quer começar sua carreira em um ambiente inovador e colaborativo, essa vaga pode ser o seu próximo passo.

**Vem com a gente transformar o futuro. Vem ser Grendene**
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar suporte técnico aos usuários internos, tanto de forma remota quanto presencial;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks e impressoras;
- Executar atividades de infraestrutura, como crimpagem e organização de cabos de rede;
- Instalar, atualizar e remover softwares conforme as necessidades dos usuários;
- Realizar formatação e configuração de computadores e notebooks;
- Atender demandas via mensagens, telefone ou presencialmente, garantindo um suporte ágil e eficiente;
- Preparar e organizar os equipamentos para o primeiro uso, assegurando que estejam prontos para operação.

**Requisitos e qualificações**
- Estar cursando Ensino Superior entre o 2º e o 5º semestre nos cursos de Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
- Ter conhecimentos básicos em Redes de Computadores;
- Será considerado um diferencial ter noções em:
Infraestrutura de redes (cabeamento estruturado, crimpagem de conectores, VLANs);
Hardware (montagem e desmontagem de equipamentos, substituição de peças, análise para upgrades);
Formatação e instalação de sistemas operacionais.
- Proatividade para identificar e resolver problemas com autonomia;
- Senso de urgência para lidar com demandas de forma ágil e eficiente;
- Boa comunicação, tanto para interagir com usuários quanto para registrar informações de forma clara;
- Facilidade de relacionamento interpessoal, colaborando com diferentes áreas e contribuindo para um ambiente de trabalho positivo.

Na Grendene, acreditamos no potencial dos nossos estagiários(as) e investimos no seu crescimento profissional. Nossa **missão** é preparar você para o mercado de trabalho, proporcionando um ambiente de aprendizado contínuo.

Unindo a teoria à prática em um ambiente dinâmico e inovador, buscamos estudantes que compartilham da nossa paixão por moda acessível e sustentável, e que desejam fazer parte de um time que valoriza a criatividade e as relações humanas.

No **Programa Estagiar**, você terá oportunidade de realizar estágio prático em sua área de formação, e além disso terá uma experiência enriquecedora com conteúdo focado em autoconhecimento, gestão de emoções, comunicação, colaboração, capacidade analítica, melhoria de processos e visão de negócio. Aqui na **Grendene**, você terá a chance de se desenvolver enquanto contribui com ideias e soluções que impactam diretamente no futuro da moda.

Se você está** cursando ensino superior** e tem o desejo de se destacar no mercado de trabalho, este é o momento de dar o primeiro passo na sua carreira. Vem com a gente, viver a experiência em atuar em uma empresa que acredita no poder da colaboração e no impacto positivo que cada um de nós pode causar