Analista de Suporte

2 semanas atrás


Belem, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiro

Estamos contratando Analista de Suporte OT para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Principais atividades: - Atendimento de chamados (Nível 1 e 1.5);
- Direcionar os chamados de suporte de primeiro nível para as empresas e/ou áreas responsáveis pela resolução;
- Acompanhar o ciclo de vida dos incidentes realizados, contatos com os responsáveis para fornecer detalhes adicionais a respeito dos incidentes abertos;
- Contatar as equipes para auxílio no diagnóstico, se necessário;
- Notificar e monitorar janelas de manutenção que impactam os sistemas de monitoramento;
- Receber, registrar e priorizar os alertas emitidos pelas ferramentas de monitoramento;

**Principais atividades**: - Atendimento de chamados (Nível 1 e 1.5);
- Direcionar os chamados de suporte de primeiro nível para as empresas e/ou áreas responsáveis pela resolução;
- Acompanhar o ciclo de vida dos incidentes realizados, contatos com os responsáveis para fornecer detalhes adicionais a respeito dos incidentes abertos;
- Contatar as equipes para auxílio no diagnóstico, se necessário;
- Notificar e monitorar janelas de manutenção que impactam os sistemas de monitoramento;
- Receber, registrar e priorizar os alertas emitidos pelas ferramentas de monitoramento;
- Correlacionar incidentes a fim de identificar sua causa raiz. Inglês avançado Home office com possibilidades de estar presencial no cliente (Belém PA) Tem interesse?


  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Belem, Brasil Desenvolve Cidade Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: A Desenvolve busca profissionais interessados em participar do processo de transformação digital em prefeituras do país especialmente profissionais interessados em se engajar em projetos de licenciamento municipal urbanístico sanitário ambiental e de localização e funcionamento de negócios Que tenham habilidade ou interesse...


  • Belem, Brasil GbsNet Provedor de Internet Tempo inteiro

    **SALÁRIO**: R$ 1.818,00 + Benefícios Profissional responsável por atender demandas de suporte técnico de maior nível de complexidade no provedor. Ele (a) será responsável por manter o nível de SLA de clientes corporativos, sendo sua principal obrigação monitorar as conexões de clientes corporativos e prestar suporte técnico a clientes...

  • Analista de Suporte Jr.

    1 semana atrás


    Belem, Brasil Techlead Tempo inteiro

    Buscamos um profissional comprometido para atuar como Analista de Suporte Jr, responsável por garantir o cumprimento eficiente dos atendimentos a clientes internos e externos. O foco central será a redução do tempo de indisponibilidade de sistemas e serviços, seguindo rigorosamente os prazos pré-definidos (SLA/nível de serviço). Além disso, a...

  • Analista de suporte n1

    4 semanas atrás


    BELEM, Brasil CTC Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte de TITipo de contratação: CLTLocal: Belém-PA - Presencial Horário: 5x2 das 08h às 17h Responsabilidades: Operar e prestar suporte a microcomputadores, utilizando softwares de automação de escritório (Pacote MS Office 2007, 2010, 365 e superiores), antivírus, compactadores de arquivos, navegadores e ferramentas de acesso...


  • Belem, Brasil INTERCONECT TELEINFORMÁTICA Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente, receptivo e ativo, através de ligações e chat. Auxiliar e orientar o cliente a retomar a utilização do serviço, orientando e redirecionados chamados técnicos as equipes internas e externas. Necessário: Nível Superior, completo ou cursando nas áreas de TI e Telecomunicações Experiência profissional com suporte...

  • Analista Financeiro

    1 semana atrás


    Belem, Brasil Supercentro Tempo inteiro

    Posto de Combustível admite Analista Financeiro em Belém (Marco) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 08:00 às 18:00 e sábado até 12:00. Responsável pelas rotinas do setor financeiro e Departamento Pessoal. Atuar com contas a pagar e receber, fluxo de caixa, processamento e baixa de pagamentos, solicitação de material, relação com...

  • Analista de BI Sênior

    1 semana atrás


    Belem, Brasil LAMPP-IT SOLUTIONS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de BI Sênior. Buscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso time! Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo ;) VEMSERLAMPPER **Como **Analista de BI Sênior** **você vai**: - Análise, desenvolvimento e manutenção de jobs e transformações...

  • Analista contábil e fiscal

    3 semanas atrás


    BELEM, Brasil CENTRO MEDICO AGRIA E ATAIDE LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades: Realizar análises contábeis precisas e completas para garantir a integridade e exatidão dos registros financeiros da empresa.Preparar e revisar demonstrações financeiras, incluindo balanços, demonstrações de resultados e fluxos de caixa.Garantir o cumprimento das obrigações fiscais e regulatórias, mantendo-se atualizado sobre as...


  • Belem, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Apoiar na execução das atividades pertinentes aos Servidores de aplicação e soluções. **Responsabilidades e atribuições** - Prestar consultoria e suporte nos servidores de aplicações que hospedam as aplicações da CONTRATANTE. Plataformas utilizadas: JBOSS/APACHE/IIS. - Solucionar problemas de alta complexidade, não atendidos pelos outros...


  • Belem, Brasil Mafra Company Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Belém/PA do ramo Consultoria, contrata Analista de consultoria em gestão empresarial. Atribuições: A mafra company está em busca de um(a) assessor(a) empresarial para integrar nossa equipe e contribuir com o crescimento estratégico da empresa. Responsabilidades: Apoiar a gestão em processos estratégicos e...