Analista de Suporte Técnico N3

Há 4 dias

Belem, Brasil GbsNet Provedor de Internet Tempo inteiro

**SALÁRIO**: R$ 1.818,00 + Benefícios

Profissional responsável por atender demandas de suporte técnico de maior nível de complexidade no provedor. Ele (a) será responsável por manter o nível de SLA de clientes corporativos, sendo sua principal obrigação monitorar as conexões de clientes corporativos e prestar suporte técnico a clientes comerciais. Também será braço de apoio ao setor de TI, sendo responsável por atender demandas pelo time, como análise de problemas nível 3.

Além de saber se comunicar bem é necessário ter conhecimento nos itens abaixo:
**Conhecimentos aplicados à vaga**:
**1. Informática**: Sistemas Operacionais; Componentes e Periféricos; Formatação e Limpeza; Instalação de software e configuração; Navegadores de Internet; Configuração de Gerenciador de E-mail; Instalação de Impressora: USB e Rede.

**2. Rede de Computadores**: IP: Origem, Governança e Padrões; IP: Protocolo TCP/IP; IP: Protocolo DNS; ICMP: Ping, Tracert e outros; Modelo OSI x Modelo TCP/IP; VPN; Controle de Banda: Queue x Traffic Shaping.

**3. Infraestrutura**: Tecnologia de Transmissão: Cabeada; Tecnologia de Transmissão: Fibra; Tecnologia de Transmissão: Wireless; Padrões de tecnologias por Fabricante; Roteador: Dimensionamento (projeto); Roteador: Instalação e Configuração; Roteador: DMZ, Redirecionamento de Portas, etc; Topologia (projeto/desenho): criação x leitura.

4. Dispositivos

Ter a Compreensão e o Entendimento a cerca dos fatores técnicos inerentes aos correlacionados aqui, tendo como objeto os dispostos a cima. Contudo, não se limitando aos mesmos

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Belem, Brasil INTERCONECT TELEINFORMÁTICA Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente, receptivo e ativo, através de ligações e chat. Auxiliar e orientar o cliente a retomar a utilização do serviço, orientando e redirecionados chamados técnicos as equipes internas e externas.Necessário:Nível Superior, completo ou cursando nas áreas de TI e TelecomunicaçõesExperiência profissional com suporte...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil Techlead Tempo inteiro

    Você fará parte do nosso time de Analistas de Suporte de TI e poderá contribuir com sua visão e habilidades de comunicação e engajamento na concepção de soluções que resolvam problemas reais. Para chegar lá, você será responsável pela gestão compartilhada da infraestrutura de TI contemplando rede, virtualização e armazenamento, participando...

  • Técnico de Suporte em Aplicações

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    **Suas principais atividades**: - Curso na área da Tecnologia da Informação (curso técnico ou ensino médio completo) ou superior em andamento; - Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI ; - Prover suporte especialzados em aplicações. - Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de...

  • Analista de Suporte de Ti

    Há 6 dias

    Belem, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Habilidade Atividades: Tarefas pertinentes a rotina de Analista de Suporte de TI Pleno. BENEFÍCIOS: + Vale Transporte + Vale Alimentação SALÁRIO: A combinar REGIME DE CONTRATAÇÃO: Efetivo (CLT)

  • Técnico de Suporte Local

    Há 6 dias

    Belem, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar suporte técnico presencial aos usuários da empresa - Configurar e instalar softwares e hardwares - Diagnosticar e resolver problemas de conectividade e rede - Manter a documentação atualizada **Requisitos**: - Experiência prévia em suporte técnico local - Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux -...

  • Técnico de suporte

    1 semana atrás

    BELEM, Brasil CTC Tempo inteiro

    Responsabilidades: Realizar atendimento técnico presencial e remoto de segundo nível (N2) aos usuários. Executar manutenção corretiva e preventiva de equipamentos de TI e rede lógica. Efetuar instalação, configuração e atualização de softwares, sistemas operacionais e aplicações corporativas. Prestar apoio técnico em eventos, incluindo...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belem, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Informática básica. Comunicação. **Disciplina pessoal. Flexibilidade. Atividades**: Presta suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realiza testes de funcionamento e acompanha o desempenho dos recursos...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil TechSe Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Analise e desenvolvimento de Sistemas.,Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores,Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Presencial | Belém-PA**Benefícios**: Plano de saúde, Vale transporte, Vale alimentação,...

  • Técnico de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Belem, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGAEMPRESA: ALGAR TECHRESPONSABILIDADES E ATIVIDADESConhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada. Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança do trabalho e meio ambiente pertinentes à realização dos...

  • Técnico de Suporte Especializado

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil WLAN SISTEMAS BANDA LARGA EIRELLI Tempo inteiro

    TECNICO DE SUPORTE ESPECIALIZADOResponsabilidades - Atuar auxiliando clientes presencialmente com processos de manutenção em equipamentos.Requisitos - Conhecimento com configuração de roteadores, e receptores de sinal wi-fi - Conhecimento na área de computaçãoCNH B.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.320,00 - R$1.692,60 por mês**Benefícios**:-...