Assistente de Cx

Há 3 dias

Brasília, Brasil 7LM Tempo inteiro

**Somos uma Incorporadora, Construtora e Imobiliária**

Fazemos a aquisição do terreno, desenvolvemos os produtos, aprovamos, construímos e vendemos através de uma operação de vendas. Também realizamos todo o relacionamento com parceiros, vizinhança e clientes e assistência técnica aos proprietários e moradores.

Desde 2010, em nossa criação, acreditamos no potencial de construção de histórias com nossos clientes e, para fazer parte de suas vidas, fomos além: estabelecemos um compromisso com a qualidade e empreendimentos eficientes.

**ACREDITAMOS EM MUDANÇAS, PRINCIPALMENTE DE VIDAS.**
**Responsabilidades e atribuições** Sobre a oportunidade**

Se você gosta de se comunicar, é atencioso(a) e tem prazer em ajudar pessoas, essa vaga é pra você

Buscamos alguém que queira fazer parte da nossa jornada de encantamento do cliente — acompanhando desde o atendimento até os feedbacks, ajudando a construir experiências positivas e relações duradouras.

**Como vai seu dia-a-dia**:

- Realizar atendimentos aos clientes das obras, garantindo um suporte empático e resolutivo;
- Agendar vistorias e entregas das unidades;
- Solicitar e acompanhar boletos de condomínio junto aos responsáveis;
- Atualizar informações de unidades entregues no sistema ERP;
- Monitorar redes sociais, Reclame Aqui e Google, contribuindo para o bom relacionamento com os clientes;

**E também apoiar o time de Experiência do Cliente (CX)**:

- Ajudar a mapear e documentar a jornada do cliente, identificando os pontos de contato e oportunidades de melhoria;
- Coletar e acompanhar feedbacks por meio de pesquisas, comentários e redes sociais;
- Apoiar o acompanhamento das métricas de satisfação (NPS, CSAT, CES);
- Criar relatórios semanais com dados e insights para apoiar a gestão nas decisões estratégicas;
- Compartilhar análises e aprendizados com outras áreas, ajudando a promover melhorias nos processos;
- Participar de projetos e iniciativas estratégicas de CX;
- Apoiar o setor de SAC nas tratativas de insatisfação dos clientes, sempre com empatia e foco em resolver da melhor forma.

**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você**
- Boa comunicação e facilidade para lidar com pessoas;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Vontade de aprender e crescer na área de Experiência do Cliente;
- Espírito colaborativo e foco em resultados.
- Facilidade com tecnologias

**Requisitos**
- Ensino médio completo (desejável superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas);
- Conhecimento básico em Excel ou planilhas;
- Desejável familiaridade com métricas de CX (NPS, CSAT, CES).

**Informações adicionais**
- CLT efetivo
- Salário + Premiação por resultados
- Plano de saúde e odontológico (Adesão)
- Vale transporte
- Vale Alimentação
- Seguro de vida
- Day Off (folga de aniversário)
- Total Pass
- Descontos em empresa parceiras

Fazemos a aquisição do terreno, desenvolvemos os produtos, aprovamos, construímos e vendemos através de uma operação de vendas. Também realizamos todo o relacionamento com parceiros, vizinhança e clientes e assistência técnica aos proprietários e moradores.

Desde 2010, em nossa criação, acreditamos no potencial de construção de histórias com nossos clientes e, para fazer parte de suas vidas, fomos além: estabelecemos um compromisso com a qualidade e empreendimentos eficientes.

**ACREDITAMOS EM MUDANÇAS, PRINCIPALMENTE DE VIDAS.

  • Assistente de CX

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil 7LM Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Somos uma Incorporadora, Construtora e ImobiliáriaFazemos a aquisição do terreno, desenvolvemos os produtos, aprovamos, construímos e vendemos através de uma operação de vendas. Também realizamos todo o relacionamento com parceiros, vizinhança e clientes e assistência técnica aos proprietários e moradores.Desde 2010, em nossa criação,...

  • Assistente de Cx

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil 7LM Tempo inteiro

    **Somos uma Incorporadora, Construtora e Imobiliária** Fazemos a aquisição do terreno, desenvolvemos os produtos, aprovamos, construímos e vendemos através de uma operação de vendas. Também realizamos todo o relacionamento com parceiros, vizinhança e clientes e assistência técnica aos proprietários e moradores. Desde 2010, em nossa criação,...

  • Assistente De Seguros

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Protege - Corretagem De Seguros Tempo inteiro

    Assistente de Seguros - Vendas (Temporário)(Novembro a janeiro)Corretora de seguros busca Assistente de Seguros para atuar na área de Seguro Empresarial, com possibilidade de efetivação.Responsabilidades: Contato, negociação e conversão; Apoiar o backoffice técnico e de produção; Atualizar sistema de produção da corretora; Administrar os sistemas...

  • Vaga de Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Hospital De Olhos Cbv Tempo inteiro

    Descrição Geral:O hospital de olhos cbv está com vaga disponível para assistente administrativo em seu centro cirúrgico. A vaga é em brasília - Df. Para se candidatar, colocando no assunto: assistente centro cirúrgico. Requisitos: não especificados na imagem. Benefícios: não especificados na imagem. Salário: não especificado na imagem.

  • Assistente de vendas

    Há 5 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Protege - Corretagem de Seguros Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Assistente de Seguros - Vendas (Temporário)Corretora de seguros busca Assistente de Seguros para atuar na área de Seguro Empresarial, com possibilidade de efetivação.Responsabilidades: Contato, negociação e conversão; Apoiar o backoffice técnico e de produção; Atualizar sistema de produção da corretora; Administrar os sistemas das seguradoras...

  • Assistente De Loja

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Grupo Tesoura De Ouro Tempo inteiro

    O Grupo Tesoura de Ouro está em busca de um profissional dinâmico e apaixonado por moda para compor nosso time como Assistente de Loja.Buscamos alguém que goste de interagir com clientes, tenha um olhar atento para as tendências e uma paixão por produtos de alta qualidade.Você será responsável por auxiliar na organização e manutenção do espaço...

  • Assistente De Loja

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Grupo Tesoura De Ouro Tempo inteiro

    O Grupo Tesoura de Ouro está em busca de um profissional dinâmico e apaixonado por moda para compor nosso time como Assistente de Loja.Buscamos alguém que goste de interagir com clientes, tenha um olhar atento para as tendências e uma paixão por produtos de alta qualidade.Você será responsável por auxiliar na organização e manutenção do espaço...

  • Assistente Administrativo

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Clinfec - Clínica De Infectologia E Centro De Infusão Tempo inteiro

    Use a IA para avaliar a adequação do seu perfilReceba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos.Faixa salarial fornecida pela Clinfec - Clínica de Infectologia e Centro de InfusãoEsta faixa salarial foi fornecida pela Clinfec - Clínica de Infectologia e Centro de Infusão.Seu salário real será baseado nas suas...

  • Assistente comercial

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Universal Trust Corretora de seguros Tempo inteiro R$4.800 - R$7.200 por ano

    Assistente Comercial – Seguros (Presencial)Local: Setor Comercial Sul – Asa Sul, Brasília/DFHorário: 8h às 18h (seg. a sex.) • Regime: CLTSobre a vagaProcuramos um(a) Assistente Comercial de Seguros para atuar no atendimento e suporte às vendas, garantindo agilidade nas cotações, propostas e emissão de apólices.ResponsabilidadesAtender clientes...

  • Assistente Comercial

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Universal Trust Corretora Administradora e consultoria de seguros ltda Tempo inteiro

    Descrição da vaga Assistente Comercial – Seguros (Presencial)Local: Setor Comercial Sul – Asa Sul, Brasília/DF Horário: 8h às 18h (seg. a sex.) -Regime: CLTSobre a vagaProcuramos um(a) Assistente Comercial de Seguros para atuar no atendimento e suporte às vendas, garantindo agilidade nas cotações, propostas e emissão de...