Analista de Backoffice I

Há 4 dias

Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.

A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital.

O objetivo do nosso negócio é oferecer aos clientes, da indústria e do varejo, a melhor experiência em cada etapa da sua jornada de compra, seja no mundo físico, no virtual ou na integração de ambos, com fluidez para transitar pelo caminho mais conveniente até aquilo que deseja.

**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir o direcionamento correto dos acionamentos junto as demais áreas Synapcom.
- Atualizar informações nos sistemas e plataformas de trabalho, visando a melhoria contínua dos processos e

tratativas.
- Executar com excelência atividades operacionais dentro do tempo estipulado.
- Saber operar plataformas e-commerce / lojas virtuais.
- Zelar pela credibilidade e confidencialidade das informações prestadas aos clientes internos e externos.
- Intervir e auxiliar as demandas de nível I sempre que necessário.
- Sugerir melhorias nos fluxos.
- Garantir a resolução efetiva das reclamações com foco na experiência do cliente.
- Atuar como facilitador junto ao time na condução das atividades e soluções de problemas;
- Contribuir com a equipe e demais áreas internas/externas, sanando possíveis dúvidas e realizando passagem de conhecimento.
- Priorizar as tratativas de acordo com a plataforma de acionamento e criticidade dos casos.
- Monitorar as filas de tratativas e atuar para que os protocolos sejam resolvidos dentro dos prazos.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio completo.

**Informações adicionais**
- Contratação **Temporária** com chances de efetivação.
- Horário de trabalho: adm.
- Local: Embu das Artes - SP.

A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.

A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital.

  • Analista de Backoffice

    3 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Polly service Tempo inteiro

    Atuara com rotinas de backoffice, realizando tratativas e acompanhamento de reclamações;Alimentando diariamente planilhas no EXCEL.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.900,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraTipos de pagamento adicional:- Hora extraPergunta(s) de...

  • Analista de Backoffice I

    3 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

    A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...

  • Analista Jurídico I

    4 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Tópico Tempo inteiro

    Líder no segmento de infraestrutura flexível para armazenagem e cobertura, implantamos sólidos projetos de engenharia com equipes de alta performance, atuando nacionalmente através de rede de filiais regionais. São milhões de m² de área instalada para empresas dos mais diversos segmentos da economia nacional. Dados que comprovam nossa vocação em...

  • Comprador (Híbrido)

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    Somos uma empresa nacional de tecnologia possuímos oportunidades e desafios para quem gosta de crescer e se desenvolver. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, com autonomia, quer sentir que realmente faz a diferença em seu...

  • Analista de Backoffice

    Há 4 dias

    Embu das Artes, Brasil POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS Tempo inteiro

    Confere e oferece o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente e que não foram resolvidas pela equipe de SAC. Acompanha os pedidos não finalizados garantindo a execução dos prazos pré - estabelecidos. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Refeição no Restaurante - Vale Transporte

  • Estagio de Projetos

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    **#Venha se desafiar**Somos uma empresa nacional de tecnologia que dobra de tamanho a cada 2 anos e por isso as oportunidades e desafios não param de aparecer. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado B2B.Nosso propósito é **simplificar o trabalho operacional das pessoas, para...

  • Advogado Contratos

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Com mais de 33 anos de experiência no desenvolvimento de soluções tecnológicas e serviços especializados, somos referência na criação de projetos personalizados que simplificam rotinas e potencializam resultados.Nosso propósito é tornar o trabalho das pessoas mais leve e eficiente, para que possam dedicar sua energia ao que realmente importa:...

  • Estagio de Projetos

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    **#Venha se desafiar** Somos uma empresa nacional de tecnologia que dobra de tamanho a cada 2 anos e por isso as oportunidades e desafios não param de aparecer. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado B2B. Nosso propósito é **simplificar o trabalho operacional das pessoas, para...

  • Ferramenteiro I

    3 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Qualinjet Indústria e Comércio de Plásticos LTDA Tempo inteiro

    Quais serão suas responsabilidades:Realizar manutenção preventiva e corretiva dos moldes que apresentarem problemas no seu funcionamento tais como: ajustes em sistema de extração, injeção e sistemas de refrigeração, limpeza de molde, lubrificação, ajustes de matriz, extratoras e machos, fechamento e centralização de ferramentas;Realizar a...

  • Analista de Logística I

    3 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Tópico Galpões Tempo inteiro

    **Tópico**Líder no segmento de infraestrutura flexível para armazenagem e cobertura, implantamos sólidos projetos de engenharia, por meio de equipes de alta performance, com atuação nacional, através de rede de filiais regionais.São milhões de m² de área instalada, para empresas dos mais diversos segmentos da economia nacional. Dados que comprovam...