Analista de Backoffice I

Há 19 horas

Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.

A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital.

O objetivo do nosso negócio é oferecer aos clientes, da indústria e do varejo, a melhor experiência em cada etapa da sua jornada de compra, seja no mundo físico, no virtual ou na integração de ambos, com fluidez para transitar pelo caminho mais conveniente até aquilo que deseja.

**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir o direcionamento correto dos acionamentos junto as demais áreas Synapcom.
- Atualizar informações nos sistemas e plataformas de trabalho, visando a melhoria contínua dos processos e

tratativas.
- Executar com excelência atividades operacionais dentro do tempo estipulado.
- Saber operar plataformas e-commerce / lojas virtuais.
- Zelar pela credibilidade e confidencialidade das informações prestadas aos clientes internos e externos.
- Intervir e auxiliar as demandas de nível I sempre que necessário.
- Sugerir melhorias nos fluxos.
- Garantir a resolução efetiva das reclamações com foco na experiência do cliente.
- Atuar como facilitador junto ao time na condução das atividades e soluções de problemas;
- Contribuir com a equipe e demais áreas internas/externas, sanando possíveis dúvidas e realizando passagem de conhecimento.
- Priorizar as tratativas de acordo com a plataforma de acionamento e criticidade dos casos.
- Monitorar as filas de tratativas e atuar para que os protocolos sejam resolvidos dentro dos prazos.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio completo.

**Informações adicionais**
- Contratação **Temporária** com chances de efetivação.
- Horário de trabalho: adm.
- Local: Embu das Artes - SP.

A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.

A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital.

  • Analista de Backoffice

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    **#Venha se desafiar** Somos uma empresa nacional de tecnologia que dobramos de tamanho a cada 2 anos e por isso as oportunidades e desafios não param de aparecer. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado B2B. Em 2021 conquistamos a certificação GPTW. Somos um Distribuidor de Valor...

  • Analista de Backoffice

    1 semana atrás

    Embu das Artes, Brasil POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS Tempo inteiro

    Analisa, confere e oferece o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente e que não foram resolvidas pela equipe de SAC. Acompanha os pedidos não finalizados garantindo a execução dos prazos pré - estabelecidos. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Vale transporte - cartão Flash - Assistência médica - Assistência...

  • Analista de Backoffice

    Há 19 horas

    Embu das Artes, Brasil POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS Tempo inteiro

    Confere e oferece o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente e que não foram resolvidas pela equipe de SAC. Acompanha os pedidos não finalizados garantindo a execução dos prazos pré - estabelecidos. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Refeição no Restaurante - Vale Transporte

  • Analista de Backoffice Júnior

    2 semanas atrás

    Embu, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de produtos de animais de estimação. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporário. Horário de Trabalho:Segunda-feira à Sexta-feira das 08:00 às 17:00. Local de Trabalho:Embu das Artes. São Paulo. Modelo de Atuação:Presencial. BENEFÍCIOS:Alelo:190,00 + Restaurante no...

  • Comprador (Híbrido)

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    Somos uma empresa nacional de tecnologia possuímos oportunidades e desafios para quem gosta de crescer e se desenvolver. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, com autonomia, quer sentir que realmente faz a diferença em seu...

  • Analista de Backoffice Júnior

    Há 3 dias

    Embu, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de produtos de animais de estimação. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporário. Horário de Trabalho:Segunda-feira à Sexta-feira das 08:00 às 17:00. Local de Trabalho:Embu das Artes. São Paulo. Modelo de Atuação:Presencial. BENEFÍCIOS:Alelo:190,00 + Restaurante no...

  • Analista de Backoffice Júnior

    2 semanas atrás

    Embu, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de produtos de animais de estimação. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporário. Horário de Trabalho:Segunda-feira à Sexta-feira das 08:00 às 17:00. Local de Trabalho:Embu das Artes. São Paulo. Modelo de Atuação:Presencial. BENEFÍCIOS:Alelo:190,00 + Restaurante no...

  • Analista de Backoffice Júnior

    2 semanas atrás

    Embu, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de produtos de animais de estimação. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporário. Horário de Trabalho:Segunda-feira à Sexta-feira das 08:00 às 17:00. Local de Trabalho:Embu das Artes. São Paulo. Modelo de Atuação:Presencial. BENEFÍCIOS:Alelo:190,00 + Restaurante no...

  • Analista de Backoffice Júnior

    Há 5 dias

    Embu, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de produtos de animais de estimação. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporário. Horário de Trabalho:Segunda-feira à Sexta-feira das 08:00 às 17:00. Local de Trabalho:Embu das Artes. São Paulo. Modelo de Atuação:Presencial. BENEFÍCIOS:Alelo:190,00 + Restaurante no...

  • Analista de Backoffice Júnior

    2 semanas atrás

    Embu, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de produtos de animais de estimação. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporário. Horário de Trabalho:Segunda-feira à Sexta-feira das 08:00 às 17:00. Local de Trabalho:Embu das Artes. São Paulo. Modelo de Atuação:Presencial. BENEFÍCIOS:Alelo:190,00 + Restaurante no...