Auxiliar Administrativo- Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Ribeirão Preto SP, Brasil Grupo Stéfani Ribeirão Diesel Tempo inteiro

Itacua VW
- Presencial
- Ribeirão Preto, SP, BR-
Ribeirão Preto, SP, BR
- Segunda a Sexta, horário comercial
- Profissional
- Efetivo - CLT

Descrição e **Responsabilidades**:
**Todas as nossas vagas são afirmativas para PcD**
- Prover um atendimento acolhedor e eficiente aos clientes no pós-venda, garantindo a resolução de suas questões e uma experiência contínua e positiva com a empresa.
- Conferir todo processo relacionado a solicitação de garantia, O.S., carimbos, tempos lançados, peças requisitadas.
- Pesquisar tempos e ITPs dentro do portal Elsa.
- Pesquisar veículos dentro do portal O.S.
- Elaborar DISS solicitados pelos produtivos e acompanhar respostas dentro do portal CPN.
- Realizar mensalmente treinamentos VW online e presencial quando for indicado.
- Receber com cortesia e direcionar os clientes para os profissionais mais adequados.
- Oferecer todo o apoio que a equipe de ATC necessite, visando sempre o melhor atendimento ao cliente.
- Informar o cliente a respeito do serviço “Leva e Traz” e apresentar a sala de espera para aguardar o serviço ser finalizado.
- Preencher planilhas com informações dos clientes para análise de gestão do departamento.
- Preencher o quadro com nome dos clientes agendados.
- Atender os telefones e anotar os recados.
- Receber ligações dos clientes para o agendamento de serviços como: revisão, corretivos, preventivos ou de garantia.
- Oferecer ao cliente a possibilidade de aguardar o veículo ficar pronto na concessionária.
- Verificar se a documentação do veículo sinistrado está completa e organizar para envio à seguradora.
- Manter organizada toda a documentação do setor, verificando a O.S. em aberto durante a realização dos serviços, até sua completa finalização.
- Emitir as NF relativas aos serviços executados, fechando a O.S. no sistema.

**Requisitos**:
**Técnicos**:Obrigatório ensino médio completo e pacote office.

**Comportamentais**: Adaptação, flexibilidade, concentração orientado para clientes e orientado para qualidade e senso de responsabilidade.

Benefícios
- Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio educaçãoRefeição no localSeguro de VidaVale-transporte

Código**:96020**

Data de Cadastro**:2024-11-22**

Data de Atualização**:2024-11-22

  • Auxiliar Administrativo

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, SP, Brasil Auto Escola Liberdade Tempo inteiro

    Empresa de médio porte contrata: Auxiliar administrativo - Horário: seg a sexta 08:00 às 18:30 e Sábado 08:00 às 13:00 - Com experiência em: - atendimento ao público - rotinas administrativas - informática básica - Experiência com sistema operacionais - Requisitos e qualificações - Ensino médio completo - Residir em Ribeirão Preto -...

  • Auxiliar administrativo | Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil HEALTHINK GESTAO ESTRATEGICA E INTELIGENCIA DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    Somos a Healthink e adoraríamos ter você conosco na vaga de Auxiliar administrativo com foco em Atendimento ao Cliente!Principais responsabilidades: • Atividades centradas no relacionamento com clientes e beneficiários;• Atender ligações/WhastsApp;• Resolver pendências relacionadas ao plano de saúde/plano odontológico;• Apoiar a equipe...

  • Cliente Oculto

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto. Somos a Foco do Cliente , empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e...

  • Cliente Oculto

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

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  • Cliente Oculto

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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  • Cliente Oculto

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, SP, Brasil BR6 ASSESSORIA, FRANCHISING E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    **Auxiliar de Relacionamento** A DVI Franchinsing está contratando **Auxiliar de Relacionamento** para nosso time de **Experiência do Franqueado**. **> Atividades**: - Prestar suporte a clientes, gestores e colaboradores das unidades franqueadas em questões operacionais, resolvendo dúvidas e fornecendo informações, assegurando que as necessidades e...

  • Cliente Oculto

    Há 5 dias

    Greater Ribeirão Preto, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro R$90.000 - R$108.000 por ano

    Oportunidade Freelancer –Cliente OcultoSomos aFoco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, SP, Brasil DIGITAL NEGOCIOS Tempo inteiro

    **Lista das Responsabilidades do Atendimento ao Cliente**: **Vaga em escala de trabalho com entrada 01:00 as 09:20 de domingo á sexta** - Realizar atendimento dos clientes através de nossos sistemas. - Administrar grande volume de chamados - Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação - Construir relacionamentos sustentáveis...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, SP, Brasil FACILITIES Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Auxiliar Administrativo para se juntar à nossa equipe! Se você é proativo e está disposto a aprender, essa é a sua chance! **Responsabilidades**: - Apoiar-nos; - Organização; - Arquivo; - Atendimento; - Planilhas; - Controle de documentação; - Rotina administrativa em geral. **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Boa...