18673-analista Field Service
Há 16 horas
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
**Venha ser um Hit**
**Responsabilidades e atribuições** Principais Atribuições**:
- Efetuar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;
- Realizar Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;
- Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente (Jira / OTRS);
- Realizar Suporte a Sistemas Operacionais Microsoft, redes, pacote Office;
- Realizar Suporte básico à Telefonia fixa e móvel;
- Acompanhar chamados com cumprimentos de SLA;
- Acompanhar inventário patrimonial e Controle do estoque local na unidade.
**Requisitos e qualificações** Requisitos Necessários**:
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**Ensino superior completo ou cursando em áreas como Ciência da Computação, Sistemas da Informação, Engenharia da Computação, Redes ou afins.
**Requisitos Desejáveis**:
- Desejável experiência com atendimento ao cliente e gestão de tickets em ambientes de Service Desk ou Field;
- Conhecimentos intermediários nas ferramentas do pacote Office.
**Informações adicionais**
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco
**Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.**
A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
**Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.**
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.
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Field Service Engineer
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Manaus, Brasil Canonical Tempo inteiroEmbedded Linux Field Engineering ManagerJoin to apply for the Embedded Linux Field Engineering Manager role at Canonical Embedded Linux Field Engineering Manager2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Embedded Linux Field Engineering Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical...
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2 semanas atrás
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