Cód 5171 - Analista de Suporte N2 Jr

1 semana atrás

Recife, Brasil Quality Tempo inteiro

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

Hoje estamos com uma oportunidade para atuar em nossa equipe como Analista de Suporte N2 Jr em Recife - PE

**Principais atividades**:

- Atender às demandas de TI registradas em sistema de atendimento (ITSM);
- Fazer manutenções corretivas e preventivas de software e hardware;
- Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários;
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução e cumprimento de SLA;
- Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas;
- Indicar se há necessidade de treinamento, nos casos de clientes internos.

**Para isso é preciso**:

- Boa apresentação pessoal;
- Ótimos conhecimentos em Suporte ao Usuário;
- Desejável certificação ITIL ou treinamento comprovado;
- Ótima comunicação verbal e escrita;
- Formação superior ou cursando cursos na área de TI.

**Conhecimento específico ou desejável**:

- Ótimos conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7, 8 e 10;
- Ótimos conhecimentos em pacote Office;
- Ótimos conhecimentos em ferramentas de Antivírus;
- Suporte local aos usuários, resolução de incidentes de TI, configuração de Desktops, Outlook, instalação de aplicativos, manutenções de hardwares, etc.
- Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores;
- Conhecimentos em dispositivos móveis;
- Instalação e remoção de equipamentos: instalação, movimentação, ativação, mudanças, desinstalação, acionamento de fornecedores, inventário de ativos;
- Bons conhecimentos em redes de computadores;
- Bons conhecimentos em padrões de Identificação do cabeamento estruturado em redes de dados e voz (metálico e óptico);
- Conhecimentos em ativação e desativação de pontos de redes de dados e voz (metálico e óptico);

**Veja alguns dos nossos benefícios**
- Perspectiva de crescimento profissional
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Gympass
- Convênio farmácia;
- Seguro de Vida;
- Vale transporte;
- Vale alimentação ou Refeição;
- Convênio SESC.

**Sobre a vaga**:

- Contrato: CLT
- Modelo: Presencial
- Local: Recife - PE
- Horário: 09hrs às 18hrs - Segunda à Sexta

  • Cód.: 4571 - Analista de Suporte N2 Jr

    Há 3 dias

    Recife, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Jr.** **Vaga 4571** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Cód 4570 - Analista de Suporte N2 Jr

    Há 7 dias

    Recife, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Cód.: 4948 - Analista de Suporte N2 Pleno

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.** **Vaga 4948** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Cód.: 4437 - Técnico de Suporte N2 Pleno

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Pleno** **Vaga 4437** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...

  • Cód.: 4437 - Técnico De Suporte N2 Pleno

    Há 4 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Pleno****Vaga 4437**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação.Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia.É uma...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil NOXTEC Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar atendimento de primeiro nível, oferecendo suporte básico aos usuários para resolver problemas relacionados a software. - Fornecer orientações sobre configuração e uso de software padrão da empresa. - Registrar e acompanhar solicitações e incidentes no sistema de atendimento. - Escalonar incidentes mais complexos...

  • Analista De Suporte Jr

    Há 4 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Noxtec Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Realizar atendimento de primeiro nível, oferecendo suporte básico aos usuários para resolver problemas relacionados a software.- Fornecer orientações sobre configuração e uso de software padrão da empresa.- Registrar e acompanhar solicitações e incidentes no sistema de atendimento.- Escalonar incidentes mais complexos para...

  • Cód.: 4912 - Analista de Sup e Cabeamento Jr

    Há 5 dias

    Recife, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Sup e Cabeamento Jr** **Vaga 4912** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...

  • Técnico de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Nós da Positivo S+ estamos à procura de um Técnico de Suporte Jr. para integrar nossa equipe. A vaga requer experiência atuando como Técnico de Suporte. **Conhecimentos**: - Office 365 - Formatação via rede e configuração de equipamentos - Configuração BIOS -Configuração (domínio) - Configuração via rede impressoras multifuncionais - Troca...

  • Analista de Departamento Pessoal Jr

    Há 7 dias

    Recife, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Analista de Departamento Pessoal JR. para se juntar à nossa equipe! Essa é uma ótima oportunidade para você que está buscando dar os primeiros passos em sua carreira na área de Recursos Humanos. Como Analista de Departamento Pessoal JR., suas principais responsabilidades serão: - Realizar o processamento da folha de...