Analista de Atendimento Eusébio Presencial

Há 6 dias


Eusébio, Brasil GRUPO JB Tempo inteiro

O Analista de Qualidade Pleno é responsável por garantir a qualidade e a conformidade do processo de entrega ao cliente final, assegurando que todas as etapas logísticas sigam os padrões e requisitos estabelecidos pela empresa e pelos contratantes. Atua na análise de evidências, acompanhamento de ocorrências e realização de auditorias para identificar desvios e oportunidades de melhoria. Também contribui para o reforço das boas práticas operacionais, apoiando a eficiência das entregas e a satisfação do cliente atraves de comunicação direta.

- Realizar auditorias internas por meio do WhatsApp e sistemas corporativos, verificando a conformidade das entregas, dos registros e das evidências compartilhadas com ou pelo cliente.
- Analisar indicadores de qualidade e desempenho logístico, considerando ocorrências de entrega, atendimento ao cliente e avaliações como NPS, CSAT e feedbacks recebidos.
- Monitorar registros de falhas no atendimento ao cliente, incluindo divergência de endereço, conduta de motoristas, falta de itens, atraso e problemas no recebimento.
- Acompanhar a documentação e tratativas das ações corretivas e preventivas junto às áreas responsáveis, garantindo o devido retorno ao cliente quando necessário.
- Participar de reuniões de resultados e comitês de qualidade, apresentando análises, impactos ao cliente e recomendações de melhoria do atendimento e da entrega.
- Manter registros e documentações do Sistema de Gestão da Qualidade sempre atualizados e rastreáveis, assegurando visibilidade do histórico de atendimento aos clientes.
- Participar de auditorias relacionadas ao processo de entrega e à experiência do cliente, assegurando aderência aos requisitos operacionais exigidos pela empresa e parceiros.



  • Eusébio, Brasil MRSELEÇÕES E DESENVOLVIMENTO Tempo inteiro

    *VAGA: LÍDER DE ATENDIMENTO- EUSÉBIO* *Local:* Eusébio *Horário:* Segunda a sexta-feira, das 5h às 13h20 (finais de semana intercalados conforme escala) *Salário:* R$ 1.800,00 *Ajuda de Custos:* R$ 300,00 *Benefícios:* Vale transporte, alimentação no local, cesta básica e comissão sobre as encomendas! *Atividades:* - Liderar a equipe da loja...


  • Eusébio, Brasil TRANSCLEBER TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento Pleno é responsável por atuar na gestão centralizada de chamados via Movidesk, promovendo agilidade, qualidade e eficiência no atendimento interno e externo, com foco em automações, integrações e melhorias contínuas nos processos de atendimento. - Gerenciar e distribuir tickets via Movidesk conforme prioridades e prazos. -...


  • Eusébio, Brasil Grupo Jb Tempo inteiro

    O Analista de Qualidade Pleno é responsável por garantir a qualidade e a conformidade do processo de entrega ao cliente final, assegurando que todas as etapas logísticas sigam os padrões e requisitos estabelecidos pela empresa e pelos contratantes.Atua na análise de evidências, acompanhamento de ocorrências e realização de auditorias para...


  • Eusébio, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Qualidade Pleno é responsável por garantir a qualidade e a conformidade do processo de entrega ao cliente final, assegurando que todas as etapas logísticas sigam os padrões e requisitos estabelecidos pela empresa e pelos contratantes. Atua na análise de evidências, acompanhamento de ocorrências e realização de auditorias para...

  • Repositor - Eusébio

    2 semanas atrás


    Eusébio, Brasil Super Central LTDA Tempo inteiro

    Você é organizado, ágil e gosta de manter tudo no lugar certo? Então essa oportunidade pode ser sua! Estamos com vaga aberta para **Repositor** em nossa loja no Eusébio. **O QUE VOCÊ IRÁ FAZER**: - Repor mercadorias nas prateleiras, gôndolas e ilhas, mantendo a organização e boa apresentação dos produtos; - Verificar prazos de validade,...


  • Eusébio, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Analista de Preço II (Eusébio)AdeccoEusébio, Ceará, BrasilSalário compatível com o mercadoAnalista de Preço II (Eusébio)AdeccoEusébio, Ceará, BrasilSalário compatível com o mercadoP - TemporárioPresencialOPERATIVODescriçãoSOBRE A ADECCO: O Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios,...

  • Pizzaiolo

    Há 4 dias


    Eusébio, Brasil Alphaville Eusébio Tempo inteiro

    **Você irá atuar no Alphaville Eusébio** - Horário: Entrada flexível / Saída às 22h30. - Folgas: Segunda e Terça. Responsabilidades**:O atendimento é somente para os moradores do condomínio** Preparar massas, molhos e recheios conforme padrão da casa. Montar e assar pizzas garantindo sabor, qualidade e apresentação. Realizar o controle de...


  • Eusébio, CE, Brasil RESTAURANTE SEU CONRADO - EUSÉBIO Tempo inteiro

    **Localização**: Restaurante Seu Conrado, Eusébio-CE Estamos em busca de um Garçom / Garçonete dedicado(a) e dinâmico para se juntar à nossa equipe no Restaurante Seu Conrado, localizado em Eusébio-CE. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem experiência em ambiente de restaurante, essa é a sua...


  • Eusébio, Brasil Sindpan Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Médio CompletoExperiência anterior na função será um diferencialAtividades:Realizar atendimento ao cliente em loja;Cumprir as rotinas de limpeza e organização de loja; demais atividades inerentes ao cargoO que oferecemos:Salário-Vale transporte-Café da Manhã, Almoço ou Lanche da Tarde/Jantar na empresa-Prêmio por...

  • Analista de Preço II

    2 semanas atrás


    Eusébio, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Analista de Preço II [Eusébio]AdeccoEusébio, Ceará, BrasilSalário compatível com o mercadoAnalista de Preço II [Eusébio]AdeccoEusébio, Ceará, BrasilSalário compatível com o mercadoP - TemporárioPresencialOPERATIVODescriçãoSOBRE A ADECCO: O Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios,...