Analista de Customer Success Sr

Estamos em busca de um Analista de Customer Success Sênior, para atuar em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil.

Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar

**Responsabilidades e atribuições**
- Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B - pequeno, médio e grande porte;
- Gerenciamento de metas e resultados;
- Conduzir reuniões de forma assertiva;
- Mapeamento de novas oportunidades de negócio;
- Realizar follow-up de renovações;
- Desenvolver o plano de successo personalizado para cada empresa associada;
- Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.);
- Participação de eventos, comitês e seminários.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo ou cursando;
- Conhecimento pacote Office;
- Experiência com atendimento ao cliente - relacionamento;
- Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - 3x na semana presencial

**Diferencial**:

- Relacionamento com empresas.

**É muito importante que você seja ou tenha**:

- Pró ativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados;
- Dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas multissetoriais;
- Movido(a) a desafios;
- Ter o cliente como o centro das suas ações;
- Comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva;
- Capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.

**Informações adicionais**
- Vale refeição
- Vale transporte
- Vale combustível
- Assistência médica
- Seguro de vida em grupo
- Descontos em cursos, pós-graduação e MBA
- Acesso aos programas de Capacitação da Amcham
- Recesso final de ano

Uma Câmara Americana integrando o Brasil inteiro, rumo a uma nova era de negócios.

A Amcham Brasil, vai muito além de uma típica câmara de comércio. Ela integra empresas brasileiras e internacionais em um ambiente que extrapola fronteiras na geração de conteúdo, disponibilizando também um completo ativo de produtos e serviços empresariais.

A visão multissetorial da Amcham integra a matriz, em **São Paulo**, às filiais espalhadas por todo país. **Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Campo Grande, Curitiba, Espírito Santo, Fortaleza, Goiânia, Joinville, Porto Alegre, Recife, Ribeirão Preto, Salvador e Uberlândia** compõem um painel de mercado plurissetorial, que espelha o que de mais importante acontece no setor privado do país.

**Temos quatro objetivos principais**:
Ser provedora de conteúdo

Facilitadora de relações empresariais e geração de negócios

Propulsora das relações entre Brasil e EUA

Ponte para relacionamento de seus sócios com governo e outras instituições

**Nossa missão**:
Servir seus associados influenciando construtivamente políticas públicas no Brasil e nos Estados Unidos, promovendo o comércio, o investimento e a cidadania empresarial.

**Nossos valores**:
Cidadania, Excelência, Garra, Transparência, Ética, Empreendedorismo, Desenvolvimento, Cooperação.

**Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar