Técnico de Suporte de Impressoras

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Técnico de Suporte de Impressoras que queira aprender e transformar sua carreira.

**Nesta função você irá**:
Manutenção corretiva, preventiva, instalação e remanejamento de impressoras multifuncionais e multimarcas, atendimentos microinformática em geral, atendimento remote hands se necessário.

Realizar todos os treinamentos técnicos disponibilizados, conforme política da empresa.

Comunicar a equipe SONDA, qualquer dificuldade em cumprir suas atividades.

Garantir o cumprimento dos SLAs de atendimento e solução, posicionar/atualizar, o status e andamento dos seus chamados junto a equipe de ticket manager, com comunicação constante.

Documentar todas as atividades realizadas de forma precisa e completa, preenchimento relatório de atendimentotécnico e no App de gerenciamento de chamados, registro fotográfico dos atendimentos prestados, evidenciando a conclusão do atendimento, obrigatoriamente coletar assinatura/aprovação do cliente para o serviço executado.

Gestão, controle e inventário de partes e peças sob sua responsabilidade e do estoque local se existir (storage), solicitação de reposição de peças, logística reversa e manutenção e reparo dos seus equipamentos backups.

Atendimento em campo, com deslocamento para atendimento presencial no site do client

**Ideal se você tiver**:
Curso técnico em TI/Informática com conhecimento em Manutenção.

Conhecimentos básicos em Informática;
Conhecimentos de básico em elétrica/eletrônica, informática e noções de Redes.

Experiência em atendimento em campo ao usuário.

Relacionamento interpessoal.

Residir na cidade a ser contratado.

**Modalidade de trabalho**: CLT - Presencial

**Local**: Rio de Janeiro / RJ

**Horário de trabalho**: 08:00 12:00 13:00 17:00 (SEG/SEX)

O que você pode esperar de nós?

Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.

Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.

Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

**SONDA Academy**: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.

SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.

E muito mais

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Faça parte da nossa equipe #VempraSONDA



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    Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de impressoras, multifuncionais, notebooks e computadores de forma rotativa (vários clientes ao longo do dia); - Para impressoras e/ou multifuncionais realizar atendimento técnico nos equipamentos de baixo e médio volume PB e cor; - Para desktop e notebooks de baixa e média complexidade, realizar...


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  • Técnico Impressora

    4 semanas atrás


    Santo Antônio de Jesus, Brasil RHF Santo Antônio de Jesus - Centro Tempo inteiro

    **Vaga disponível para Técnico de Impressora**Estamos em busca de um profissional especializado para o cargo de Técnico de Impressora no RHF Santo Antônio de Jesus - Centro.A proficiência em resolução de problemas e atendimento ao cliente é essencial para garantir um serviço de excelência aos usuários.Além disso, é fundamental que o técnico...


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  • Técnico em Impressoras

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Universo Digital Tempo inteiro

    **Vaga para Técnico de Impressora** Estamos contratando um profissional especializado em manutenção de multifuncionais - impressoras e scanner (Brother, Epson, Kyocera, Samsung e Ricoh). **O que buscamos**: - Experiência mínima de 3 anos na função, especialmente com impressoras jato de tinta. - Desejável conhecimento em rede de computadores. Tipo...

  • Técnico de Suporte Externo

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Illimitar serviços de informática Ltda Tempo inteiro

    **Somos uma Empresa do setor Internet, tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet.**- Vaga para Técnico de Suporte Externo - HelpDeskResponsabilidades da vaga:Reunir informações relevantes dos clientes para avaliar e diagnosticar problemas técnicos com precisão;Fornecer soluções oportunas e...

  • Técnico de Suporte Externo

    3 semanas atrás


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  • Rio De Janeiro, Brasil Serhum RH Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Atividades**: Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos. Monitoramento online dos equipamentos. Ambiente de fábrica e administrativo. Preparo, envio de equipamentos, demanda de impressoras. Suporte aos usuários referente a equipamentos de tecnologia. **Requisitos**: Necessário Técnico em Informática ou Eletrônica completo, ou Superior...


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