Líder de Customer Service/sac

Há 3 dias


Betim, Brasil EMF LOGISTICA Tempo inteiro

Liderar time de analistas e assistentes

Elaborar relatórios de gerenciais de performance

Realizar reuniões com clientes de grande porte

Conhecer processos e fluxos da área de atendimento à clientes

Habilidade de criar e implantar indicadores de desempenho - KPI´s

Capacidade de implementar novos processos e sistemas de gestão

Desejável vivência em operações de transportadoras e/ou operadores logísticos

Conhecimento intermediário a avançado de pacote office

Formação superior

Capacidade analítica

Habilidade de relacionamento interpessoal

**Local de Trabalho**: : Betim

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Cesta básica
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira


  • Líder de Sac

    1 semana atrás


    Betim, Brasil MM Logística Ltda Tempo inteiro

    Liderar todo o processo do setor de SAC, incluindo acompanhamento da operação de transporte de ponta a ponta; Gestão dos processos de pendências Distribuição e orientação das tarefas aos subordinados; Acompanhar desempenho dos colaboradores a fim de garantir a melhoria continua do fluxo operacional. Monitorar horários de entrada, saída e...

  • Líder De Crescimento

    3 semanas atrás


    Betim, Brasil AURATEC Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Vendas (Inside Sales) Abertura Somos a Auratec, líder no segmento e sinônimo de atendimento que surpreende. Buscamos um(a) supervisor(a) para comandar o Inside Sales, elevar conversão e garantir uma experiência impecável do pré ao pós-venda. Resumo Procuramos um(a) gestor(a) comercial para liderar o Inside Sales, acelerar conversão e...

  • Auxiliar de Sac

    1 semana atrás


    Betim, Brasil Alfa Transportes Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades Auxiliar na cobrança das entregas; Visualizar as pendencias de todas as Agencias do Estado a cobrar, através do envio de e - mails, MSN, Skype ou fone para que sejam providenciadas as entregas e automaticamente sejam baixados os comprovantes de entrega. Dar suporte ao atendimento das agências Auxiliar no processo de cotações...

  • Atendente Sac

    Há 5 dias


    Betim, Brasil Perfil Gestão de Pessoas e Estratégias Tempo inteiro

    Irá atuar com o atendimento do SAC com cliente que compra via marketplace. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: Até R$1.320,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira

  • Auxiliar de Sac

    3 semanas atrás


    Betim, Brasil Alfa Transportes Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades Auxiliar na cobrança das entregas; Visualizar as pendencias de todas as Agencias do Estado a cobrar, através do envio de e- mails, MSN, Skype ou fone para que sejam providenciadas as entregas e automaticamente sejam baixados os comprovantes de entrega. Dar suporte ao atendimento das agências Auxiliar no processo de cotações...


  • Betim, Brasil EMF LOGISTICA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Customer Service apaixonado por proporcionar uma experiência excepcional aos clientes! Se você é comunicativo, proativo e tem facilidade em resolver problemas, essa oportunidade é para você! **?? Responsabilidades**: Oferecer suporte contínuo aos clientes, resolvendo questões como atrasos, danos ou divergências nas...

  • Assistente de Monitoramento

    1 semana atrás


    Betim, Brasil RCA Transportes Tempo inteiro

    Realizar o monitoramento diário de entregas, assegurando o cumprimento de prazos acordados com os clientes; Atualizar sistemas e planilhas com o status das viagens (em trânsito, entregue, ocorrência, devolvido etc.); Registrar e tratar ocorrências de entrega (atrasos, avarias, devoluções, reentregas); Fazer a interface entre as áreas operacionais,...


  • Betim, Brasil Primer Inteligência em Serviços Tempo inteiro

    Empresa Primer Inteligência contrata para atuar **em Betim - MG.** **Líder De Serviços** **Empresa no segmento Terceirização de Serviços** **Escolaridade**:Ensino fundamental completo **Perfil de trabalho**: Acompanhar e supervisionar as atividades dos funcionários, realizar diluição de produtos para realização da limpeza, acompanhar se as...

  • Customer Support Specialist

    2 semanas atrás


    Betim, Brasil Userguiding Tempo inteiro

    We're looking for a proactive and customer-focused Customer Support Specialist to join our remote team at UserGuiding in Brazil. If you enjoy solving problems, working with people, and being part of a fast-growing SaaS company, we'd love to hear from you.What you'll doHandle support requests through live chat, video call and other channels, ensuring timely...


  • Betim, Brasil Grupo Selpe Tempo inteiro

    • Atividades:- Liderar o time de atendentes (Analistas, assistentes, auxiliares) diariamente a fim de prestar o melhor atendimento aos clientes;- Desenvolver e implantar processos de melhorias no setor;- Implantar novos sistemas no setor (teremos um novo sistema sendo implantado no início de 2025);- Implantar KPI ´s de gestão da área e de SLA ´s de...