Analista de Sucesso do Cliente

Há 6 dias

Itapema, Brasil SP CAPITAL SERVICOS DE COBRANCAS E CADASTROS LTDA. Tempo inteiro

**Principais Atividades**:
Facilitar o processo de cadastro e integração dos cedentes ao fundo, assegurando agilidade, precisão e um relacionamento transparente, além de contribuir para a mitigação de riscos e o alinhamento com parceiros estratégicos.
- Realizar a Condução de Cedentes, atraves do Pipedrive, acompanhando cada etapa do funil durante o processo de abertura de cadastro, visando a agilidade e qualidade do processo, desde o início até a realização da primeira operação;
- Participar da realização de Visitas Online agendadas, para se apresentar formalmente ao cedente e explicar que fará seu acompanhamento até a primeira operação;
- Revisar os Relatórios de Visitas realizadas por agentes externos e originadores, analisando informações preenchidas por estes, garantindo que, as informações sobre a empresa e os sócios sejam apresentadas com clareza ao comitê de crédito;
- Solicitar a documentação para cadastro, por meio do pipedrive, durante o processo de abertura de cadastro de novos cedentes, verificando origem, validade e adequação;
- Monitoramento diário da Documentação do Novo Cedente, através do recebimento por pipedrive e whatsApp, garantindo a completude e validade para facilitar e viabilizar a análise do comitê de crédito;
- Dar Feedback Pós-Liberação de Crédito. Atraves de whatsApp, pipedrive e ligação, comunicar ao cedente as informações definidas pelo comitê, como limites e formatos das operações aprovadas, orientação e solicitando Dados Bancários e Cerficado e-CPF necessário para assinaturas contratuais;
- Facilitar o processo de cadastro e integração dos cedentes ao fundo, assegurando agilidade, precisão e um relacionamento transparente, além de contribuir para a migação de riscos e o alinhamento com parceiros estratégicos;
- Gestar o Contrato Mãe, através do CRDC. Após a emissão do contrato solicitar a assinatura do cedente no Contrato Mãe por meio do CRDC, incluindo o acompanhamento das testemunhas para formalizar a parceria entre SP Capital e o cedente;
- Agendar a Condução do Onboarding, após os contratos assinados e após a liberação no FIDC, visando apresentar a Gestora da Carteira e explicando o processo de controladoria;
- Acompanhar a realização da primeira operação do cedente para garantir que a mesma seja realizada de acordo com o acordado com este e criar conexão para futuras operações;
- Solicitar e monitorar documentos para inclusão de garantias reais, como imóveis ou automóveis, assegurando a alienação e migação de riscos;
- Fornecer parecer para Agentes Comerciais e Originadores, atraves de whatsApp e ligação, diariamente, sobre empresas prospectadas, comunicando pendências e oferecendo suporte na resolução;
- Realizar Onboarding de Novos Agentes Comerciais e Originadores, via Google Meet, para apresentar o processo de condução e alinhar expectativas com novos parceiros;
- Desenvolver métricas, por meio do Pipedrive, semanalmente, para apresentar os resultados aos colegas;
- Agendar Visitas Online com Novos Cedentes, através de whatsApp e ligação, após a pré-análise do cedente, garantindo a apresentação do comercial, o entendimento das operações da empresa e a validação dos requisitos exigidos;
- Solicitar documentos para Inclusão de Cedentes Antigos no FIDC. Por meio do pipedrive, analisar quais pos de sócios e requisitar a documentação necessária, assegurando a regularização e a realização de operações no FIDC;

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil SEANET TELECOM Tempo inteiro

    Estamos com a vaga de **ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE** aberta para cidade de **ITAPEMA/SC****Atividades**:- Apoiar a equipe nos atendimentos mais críticos, orientando, trazendo alternativas e formas de conduçao dos atendimentos conforme padrão da empresa;- Emitir semanalmente os relatórios e indicadores da area, compartilhando com as lideranças...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Itapema, Brasil SP Capital - Fundo de Investimentos Tempo inteiro R$3.000 - R$3.500 por ano

    Principais Atividades:Facilitar o processo de cadastro e integração dos cedentes ao fundo, assegurando agilidade, precisão e um relacionamento transparente, além de contribuir para a mitigação de riscos e o alinhamento com parceiros estratégicos.Realizar a condução de cedentes; ⁠Participar da realização de visitas on-line, para se apresentar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Itapema, Brasil SP CAPITAL SERVICOS DE COBRANCAS E CADASTROS LTDA. Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Principais Atividades:Realizar a Condução de Cedentes, atraves do Pipedrive, acompanhando cada etapa do funil durante o processo de abertura de cadastro, visando a agilidade e qualidade do processo, desde o início até a realização da primeira operação; Participar da realização de Visitas Online agendadas, para se apresentar formalmente ao cedente...

  • Analista de Suporte Clientes

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000

    Vaga para Analista de RelacionamentoDesenvolva uma carreira repleta de desafios e realizações como Analista de Relacionamento em nossa empresa.Descrição do CargoO principal objetivo do cargo é garantir experiências excepcionais para nossos clientes, resolvendo dúvidas, oferecendo suporte e construindo relacionamentos sólidos.Aqui estão algumas das...

  • Vendedor de Sucesso

    Há 7 dias

    Itapema, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.666 - R$2.834

    Vendedor de Sucesso**Descrição do Cargo:**O vendedor de sucesso atua como contato primário para os clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços.Sua principal responsabilidade é desenvolver relacionamentos com os clientes e aumentar as vendas.Responsabilidades:Realizar procedimentos de vendas e atendimento ao cliente;Prospecção de novos...

  • Representante de Sucesso

    Há 7 dias

    Itapema, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Cargo de Representante de Sucesso DiretoO cargo de Representante de Sucesso Direto é responsável por promover produtos e serviços, expandir a base de clientes e captar e qualificar leads. Responsabilidades:Prospecção e atendimento de novos clientes.Apresentação de produtos e serviços de forma consultiva.Elaboração de propostas...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Itapema, Brasil B.Partner Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente atua na área de telecomunicação, localizado em Itapema-SC. Presencial Como será seu dia a dia: - Apoiar a equipe nos atendimentos mais críticos, orientando, trazendo alternativas e formas de condução dos atendimentos conforme padrão da empresa. - Emitir semanalmente o relatório de cancelamento, compartilhando com as lideranças...

  • Carpinteiro

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil Analista de importação Tempo inteiro

    Instalar e ajustar esquadrias de madeira e peças tais como: janelas, escadas, rodapés, divisórias, forros e guardições; Construir formas de madeira para concretagem; Reparar elementos de madeira, substituir total ou parcialmente, peças desajustadas ou deterioradas ou fixando partes soltas. Premio assiduidade de R$ 1.000,00 Vale transporte Cesta...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil Br Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente atua na área de telecomunicação, localizado em Itapema-SC.PresencialComo será seu dia a dia:- Apoiar a equipe nos atendimentos mais críticos, orientando, trazendo alternativas e formas de condução dos atendimentos conforme padrão da empresa.- Emitir semanalmente o relatório de cancelamento, compartilhando com as lideranças...

  • Sucesso Comercial

    Há 2 dias

    Itapema, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$28.800 - R$34.800

    Seja um profissional de sucesso em nosso time!Apoie a equipe comercial no atendimento a clientes e prospecções.Realize follow-up com leads e clientes ativos;Atualize informações no sistema CRM;Acompanhe pedidos, propostas e documentos comerciais;Organize relatórios de desempenho e indicadores de vendasGarantir o bom fluxo de comunicação entre os times...