Analista de Sucesso do Cliente

Há 3 dias

Itapema, Brasil SP CAPITAL SERVICOS DE COBRANCAS E CADASTROS LTDA. Tempo inteiro

**Principais Atividades**:
Facilitar o processo de cadastro e integração dos cedentes ao fundo, assegurando agilidade, precisão e um relacionamento transparente, além de contribuir para a mitigação de riscos e o alinhamento com parceiros estratégicos.
- Realizar a Condução de Cedentes, atraves do Pipedrive, acompanhando cada etapa do funil durante o processo de abertura de cadastro, visando a agilidade e qualidade do processo, desde o início até a realização da primeira operação;
- Participar da realização de Visitas Online agendadas, para se apresentar formalmente ao cedente e explicar que fará seu acompanhamento até a primeira operação;
- Revisar os Relatórios de Visitas realizadas por agentes externos e originadores, analisando informações preenchidas por estes, garantindo que, as informações sobre a empresa e os sócios sejam apresentadas com clareza ao comitê de crédito;
- Solicitar a documentação para cadastro, por meio do pipedrive, durante o processo de abertura de cadastro de novos cedentes, verificando origem, validade e adequação;
- Monitoramento diário da Documentação do Novo Cedente, através do recebimento por pipedrive e whatsApp, garantindo a completude e validade para facilitar e viabilizar a análise do comitê de crédito;
- Dar Feedback Pós-Liberação de Crédito. Atraves de whatsApp, pipedrive e ligação, comunicar ao cedente as informações definidas pelo comitê, como limites e formatos das operações aprovadas, orientação e solicitando Dados Bancários e Cerficado e-CPF necessário para assinaturas contratuais;
- Facilitar o processo de cadastro e integração dos cedentes ao fundo, assegurando agilidade, precisão e um relacionamento transparente, além de contribuir para a migação de riscos e o alinhamento com parceiros estratégicos;
- Gestar o Contrato Mãe, através do CRDC. Após a emissão do contrato solicitar a assinatura do cedente no Contrato Mãe por meio do CRDC, incluindo o acompanhamento das testemunhas para formalizar a parceria entre SP Capital e o cedente;
- Agendar a Condução do Onboarding, após os contratos assinados e após a liberação no FIDC, visando apresentar a Gestora da Carteira e explicando o processo de controladoria;
- Acompanhar a realização da primeira operação do cedente para garantir que a mesma seja realizada de acordo com o acordado com este e criar conexão para futuras operações;
- Solicitar e monitorar documentos para inclusão de garantias reais, como imóveis ou automóveis, assegurando a alienação e migação de riscos;
- Fornecer parecer para Agentes Comerciais e Originadores, atraves de whatsApp e ligação, diariamente, sobre empresas prospectadas, comunicando pendências e oferecendo suporte na resolução;
- Realizar Onboarding de Novos Agentes Comerciais e Originadores, via Google Meet, para apresentar o processo de condução e alinhar expectativas com novos parceiros;
- Desenvolver métricas, por meio do Pipedrive, semanalmente, para apresentar os resultados aos colegas;
- Agendar Visitas Online com Novos Cedentes, através de whatsApp e ligação, após a pré-análise do cedente, garantindo a apresentação do comercial, o entendimento das operações da empresa e a validação dos requisitos exigidos;
- Solicitar documentos para Inclusão de Cedentes Antigos no FIDC. Por meio do pipedrive, analisar quais pos de sócios e requisitar a documentação necessária, assegurando a regularização e a realização de operações no FIDC;

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Itapema, Brasil SEANET TELECOM Tempo inteiro

    Estamos com a vaga de **ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE** aberta para cidade de **ITAPEMA/SC**! **Atividades**: - Apoiar a equipe nos atendimentos mais críticos, orientando, trazendo alternativas e formas de conduçao dos atendimentos conforme padrão da empresa; - Emitir semanalmente os relatórios e indicadores da area, compartilhando com as lideranças...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil Luxpryme Industria E Comercio De Equipamentos Eletronicos Tempo inteiro

    VAGA: ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE - CUSTOMER SUCCESSRelacionamento com o cliente, fidelização, pós vendas, treinamentos, visitas externas, atendimento de vendas, trabalho em conjunto com os representantes externos e equipes de vendas internasCaracterísticas do profissional - Comunicativo, habilidades bem desenvolvidas de relacionamento interpessoal,...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 3 dias

    Itapema, Brasil Luxpryme Industria E Comercio De Equipamentos Eletronicos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VAGA: ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE - CUSTOMER SUCCESSRelacionamento com o cliente, fidelização, pós vendas, treinamentos, visitas externas, atendimento de vendas, trabalho em conjunto com os representantes externos e equipes de vendas internasCaracterísticas do profissional - Comunicativo, habilidades bem desenvolvidas de relacionamento interpessoal,...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil Sp Capital - Fundo De Investimentos Tempo inteiro

    Principais Atividades:Facilitar o processo de cadastro e integração dos cedentes ao fundo, assegurando agilidade, precisão e um relacionamento transparente, além de contribuir para a mitigação de riscos e o alinhamento com parceiros estratégicos.Realizar a condução de cedentes; Participar da realização de visitas on-line, para se apresentar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Itapema, Brasil SP Capital - Fundo de Investimentos Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Principais Atividades:Facilitar o processo de cadastro e integração dos cedentes ao fundo, assegurando agilidade, precisão e um relacionamento transparente, além de contribuir para a mitigação de riscos e o alinhamento com parceiros estratégicos.Realizar a condução de cedentes; ⁠Participar da realização de visitas on-line, para se apresentar...

  • Consultor De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Itapema, Brasil Luxpryme Industria E Comercio De Equipamentos Eletronicos Tempo inteiro

    Relacionamento com o cliente, fidelização, pós vendas, treinamentos, visitas externas, atendimento de vendas, trabalho em conjunto com os representantesCaracterísticas do profissional - Comunicativo, habilidades bem desenvolvidas de relacionamento interpessoal e de negociação, pró ativo, gostar de trabalhar em equipe, ser flexível, lidar bem com...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Itapema, Brasil SP Capital - Fundo de Investimentos Tempo inteiro

    **Principais Atividades**: Facilitar o processo de cadastro e integração dos cedentes ao fundo, assegurando agilidade, precisão e um relacionamento transparente, além de contribuir para a mitigação de riscos e o alinhamento com parceiros estratégicos. - Realizar a condução de cedentes; - ⁠Participar da realização de visitas on-line, para se...

  • Analista de Marketing Sênior

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil SP CAPITAL SERVICOS DE COBRANCAS E CADASTROS LTDA. Tempo inteiro

    O Analista de Marketing Sênior é responsável por liderar estratégias de marketing, desenvolver campanhas inovadoras, analisar dados de mercado e concorrência, além de coordenar a equipe de marketing. Este profissional deve possuir experiência sólida na área e habilidades de liderança para garantir o sucesso das ações de marketing da empresa. -...

  • Analista de Recursos Humanos

    Há 5 dias

    Itapema, Brasil Rei do Balde Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de RH - Rei do Balde** **Responsabilidades**: - Realizar recrutamento e seleção de novos colaboradores - Gerenciar treinamentos e desenvolvimento organizacional - Administrar benefícios e folha de pagamento - Acompanhar desempenho e clima organizacional - Implementar políticas de RH e fortalecer a cultura da empresa - Apoiar processos...

  • Analista de Marketing Sênior

    Há 7 dias

    Itapema, Brasil SP CAPITAL SERVICOS DE COBRANCAS E CADASTROS LTDA. Tempo inteiro

    O Analista de Marketing Sênior é responsável por liderar estratégias de marketing, desenvolver campanhas inovadoras, analisar dados de mercado e concorrência, além de coordenar a equipe de marketing. Este profissional deve possuir experiência sólida na área e habilidades de liderança para garantir o sucesso das ações de marketing da empresa. -...