Assistente de Suporte Ti
Há 4 dias
**Atribuições**:
Prestar suporte técnico a usuários, solucionando incidentes e requisições relacionadas a hardware, software e rede em ambiente Windows.
Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais periféricos.
Gerenciar contas e permissões de usuários no Active Directory (criação, desbloqueio, redefinição de senha, inclusão em grupos, etc.).
Configurar perfis e recursos no Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
Apoiar nas liberações de acesso a sistemas e pastas de rede, respeitando políticas internas de segurança da informação.
Documentar chamados, procedimentos e soluções aplicadas em ferramenta de ITSM.
Identificar e reportar problemas recorrentes, sugerindo melhorias nos processos de suporte.
Dar suporte em atividades de manutenção preventiva e atualização de equipamentos e sistemas.
**Requisitos**:
Experiência prévia em atendimento de suporte técnico nível 1 ou 2.
Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Windows 10 e 11.
Domínio básico/intermediário de Active Directory (gerenciamento de usuários e permissões).
Familiaridade com o Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
Noções de redes (IP, DNS, DHCP, mapeamento de unidades de rede).
Habilidade em instalação e configuração de hardware e software.
Boa comunicação interpessoal e foco em atendimento ao usuário.
Organização, proatividade e capacidade de seguir procedimentos.
Desejável curso técnico em Informática, Redes ou áreas correlatas (em andamento ou concluído).
**Diferencial**: experiência com ferramentas de ITSM.
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Técnico de Suporte Ti
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil TI & Cia Tempo inteiro**Vaga: Suporte de TI - Nível 2** **S**egunda a Sexta. **Pagamento**: R$ 2.088,17 por mês **Local**: Presencial — alocado **dentro do escritório de um dos nossos clientes de outsourcing de TI - Vila olímpia - SP** **Descrição da Vaga** Se você é uma pessoa proativa, gosta de resolver problemas de forma eficiente e acredita que cada desafio é...
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Analista De Ti
2 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil Dinamiza Rh Assessoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiroVaga de Analista De TI - Indústria em Rio Grande do Sul.A combinar.Período Integral.Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Especialista Local de trabalho: São Leopoldo, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos assessorando uma...
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Assistente De Suporte De Ti
1 semana atrás
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Assistente De Suporte De Ti
1 semana atrás
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Assistente de suporte de TI
2 semanas atrás
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Assistente de suporte de TI
2 semanas atrás
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Assistente de suporte de TI
Há 5 dias
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Assistente de suporte de TI
1 semana atrás
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