Técnico de Suporte Ti

**Vaga: Suporte de TI - Nível 2**

**S**egunda a Sexta.
**Pagamento**: R$ 2.088,17 por mês
**Local**: Presencial — alocado **dentro do escritório de um dos nossos clientes de outsourcing de TI - Vila olímpia - SP**

**Descrição da Vaga**

Se você é uma pessoa proativa, gosta de resolver problemas de forma eficiente e acredita que cada desafio é uma oportunidade de aprendizado, essa vaga é para você

Na **TI & CIA**, buscamos alguém que compreenda que esta posição é o início de uma jornada — com espaço para inovar, crescer e contribuir com soluções criativas, representando a empresa diretamente dentro de um cliente parceiro.

**Principais Responsabilidades**
- Atendimento direto ao cliente com boa comunicação e postura profissional.
- Instalação, configuração e resolução de problemas em **Windows** (essencial).
- Suporte técnico e administração **intermediária do Microsoft 365** (Console, usuários, grupos, políticas e permissões).
- Diagnóstico e suporte em **redes cabeadas e wireless**.
- Gestão de **antivírus corporativo** e monitoramento de dispositivos via **RMM**.
- Gestão e controle de **ativos de TI** (notebooks, licenças, acessos e inventário).
- Verificação e **organização de cabos e sistemas de videoconferência**, garantindo o pleno funcionamento das reuniões.
- Colaboração com equipe remota por chat e ferramentas de suporte.
- Centralização de informações técnicas e apoio na documentação de processos.
- Atuação com **senso de urgência**, priorização e organização para garantir a continuidade dos serviços.

**Conhecimentos Desejados**
- **Microsoft 365 (Indispensável)**:

- Administração de usuários, grupos, políticas de segurança, dispositivos e permissões avançadas.
- **Windows (Intermediário a Avançado)** - instalação, configuração e troubleshooting.
- **Redes** - noções de cabeamento, IP, gateway e diagnóstico básico.
- **RMM (Remote Monitoring and Management)** - acompanhamento e suporte.
- **Noções de LGPD** aplicadas à prática de TI.

**Cursos Solicitados**
- Microsoft 365 (Intermediário ou superior).
- Redes (Intermediário).

**Soft Skills Indispensáveis**
- Comunicação clara e capacidade de trabalho em equipe.
- Proatividade para resolver problemas e sugerir melhorias.
- Organização e gestão eficiente de tempo.
- Capacidade analítica para decisões rápidas e precisas.

**O que oferecemos**

**Salário**: R$ 2.088,17

**Vale Alimentação + Vale Refeição Flex**: R$ 622,25

Segunda a sexta.

**Vale Transporte**

**Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador**

**Nossa Cultura**

**Missão**:
Ajudar nossos clientes a resolver problemas, aliviar preocupações e seguir em frente sem se preocupar com a TI — com suporte, locação e consultoria entregues com agilidade, compromisso e foco no que realmente importa para o cliente.

**Visão**:
**Valores**:

- **Ética**: Fazer o certo, sempre.
- **Energia**: Agir com atitude e vontade de resolver.
- **Disciplina**: Fazer o combinado, do jeito certo, até o fim.
- **Empatia**: Assumir, entender e resolver.

**Sobre a TI & CIA**

Apesar de sermos uma empresa sólida, somos jovens, trabalhamos com clientes modernos e temos muito espaço para criatividade e inovação.
Aqui, valorizamos um ambiente livre para debates e aplicações práticas, fugindo da mesmice.

Se você é organizado, tem habilidades técnicas sólidas e adora resolver desafios, essa oportunidade é para você

**Tipo de vaga**

Efetivo CLT

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.088,17 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Bairro de residência
- Facilidade para pegar metrô ou Trem?
- Você entendeu que esta vaga é presencial e está de acordo?
- Está ciente e de acordo com o salário informado?