Suporte ao Cliente

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Vaga: Atendimento ao Cliente / Customer Success (Suporte via WhatsApp) Modelo de contratação: CLT Local de trabalho: Centro de Palhoça/SC Salário: R$ 1.600,00 Vale Alimentação: R$ 550,00 Vale Transporte: Incluso Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) profissional de Atendimento ao Cliente / Customer Success com perfil comunicativo, empático e...

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**Descrição da vaga**: Gerenciar e liderar a equipe de suporte técnico, garantindo a entrega de soluções de alta qualidade e no tempo adequado. Coordenar as atividades de suporte técnico, desde a triagem e resolução de incidentes até a implementação de melhorias contínuas. Desenvolver e otimizar processos e procedimentos de suporte para garantir...

**Funções a exercer**: Primeiro contato com o cliente Esclarecimento de dúvidas Entender e classificar os problemas do cliente Solucionar os problemas quando possível Mapeamento e descrição de bugs da plataforma Cursando faculdade Disponibilidade de horário comercial Boa comunicação Facilidade com tecnologia Perfil analítico Fazer...