Analista de Sucesso do Aluno Jr

Há 5 dias


Sao Paulo, Brasil Eu me banco Educação Tempo inteiro

Somos a escola que mais forma Especialistas em Investimentos NA PRÁTICA em todo o Brasil e temos real comprometimento com o sucesso dos nossos alunos.
Temos como propósito transformar o Mercado Financeiro através da formação de profissionais qualificados para as reais demandas do mercado.

O time de Sucesso do Aluno é a ponte do aluno com a escola e tem como missão cuidar da experiência dos nossos estudantes durante toda a sua jornada com a Eu me banco.

Como Analista de Sucesso do Aluno, você será responsável pelo acompanhamento e solução das principais demandas de nossos alunos, sejam elas individuais ou coletivas, com o objetivo de promover o engajamento dos estudantes, garantindo seu total aproveitamento do curso/programa.

Estamos trabalhando de forma presencial e você será acolhido(a) por um time incrivelmente colaborativo

Tem os requisitos da vaga e quer fazer parte da transformação da vida de milhares de pessoas?
Então, venha fazer parte da Família Eu me banco

Responsabilidades e atribuições

**Suas principais responsabilidades serão**:
Realizar atendimento ativo e receptivo via chat;
Acompanhar grupos de comunicação de alunos para identificar possíveis demandas;
Identificar principais dores dos alunos (individuais e coletivas) e comunicar à gestão;
Realizar contato ativo com alunos em eventuais necessidades;
Fazer interface com outras áreas da escola para prover soluções adequadas aos alunos;
Promover o engajamento dos alunos e sua participação em todas as etapas que o curso/programa oferece;
Propor melhorias para a área.

Requisitos e qualificações

**O que nós esperamos de você**:
Curso superior em andamento ou completo;
Habilidade na comunicação verbal e escrita, criando conexão com o interlocutor;
Alto comprometimento com as entregas;
Senso crítico para propor melhorias;
Facilidade na gestão do tempo e estabelecimento de prioridades;
Agilidade e foco em solução de problemas;
Perfil empreendedor, proativo e dinâmico;
Fácil acesso à região da Avenida Paulista - São Paulo.

**Será um diferencial se você tiver**:
Certificação Financeira (CPA-10, CPA-20, CEA ou outras);
Conhecimento sobre o Mercado Financeiro.

Informações adicionais

**Trabalhando aqui, você terá**:
Regime de contrato CLT
Cultura de autonomia e protagonismo
Dress code flexível
Oportunidade de crescimento
Incentivo à educação (acesso gratuito a cursos)
Assistência odontológica
Vale transporte
Vale refeição



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    **CARGO**: Analista de faturamento JR **LOCAL**: São Paulo, SP **HORÁRIO**: Disponibilidade período integral 08:00 às 17:00. **SALÁRIO**: pretensão salarial **BENEFÍCIOS**: Seguro de vida, Plano de Saúde, VT, Gympass, Bolsa auxílio.


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