Atendimento e Suporte ao Cliente

Há 5 dias


Contagem, Brasil Fibinet Soluções Telecom Tempo inteiro

**Descrição**:
Estamos buscando um indivíduo apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes para se juntar à nossa equipe como Atendente de Suporte ao cliente.

Como parte essencial de nossa equipe, você será responsável por fornecer suporte de classe mundial aos nossos clientes, garantindo que todas as interações sejam tratadas com profissionalismo, empatia e eficiência.

**Responsabilidades**:

- Manter um profundo conhecimento dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa para fornecer orientação precisa aos clientes.
- Registrar e documentar todas as interações com os clientes de forma clara e precisa em nosso sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
- Colaborar com outros departamentos, como vendas, suporte técnico e logística, para resolver problemas dos clientes de maneira eficaz.
- Identificar oportunidades para melhorar os processos de atendimento ao cliente e fornecer feedback para aprimorar a experiência do cliente.

**Requisitos**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de varejo ou serviço.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de transmitir informações de forma clara e concisa.
- Capacidade de resolução de problemas eficaz, demonstrando paciência e empatia com os clientes.
- Forte habilidade de multitarefa e gerenciamento de tempo para lidar com várias solicitações de clientes simultaneamente.
- Conhecimento básico de sistemas de CRM e pacote Microsoft Office.
- Disponibilidade de horário

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- 13º salário

Prazo para inscrição: 01/11/2024



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  • Suporte ao Cliente

    Há 3 horas


    Contagem, Minas Gerais, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiro

    O Suporte ao Cliente - Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software. Suas principais responsabilidades incluem atender às solicitações dos clientes, prestar suporte técnico. Além disso, o técnico acompanha os clientes para garantir que estão usando o sistema de forma eficaz e...

  • Suporte Ao Cliente

    Há 7 dias


    Contagem, Brasil Diniz E Morato Ltda Tempo inteiro

    O Suporte ao Cliente - Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software.Suas principais responsabilidades incluem atender às solicitações dos clientes, prestar suporte técnico.Além disso, o técnico acompanha os clientes para garantir que estão usando o sistema de forma eficaz e...

  • Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás


    Contagem, Brasil Diniz E Morato Ltda Tempo inteiro

    O Suporte ao Cliente - Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software. Responsabilidades Atender às solicitações dos clientes, prestando suporte técnico. Realizar a abertura e fechamento de cada atendimento. Realizar treinamentos para uso da plataforma. Atender com eficiência, excelência,...

  • Suporte ao Cliente

    Há 4 dias


    Contagem, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiro

    O Suporte ao Cliente - Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software. Suas principais responsabilidades incluem atender às solicitações dos clientes, prestar suporte técnico. Além disso, o técnico acompanha os clientes para garantir que estão usando o sistema de forma eficaz e...

  • Suporte ao cliente

    3 semanas atrás


    CONTAGEM, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiro

    O Suporte ao Cliente - Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software. Suas principais responsabilidades incluem atender às solicitações dos clientes, prestar suporte técnico. Além disso, o técnico acompanha os clientes para garantir que estão usando o sistema de forma eficaz e...

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    2 semanas atrás


    Contagem, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiro

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    Há 7 dias


    Contagem, Brasil Diniz E Morato Ltda Tempo inteiro

    O Suporte ao Cliente - Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software.ResponsabilidadesAtender às solicitações dos clientes, prestando suporte técnico.Realizar a abertura e fechamento de cada atendimento.Realizar treinamentos para uso da plataforma.Atender com eficiência, excelência,...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Wabtec Corporation Tempo inteiro

    Com quem você vai trabalhar?Você fará parte de um time dinâmico e colaborativo, composto por profissionais da área de Serviços. Nossa equipe trabalha em conjunto para garantir eficiência nos processos e atender às demandas estratégicas da empresa. Você terá a oportunidade de interagir com diferentes setores, como Supply Chain, logística e...


  • Contagem, Brasil FIBINET Soluções Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, empática e proativa para integrar nosso time de Atendimento ao Cliente. Essa pessoa será responsável por oferecer suporte aos nossos clientes, esclarecer dúvidas, registrar solicitações e garantir uma experiência positiva em todos os pontos de contato. **Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente...