Atendimento e Suporte ao Cliente

Há 2 dias

Contagem, Brasil Fibinet Soluções Telecom Tempo inteiro

**Descrição**:
Estamos buscando um indivíduo apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes para se juntar à nossa equipe como Atendente de Suporte ao cliente.

Como parte essencial de nossa equipe, você será responsável por fornecer suporte de classe mundial aos nossos clientes, garantindo que todas as interações sejam tratadas com profissionalismo, empatia e eficiência.

**Responsabilidades**:

- Manter um profundo conhecimento dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa para fornecer orientação precisa aos clientes.
- Registrar e documentar todas as interações com os clientes de forma clara e precisa em nosso sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
- Colaborar com outros departamentos, como vendas, suporte técnico e logística, para resolver problemas dos clientes de maneira eficaz.
- Identificar oportunidades para melhorar os processos de atendimento ao cliente e fornecer feedback para aprimorar a experiência do cliente.

**Requisitos**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de varejo ou serviço.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de transmitir informações de forma clara e concisa.
- Capacidade de resolução de problemas eficaz, demonstrando paciência e empatia com os clientes.
- Forte habilidade de multitarefa e gerenciamento de tempo para lidar com várias solicitações de clientes simultaneamente.
- Conhecimento básico de sistemas de CRM e pacote Microsoft Office.
- Disponibilidade de horário

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- 13º salário

Prazo para inscrição: 01/11/2024

  • Suporte ao cliente

    Há 5 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Suporte ao Cliente - Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software. Suas principais responsabilidades incluem atender às solicitações dos clientes, prestar suporte técnico. Além disso, o técnico acompanha os clientes para garantir que estão usando o sistema de forma eficaz e...

  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Diniz E Morato Ltda Tempo inteiro

    O Suporte ao Cliente - Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software. Suas principais responsabilidades incluem atender às solicitações dos clientes, prestar suporte técnico. Além disso, o técnico acompanha os clientes para garantir que estão usando o sistema de forma eficaz e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Contagem, Brasil Ecogranito Industria e comercio Ltda Tempo inteiro

    **Vaga de **Analista de Atendimento ao Cliente****Exclusiva para residentes em **Contagem****RESPONSABILIDADE**:- Receber, apurar e analisar reclamações dos clientes;- Investigar histórico de tratativas e documentos referentes a negociação e compra dos clientes que acionam o suporte;- Elaborar relatório dos chamados para apresentação em reuniões de...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Fibinet Soluções Telecom Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos buscando um indivíduo apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes para se juntar à nossa equipe como Especialista em Atendimento ao Cliente. Como parte essencial de nossa equipe, você será responsável por fornecer suporte de classe mundial aos nossos clientes, garantindo que todas as interações sejam...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Contagem, Brasil Fibinet Soluções Telecom Tempo inteiro

    **Descrição**:Estamos buscando um indivíduo apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes para se juntar à nossa equipe como Especialista em Atendimento ao Cliente. Como parte essencial de nossa equipe, você será responsável por fornecer suporte de classe mundial aos nossos clientes, garantindo que todas as interações sejam...

  • Suporte ao cliente

    3 semanas atrás

    Contagem, Brasil Único Contato - Gestão de Atendimentos Tempo inteiro

    O Suporte ao Cliente - Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software. Suas principais responsabilidades incluem atender às solicitações dos clientes, prestar suporte técnico. Além disso, o técnico acompanha os clientes para garantir que estão usando o sistema de forma eficaz e...

  • Atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Loc ja veiculos Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por ano

    Principais Atividades:Atendimento ao cliente, suporte na locação de veículos, esclarecimento de dúvidas e agendamento de reservas e outras atividades pertinentes ao cargo.Requisitos:Boa comunicação, proatividade e habilidade para lidar com clientes.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.800,00 - R$2.500,00 por...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Local: Ressaca/Contagem. Segmento: Fornecedor de revestimento. Atividades a serem desenvolvidas: Receber, apurar e analisar reclamações dos clientes; Investigar histórico de tratativas e documentos referentes a negociação e compra dos clientes que acionam o suporte; Elaborar relatório dos chamados para apresentação em reuniões de suporte; Agendar...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    CONTAGEM, Brasil BRAVO NOVO RUMO CONSULTORIA EM RH LTDA Tempo inteiro

    Local: Ressaca/Contagem. Segmento: Fornecedor de revestimento. Atividades a serem desenvolvidas: Receber, apurar e analisar reclamações dos clientes; Investigar histórico de tratativas e documentos referentes a negociação e compra dos clientes que acionam o suporte; Elaborar relatório dos chamados para apresentação em reuniões de suporte; Agendar...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Contagem, Brasil BRAVO NOVO RUMO CONSULTORIA EM RH LTDA Tempo inteiro

    **Local**: Ressaca/Contagem. **Segmento**: Fornecedor de revestimento. **Atividades a serem desenvolvidas**: Receber, apurar e analisar reclamações dos clientes; Investigar histórico de tratativas e documentos referentes a negociação e compra dos clientes que acionam o suporte; Elaborar relatório dos chamados para apresentação em reuniões de...