Analista de Suporte

2 semanas atrás

Goiania, Brasil SIACON Tempo inteiro

Garantir a manutenção dos contratos de clientes, por meio de suporte ao usuário dos produtos SIACON (ATS, WMS, TMS e FARM).
- Atuar com suporte nos sistemas comercializados pela empresa;
- Executar script de atendimento, formalizando e monitorando chamados até a entrega efetiva;
- Manter consolidado de chamados dos clientes custom atualizado. Utilização de ferramenta interna para controle de chamados (Redmine);
- Seguir priorização de chamados conforme definição da sprint;
- Manter agenda de suporte atualizado;
- Manter documentação técnica e de configuração e checklists atualizados;
- Participar de reuniões de retrospectiva, diária e planejamento;
- Revisão de chamados e horas trabalhadas;
- Atuar em regime de sobreaviso conforme escala de plantão;

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Bluetech Comercio De Peliculas De Controle Solar Ltda. Tempo inteiro

    1 posiçãoVaga afirmativa para MulheresSobre a vaga:Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina.Desafios dessa posição : ANALISTA DE SUPORTE | GOVAGA PRESENCIAL – PROFISSIONAL DE TI (SUPORTE & DEVOPS) – GOIÂNIA ?Estamos procurando alguém casca grossa em tecnologia, que resolva...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiro

    Vaga para Analista Suporte Técnico :Prestar suporte técnico via telefone e web, sanando as dúvidas dos clientes relacionados ao funcionamento dos produtos no segmento Empresariais (rotinas faturamento, compras, financeiro, estoque, NF-E ).Sistemas WEB ´S Disponibilidade para Viagens.Benefícios: Salário 2.800,00, Plano Odontológico, Plano de Saúde,...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiro

    Vaga para Analista Suporte Técnico :Prestar suporte técnico via telefone e web, sanando as dúvidas dos clientes relacionados ao funcionamento dos produtos no segmento Empresariais (rotinas faturamento, compras, financeiro, estoque, NF-E ).Sistemas WEB ´S Disponibilidade para Viagens.Benefícios: Salário 2.800,00, Plano Odontológico, Plano de Saúde,...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiro

    Vaga para Analista Suporte Técnico : Prestar suporte técnico via telefone e web, sanando as dúvidas dos clientes relacionados ao funcionamento dos produtos no segmento Empresariais (rotinas faturamento, compras, financeiro, estoque, NF-E ).Sistemas WEB ´S Disponibilidade para Viagens.Benefícios: Salário 2.800,00 , Plano Odontológico, Plano de Saúde,...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiro

    Vaga para Analista Suporte Técnico : Prestar suporte técnico via telefone e web, sanando as dúvidas dos clientes relacionados ao funcionamento dos produtos no segmento Empresariais (rotinas faturamento, compras, financeiro, estoque, NF-E ).Sistemas WEB ´SDisponibilidade para Viagens.Benefícios: Salário 2.800,00 , Plano Odontológico, Plano de Saúde,...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Greater Goiania, Brasil ON GO Company Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte ao Cliente | Remoto | Híbrido | Atendimento via WhatsApp Você é uma pessoa ágil, comunicativa e gosta de ajudar os outros a resolverem problemas? A OnGo Cargas está procurando alguém como você Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções logísticas, e buscamos um(a) Analista de Suporte para ser o ponto de...

  • Analista De Suporte N2 Salesforce

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Lab065 Digital Solutions Tempo inteiro

    OverviewO que buscamos?Na Lab065, uma Pessoa Analista Funcional Salesforce Pleno para atuar na ponte entre negócio e tecnologia.Queremos alguém que entenda processos, traduza necessidades em soluções funcionais dentro da plataforma e saiba trabalhar lado a lado com clientes e times técnicos para garantir que as entregas tragam valor real.Como é...

  • Analista De Suporte Técnico I

    Há 7 horas

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    ?? Vaga: Analista de Suporte Técnico I?? Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).?? Segunda à sexta, das 08h às 18h.Na Ponto iD, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades. Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e...

  • Analista De Suporte Bilíngue

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Nique Solucoes De Ti Ltda Tempo inteiro

    **Perfil**:Formação em curso na área de tecnologia da informação, engenharia e etc.Possuir senso de urgência, pro atividade, Otimismo, Persistência, Entusiasmo, Ótimo relacionamento interpessoal.CONHECIMENTOS/DOMÍNIO*Fluência idioma Inglês*Experiência em suporte remoto e local (no cliente).*Office avançado*Suporte a redes Conhecimento em...

  • Analista de suporte técnico

    Há 2 dias

    Greater Goiania, Brasil ON GO Company Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga:Analista de Suporte ao Cliente | Remoto | Híbrido | Atendimento via WhatsAppVocê é uma pessoa ágil, comunicativa e gosta de ajudar os outros a resolverem problemas?AOnGo Cargasestá procurando alguém como vocêSomos uma empresa de tecnologia especializada em soluções logísticas, e buscamos um(a)Analista de Suportepara ser o ponto de contato com...