Analista de suporte técnico

Há 3 dias

Greater Goiania, Brasil ON GO Company Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Vaga:
Analista de Suporte ao Cliente | Remoto | Híbrido | Atendimento via WhatsApp

Você é uma pessoa ágil, comunicativa e gosta de ajudar os outros a resolverem problemas?

A
OnGo Cargas
está procurando alguém como você

Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções logísticas, e buscamos um(a)
Analista de Suporte
para ser o ponto de contato com nossos clientes via WhatsApp, garantindo que tudo funcione bem e que cada usuário se sinta bem atendido.

Suas responsabilidades:

  • Realizar atendimentos a clientes via WhatsApp e eventualmente por outros canais
  • Identificar dúvidas, dificuldades ou problemas técnicos e buscar a melhor solução
  • Acionar os times responsáveis (produto, desenvolvimento, implantação) quando necessário
  • Registrar os atendimentos e ajudar a mapear melhorias recorrentes
  • Contribuir para que nossos clientes tenham uma ótima experiência com a plataforma

O que esperamos de você:

  • Boa comunicação escrita e verbal
  • Agilidade no raciocínio e na resolução de problemas
  • Empatia, paciência e organização no atendimento ao cliente
  • Facilidade com tecnologia e sistemas digitais
  • Proatividade para aprender e melhorar processos

Diferenciais:

  • Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico
  • Conhecimento em logística ou transporte
  • Familiaridade com ferramentas como WhatsApp Business, plataformas de ticket (ex: Zendesk, Freshdesk), CRM, etc.

Informações:


Formato
: Remoto


Local
: Rio Verde / Goiania


Horário
: Horário comercial, segunda a sexta


Tipo de Contrato
: CLT

Para se candidatar, basta aplicar sua candidatura via LinkedIn

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Greater Goiania, Brasil ON GO Company Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte ao Cliente | Remoto | Híbrido | Atendimento via WhatsApp Você é uma pessoa ágil, comunicativa e gosta de ajudar os outros a resolverem problemas? A OnGo Cargas está procurando alguém como você Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções logísticas, e buscamos um(a) Analista de Suporte para ser o ponto de...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiro

    Vaga para Analista Suporte Técnico :Prestar suporte técnico via telefone e web, sanando as dúvidas dos clientes relacionados ao funcionamento dos produtos no segmento Empresariais (rotinas faturamento, compras, financeiro, estoque, NF-E ).Sistemas WEB ´S Disponibilidade para Viagens.Benefícios: Salário 2.800,00, Plano Odontológico, Plano de Saúde,...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiro

    Vaga para Analista Suporte Técnico :Prestar suporte técnico via telefone e web, sanando as dúvidas dos clientes relacionados ao funcionamento dos produtos no segmento Empresariais (rotinas faturamento, compras, financeiro, estoque, NF-E ).Sistemas WEB ´S Disponibilidade para Viagens.Benefícios: Salário 2.800,00, Plano Odontológico, Plano de Saúde,...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiro

    Vaga para Analista Suporte Técnico : Prestar suporte técnico via telefone e web, sanando as dúvidas dos clientes relacionados ao funcionamento dos produtos no segmento Empresariais (rotinas faturamento, compras, financeiro, estoque, NF-E ).Sistemas WEB ´SDisponibilidade para Viagens.Benefícios: Salário 2.800,00 , Plano Odontológico, Plano de Saúde,...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Bluetech Comercio De Peliculas De Controle Solar Ltda. Tempo inteiro

    1 posiçãoVaga afirmativa para MulheresSobre a vaga:Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina.Desafios dessa posição : ANALISTA DE SUPORTE | GOVAGA PRESENCIAL – PROFISSIONAL DE TI (SUPORTE & DEVOPS) – GOIÂNIA ?Estamos procurando alguém casca grossa em tecnologia, que resolva...

  • Analista De Suporte Técnico I

    Há 21 horas

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    ?? Vaga: Analista de Suporte Técnico I?? Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).?? Segunda à sexta, das 08h às 18h.Na Ponto iD, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades. Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 14 horas

    Greater Goiania, Brasil Uniodonto Goiânia Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Monitorar servidores, aplicações e dispositivos de rede via Zobbix;Manter Dasboards no Grafana;Prestar suporte de nível 1 e 2 aos usuários;Propor melhorias nos processos;Criar documentação técnica e FAQs para usuários;Dentre outras rotinas. Ensino Superior Cursando;Experiência na função de suporte;Desejável experiência em Zobbix e Grafana;

  • Técnico De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Defensoria Pública Do Estado De Goiás Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Técnico de Suporte Técnico role at Defensoria Pública do Estado de Goiás.ResponsabilidadesAtendimento de suporte e redes em tiDesenvolvimento de documentos oficiaisControle e movimentação de ativos de tiControle de cronograma e agenda de manutençõesMontagem e manutenção em computadoresPré-RequisitosFormação na área...

  • Analista de suporte técnico

    Há 3 dias

    Greater Campinas, Brasil Aptus Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Com mais de 40 anos de experiência no mercado, a Aptus é referência em soluções completas e inovadoras em tecnologia da informação.Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte em Infraestrutura – Trainee para reforçar nosso time técnico. A atuação será híbrida, com foco no atendimento a clientes da região de Campinas.Se você é apaixonado...