Analista de suporte técnico

Há 2 dias

Greater Goiania, Brasil ON GO Company Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Vaga:
Analista de Suporte ao Cliente | Remoto | Híbrido | Atendimento via WhatsApp

Você é uma pessoa ágil, comunicativa e gosta de ajudar os outros a resolverem problemas?

A
OnGo Cargas
está procurando alguém como você

Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções logísticas, e buscamos um(a)
Analista de Suporte
para ser o ponto de contato com nossos clientes via WhatsApp, garantindo que tudo funcione bem e que cada usuário se sinta bem atendido.

Suas responsabilidades:

  • Realizar atendimentos a clientes via WhatsApp e eventualmente por outros canais
  • Identificar dúvidas, dificuldades ou problemas técnicos e buscar a melhor solução
  • Acionar os times responsáveis (produto, desenvolvimento, implantação) quando necessário
  • Registrar os atendimentos e ajudar a mapear melhorias recorrentes
  • Contribuir para que nossos clientes tenham uma ótima experiência com a plataforma

O que esperamos de você:

  • Boa comunicação escrita e verbal
  • Agilidade no raciocínio e na resolução de problemas
  • Empatia, paciência e organização no atendimento ao cliente
  • Facilidade com tecnologia e sistemas digitais
  • Proatividade para aprender e melhorar processos

Diferenciais:

  • Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico
  • Conhecimento em logística ou transporte
  • Familiaridade com ferramentas como WhatsApp Business, plataformas de ticket (ex: Zendesk, Freshdesk), CRM, etc.

Informações:


Formato
: Remoto


Local
: Rio Verde / Goiania


Horário
: Horário comercial, segunda a sexta


Tipo de Contrato
: CLT

Para se candidatar, basta aplicar sua candidatura via LinkedIn

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiro

    Vaga para Analista Suporte Técnico :Prestar suporte técnico via telefone e web, sanando as dúvidas dos clientes relacionados ao funcionamento dos produtos no segmento Empresariais (rotinas faturamento, compras, financeiro, estoque, NF-E ).Sistemas WEB ´S Disponibilidade para Viagens.Benefícios: Salário *****,00, Plano Odontológico, Plano de Saúde,...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiro

    Vaga para Analista Suporte Técnico : Prestar suporte técnico via telefone e web, sanando as dúvidas dos clientes relacionados ao funcionamento dos produtos no segmento Empresariais (rotinas faturamento, compras, financeiro, estoque, NF-E ).Sistemas WEB ´S Disponibilidade para Viagens.Benefícios: Salário *****,00 , Plano Odontológico, Plano de Saúde,...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico - GoiâniaBenefícios:- Assistência médica sem desconto para o funcionarios; - Assistência odontológica sem desconto para funcionarios; - Vale refeição sem desconto; - Vale transporte;- Auxílio creche; - Licença maternidade estendida.- Seguro de vida; - Desconto em faculdades e escolas de idiomas parceiras;

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Bluetech Comercio De Peliculas De Controle Solar Ltda. Tempo inteiro

    1 posiçãoVaga afirmativa para MulheresSobre a vaga:Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina.Desafios dessa posição : ANALISTA DE SUPORTE | GOVAGA PRESENCIAL – PROFISSIONAL DE TI (SUPORTE & DEVOPS) – GOIÂNIA ?Estamos procurando alguém casca grossa em tecnologia, que resolva...

  • Analista De Suporte Técnico I

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico IGoiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).Segunda à sexta, das 08h às 18h.Na Ponto iD, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades.Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e busca...

  • Analista De Suporte Técnico I

    Há 6 dias

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico IGoiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).Segunda à sexta, das 08h às 18h.Na Ponto i D, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades.Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e busca...

  • Analista De Suporte Técnico I

    Há 16 horas

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico I Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).Segunda à sexta, das 08h às 18h.Na Ponto iD, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades.Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e busca...

  • Analista De Suporte Técnico Especializado

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Júnior/Pleno) Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).Segunda à sexta, das 08h às 18h.Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo, que seja capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas.Esse profissional será o elo entre o...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 hora atrás

    Greater Goiania, Brasil Uniodonto Goiânia Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Monitorar servidores, aplicações e dispositivos de rede via Zobbix;Manter Dasboards no Grafana;Prestar suporte de nível 1 e 2 aos usuários;Propor melhorias nos processos;Criar documentação técnica e FAQs para usuários;Dentre outras rotinas. Ensino Superior Cursando;Experiência na função de suporte;Desejável experiência em Zobbix e Grafana;

  • Analista de suporte técnico

    Há 2 dias

    Greater Campinas, Brasil Aptus Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Com mais de 40 anos de experiência no mercado, a Aptus é referência em soluções completas e inovadoras em tecnologia da informação.Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte em Infraestrutura – Trainee para reforçar nosso time técnico. A atuação será híbrida, com foco no atendimento a clientes da região de Campinas.Se você é apaixonado...