Help Desk Support I

Há 3 dias

Nossa Senhora do Socorro, Brasil Cencosud Brasil Tempo inteiro

**O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES**

Executar atendimento remoto ao usuário através de help desk;
Realizar detecção de incidentes e requisitos com maior taxa de recorrência, detectando melhorias em procedimentos e planos de ação.

Assistência, manutenção e gerenciamento da disponibilidade de equipamentos e/ou serviços de TI;
Contribuir com a redução dos incidentes e tempos de respostas da solução de acordo com o que foi definido;
Prestação de serviços para as lojas, escritórios e centros de distribuição, de acordo com níveis de serviço estabelecidos.
**Requisitos e qualificações**
Ensino Superior em Andamento;
Experiência na área e vivencia com os sistemas Linux e Windows;
Conhecimento das ferramentas office intermediário;
Conhecimento de soluções Microsoft, sistemas móveis e/ou redes de computadores.

Conhecimento básico de segurança das informações.

Conhecimento de nível de serviços;
Orientação ao cliente interno e externo;
Serviços e operações TI.
**Informações adicionais** Confira nossos benefícios**

Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Cartão de compras para utilização em nossos estabelecimentos;
Desconto de até 10% em compras em toda rede Cencosud;
Descontos em instituições de ensino superior e idiomas;
Empréstimos consignados em contracheque;
Participação nos lucros e resultados da companhia;
Programa de treinamentos para desenvolvimento de carreira;
Vale-transporte.

**#VenhaViverUmMundoDeOportunidades**

Fundado em 1963, Cencosud é um dos maiores e mais prestigiados varejistas na América Latina. Conta com operações na Argentina, Brasil, Chile, Peru, Colômbia e Estados Unidos - além de um escritório comercial na China - onde desenvolve diariamente uma exitosa estratégia multiformato que hoje emprega mais de 122 mil colaboradores. Sua operação comtempla diversas linhas de negócios, tais como Supermercados, Melhoramento do Lar/Home Center, Lojas de Departamento, Centros Comerciais/Shoppings Centers e Serviços Financeiros. Adicionalmente desenvolve outras linhas de negócios que complementam sua operação central como Cencosud Media e Cencosud Ventures. Todas se destacam por sua qualidade, excelente nível de serviço e satisfação do cliente.

A Cencosud opera no Brasil desde 2007, por meio das redes GBarbosa, Mercantil Atacado, Bretas, Perini, Prezunic, Spid, Giga Atacado e do Cartão Cencosud, negócio de Serviços Financeiros. Com 372 unidades e cerca de 20 mil colaboradores, o grupo está presente nos estados de Alagoas, Bahia, Ceará, Goiás, Minas Gerais, Pernambuco, Rio de Janeiro, Sergipe e São Paulo, onde também possui um escritório administrativo.

  • Assistente de Help Desk

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Brasil SUCESSOR-RH SELEÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Analisar e propor soluções aos clientes, prestar assistência na área de Help Desk, esclarecer dúvidas por telefone, dar treinamento quando necessário aos clientes. **Cargo**: Assistente de Help Desk **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Informática/T.I. **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale...

  • Assistente de Help Desk

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil FUTUROCOMECEAGORA FUTURO RH Tempo inteiro

    Será responsável por prestar assistência à clientes, na área de Help Desk, prestando esclarecimentos, propondo soluções a possíveis problemas, e efetuando treinamentos, quando necessário.Possuir disponibilidade para viagens interestaduais (esporádicas) em eventos. Algumas viagens podem durar de 2 à 4 dias. Possuir afinidade com a área de suporte...

  • Assistente de Help Desk

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Analisar e propor soluções aos clientes, prestar assistência na área de Help Desk, esclarecer dúvidas por telefone, dar treinamento quando necessário aos clientes. Ensino superior completo ou em andamento em contabilidade, administração, TI e afins. Afinidade com a área de suporte ao cliente/atendimento. Disponibilidade para possíveis...

  • IT Help Desk

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    **IT Help Desk**: METADADOS Metadados - Matriz Caxias do Sul *** Informações gerais **Descrição**: Executar serviços de apoio na área de tecnologia da informação, prestando suporte de 1° nível para os clientes internos e externos. Implementar soluções de tecnologia da informação em instalação e manutenção de equipamentos, programas e...

  • Assistente de Help Desk

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil FUTUROCOMECEAGORA FUTURO RH Tempo inteiro

    Prestar atendimento aos clientes, identificando suas necessidades e analisando as melhores práticas para resolver sua solicitação. Registrar os chamados realizados, e acompanhar diariamente o andamento das solicitações, posicionando o cliente ao longo do processo. Realizar o treinamento de novos usuários do sistema. Ter disponibilidade para viagens...

  • Assistente de Help Desk

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil FUTUROCOMECEAGORA FUTURO RH Tempo inteiro

    Prestar atendimento aos clientes, identificando suas necessidades e analisando as melhores práticas para resolver sua solicitação.Registrar os chamados realizados, e acompanhar diariamente o andamento das solicitações, posicionando o cliente ao longo do processo. Realizar o treinamento de novos usuários do sistema. Ter disponibilidade para viagens...

  • Atendente De Help Desk

    Há 4 dias

    Foz do Iguaçu, Brasil Fiaux Comercio E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLocal de trabalho: Foz do Iguaçu, PRRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralModelo de Trabalho: PresencialComo Atendente de Help Desk Júnior, suas principais responsabilidades serão:Fornecer suporte...

  • Analista de Suporte Help Desk

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Help Desk – Nível 2 Local:Exposição-Caxias do Sul/RS Contrato:CLT Horário:Segunda a sexta, das 08h às 12h e das 13h15 às 18h Salário:R$ 3. 200,00 (fixo) + Benefícios Atividades:Atendimento remoto (ou local, conforme a necessidade) a usuários com foco em infraestrutura de TI. Suporte técnico relacionado a servidores Windows,...

  • Analista de Suporte Help Desk

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Help Desk – Nível 2 Local:Exposição-Caxias do Sul/RS Contrato:CLT Horário:Segunda a sexta, das 08h às 12h e das 13h15 às 18h Salário:R$ 3. 200,00 (fixo) + Benefícios Atividades:Atendimento remoto (ou local, conforme a necessidade) a usuários com foco em infraestrutura de TI. Suporte técnico relacionado a servidores Windows,...

  • Atendente de Help Desk

    Há 2 dias

    Foz do Iguaçu, Brasil Fiaux Comercio e Serviços ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico - Nível hierárquico: Assistente - Local de trabalho: Foz do Iguaçu, PR - Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT - Jornada Período Integral - Modelo de Trabalho: Presencial - Como Atendente de Help Desk Júnior, suas principais responsabilidades...