Suporte Técnico N3 Pleno

Somos um time com o propósito de empoderar o comércio.

Viver o varejo é entender que o tempo é outro, é dinâmico e que exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o futuro é incerto, e que quem arrisca e toma decisões difíceis sai na frente. Assim buscamos abraçar a complexidade do mercado e entregar soluções simples para o varejo.

Trabalhar em um ambiente descontraído e produtivo faz parte da cultura da Tiny. O time é composto por pessoas que acreditam em um ideal, que se dedicam para oferecer o seu melhor.

Por isso, buscamos profissionais que queiram fazer parte de uma equipe engajada, ativa e competente. Elas são os alicerces da empresa e cada uma tem papel fundamental na construção da empresa.

**COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIO**

No time de Suporte Técnico (N3) você irá atuar em dúvidas especializadas sobre o Tiny, por meio do nosso canal de atendimento. Será responsável por apoiar e tirar dúvidas dos times de atendimento e resolver problemas técnicos complexos, utilizando ferramentas de consulta em banco de dados, chamados para API de integradores e consulta em código fonte.

Esta é uma vaga remota e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em qualquer lugar do Brasil. Todas as vagas da** Tiny **são em regime CLT, abertas para PCD e grávidas são super bem vindas a participar dos nossos processos. Além disso, esse processo seletivo será remoto.

**CONTAMOS COM VOCÊ PARA**
- Resolver problemas avançados;
- Encaminhar problemas avançados para time de Dev ou produto;
- Estudar sobre as funcionalidades do Tiny e novas versões, para orientar o cliente sempre da melhor maneira possível;
- Realizar teste de versão.

**O QUE BUSCAMOS**
- Conhecimento técnico da ferramenta de Tiny;
- Conhecimento de ferramentas de banco de dados (SQL);
- Conhecimento básico de WebServices ou API;
- Conhecimento básico de PHP;
- Raciocínio lógico;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Boa capacidade de análise e síntese.

**COMO SERÁ O PROCESSO?**

Assim como no cadastro de um produto para vender online, no processo seletivo do Olist você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM. Você vai conquistar seu lugar ao passar pelas seguintes etapas:

- Inscrição
- Entrevista com o time de People
- Entrevista com pares do time;
- Entrevista final com a liderança.

**BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER**

Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? No Olist isso é totalmente possível. Sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis. Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro Alguns dos nossos benefícios:
Vale-Refeição e Vale-Alimentação

Auxílio transporte

Plano de saúde

Terapia online

**SAIBA MAIS SOBRE O #TeamOlist**

Se você leu este anúncio de vaga até aqui é porque realmente quer fazer parte do #teamOlist. Então deixamos mais alguns conteúdos para você conhecer nosso time e nossa cultura ainda melhor:
**E aí, nos vemos na próxima etapa?
**Responsabilidades e atribuições**
**Requisitos e qualificações**
**Informações adicionais**

O Tiny surgiu para ajudar pequenas e micro empresas, para que elas possam competir com as grandes de igual para igual.

Em 2021, o ERP juntou-se ao olist com o objetivo de empoderar o comércio e levar oportunidades para milhares de varejistas no Brasil.

Quer fazer parte de um time incrível, cheio de energia e com vontade de fazer acontecer? Estamos em constante crescimento e queremos mais pessoas competentes e engajadas para fazer parte dessa equipe.