Assistente de Monitoria e Qualidade

Há 22 horas

Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves. Com mais de 3700 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado, carrega em seu DNA o foco no #CLIENTE e a sua #GENTE como prioridade Procuramos profissionais com #ENERGIA, que tenham vontade de fazer a diferença e crescer com a gente, mesmo á distância **Missão do Cargo**:Realizar monitorias de qualidade dos operadores do processo de atendimento ao cliente e representante, a fim de assegurar a identificação e corrigir desvios. **Responsabilidades e atribuições** - Produzir e manter fichas de avaliação de acordo com os processos; - Realizar escuta e observação de atendimentos para avaliação; - Pontuar e fazer marcação em fichas de avaliação - Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas em procedimentos; - Auditar o cumprimento dos procedimentos e processos; - Fornecer informações para a gestão do atendimento; - Realizar calibragens das fichas de avaliação; - Aplicar feedback e orientação quanto aos pilares da qualidade do atendimento; - Produzir materiais de treinamento; - Aplicar treinamentos e reciclagens. **Requisitos e qualificações** Técnicos**: - Ensino médio completo; - Pacote Office básico; - Experiência em monitoria de qualidade e no sistema Speechminer serão diferenciais; **Comportamentais**: - Trabalho em equipe; - Agilidade de raciocínio; - Atendimento ao cliente; - Atenção; - Capacidade de decisão; - Comunicação verbal e escrita; - Controle emocional; - Criatividade e inovação; - Empatia; - Proatividade; - Relacionamento interpessoal; **Informações adicionais** - Disponibilidade para atuar no formato presencial; - Escala de trabalho de segunda a sexta-feira das 08:00 as 17:48; - Disponibilidade para atuar na região de Mogi das Cruzes. A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos. Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos. Empresa do Grupo Simpar, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves. Com mais de 3700 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade

  • Assistente de Monitoria e Qualidade

    Há 22 horas

    Mogi das Cruzes, Brasil Recrutamento Interno SIMPAR Tempo inteiro

    **OLÁ, SEJA BEM VINDO AO MOVE CARREIRAS, RECRUTAMENTO INTERNO DO GRUPO SIMPAR!** Aqui no Grupo Simpar, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos colaboradores.** Acreditamos **e **valorizamos **o potencial dos nossos talentos internos! **ATENÇÃO**: **NESTA PÁGINA VOCÊ ENCONTRA AS **OPORTUNIDADES...

  • Analista de Controle de Qualidade

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Helbor Empreendimentos S. A. Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa comprometida, organizada, que ama o que faz e busca constante crescimento junto à empresa, essa pode ser sua chance E ai, curtiu?? Então vem conhecer um pouco mais sobre a vaga **Responsabilidades e atribuições** - ** Qualidade**:Implementar e manter processos de qualidade, garantindo que os padrões estabelecidos sejam seguidos e...

  • Assistente de Qualidade

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil CONEXÃO EMPREGOS Tempo inteiro

    Realizar atividades de controle de qualidade; elaborar a padronização e formalização de procedimentos de qualidade; organizar a documentação administrativa; controlar ocorrências relacionadas com a qualidade; elaborar relatórios estatísticos de produção; responsável pela elaboração dos certificados. Assistente de Qualidade441Vale transporte |...

  • Auxiliar de Documentação

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Sacs Construção e Montagem Ltda. Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Folhas de processos (emissão/revisão) - Lista mestra - Emissão e revisão de documentos - Treinamentos - Acompanhamento de Auditorias Internas e externas - Implantação de SGI nas obras e monitoria **Requisitos**: - Conhecimento em ISO 9001/ 14001 - Diferencial Técnico em Gestão de Qualidade Tipo de vaga: Tempo integral,...

  • Assistente de Qualidade

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    SEJA BEM VINDO A MOVIDA!Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.**Nossos produtos e serviços****Movida Aluguel de carros**:Aluguel para pessoa física e jurídica com loja em todo Brasil e nos principais...

  • Assistente de Qualidade

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas...

  • Assistente de Controle de Qualidade

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Rinnai Brasil Tempo inteiro

    O nosso **Assistente de Controle de Qualidade** no departamento de **Controle de Qualidade** tem como missão auditar a qualidade dos produtos com execução das atividades produtivas conforme descrição dos procedimentos e padrão de serviço e demais instruções escritas.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar diariamente atividade de inspeção...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil SERVIÇOS E COMPONENTES EIRELI Tempo inteiro

    Pegar os laudos de entrada, disponibilizados pelo inspetor da qualidade; - Passar para planilha no computador; - Passar os laudos para PDF; - Dentro desses laudos fazer a O.S; - Após os laudos prontos, fazer o orçamento identificando o serviço a ser efetuado; - Fazer cotação de frete para o cliente quando solicitado; - Solicitação de frete interno; -...

  • Assistente De Qualidade

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiro

    A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental.Desde **** no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país.A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas...

  • Auxiliar de Qualidade

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Massfix Reciclagem de Vidros Tempo inteiro R$26.640 - R$27.295 por ano

    ü Auxiliar nas atividades da área produtiva, procedendo com a veracidade de possíveis desvios assim como auxilia os líderes de produção em tomada de decisões;ü Realiza inspeção de matéria prima;ü Responsável pela veracidade do produto acabado, realizando inspeção para atendimento aos padrões de qualidade;ü Executa testes de entrada e saída...