Monitor de Qualidade

Há 5 dias

Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiro

Aqui na Winover, nós acreditamos nas pessoas e no desenvolvimento do potencial delas

Se você tem facilidade em se comunicar e possui criatividade para realizar campanhas de qualidade para melhoria, essa vaga é para você

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar os processos de monitoramento de acordo com a quantidade estabelecida no período e no cronograma mensal de monitoria da qualidade da área, conforme plano interno e do cliente;
- Realiza campanhas de qualidade para melhoria de indicadores
- Interagir com o Coordenador da Qualidade e/ou da Operação para análise e avaliação dos casos de desvios nos processos operacionais, visando definir a ação corretiva interna mais adequada ou ação conjunta com o cliente;
- Realizar a escuta das ligações gravadas com o atendimento efetuado pelos Operadores, transcrever e registrar o respectivo laudo e disponibilizar para o Supervisor Operacional;
- Interpretar e avaliar o atendimento pelos critérios de análise pré-estabelecidos;
- Aplicar quando previsto o processo de feedback para os Operadores, visando a melhoria contínua dos processos através da identificação de falhas e desvios, para orientação e ações corretivas pontuais;
- Preencher os laudos das monitorias em planilhas de controle e disponibilizar para consulta e feedback dos gestores da operação;
- Orientar o Supervisor Operacional sobre dúvidas e processos da qualidade.
- Realizar auditorias de tabulações, bem como orientar a operação no uso da tabulação correta.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio e/ou Técnico completo;
- Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente.

**Informações adicionais** Quais são nossos benefícios?**

Regime de contratação CLT;
Salário compatível com o mercado;
Assistência Médica;
Assistência Odontológico;
Vale Refeição;
Vale transporte;
Parcerias com universidades.

  • Coordenador De Qualidade

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Neohype Tempo inteiro

    A Neo esta avançando e evoluindo Estamos em busca de um profissional para atuar como Coordenador de Qualidade.Principais Responsabilidades:* Planejamento e Organização: Avaliar o planejamento da área para organizar as atividades de monitoramento da qualidade, conforme parâmetros definidos na reunião mensal do Comitê da Qualidade.* Cronograma de...

  • Analista de Qualidade

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Massfix Reciclagem de Vidros Tempo inteiro

    Responsável pela prospecção e gestão de novos fornecedores; ISO 9001; Auxilia na manutenção da carteira de fornecedores, visando agendamento de coletas, atualizações cadastrais; Granulometria; Gestão de não conformidades; Coleta de amostragem de produtos;; Elabora relatórios quando solicitado pelo seu superior imediato; Trabalha seguindo as normas...

  • Auxiliar de Qualidade

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil PRIVATE BRASIL INDUSTRIA, COMERCIO E IMPORTACAO DE PECAS AUTOMOTIVAS Tempo inteiro

    **Vagas Abertas: Auxiliar de Qualidade** A Private Brasil Indústria, Comércio e Importação de Peças Automotivas está em busca de um Auxiliar de Recebimento para compor nossa equipe. A Private Brasil atua no mercado de reposição de peças automotivas para veículos nacionais e importados e conta com um dos maiores portfólios do segmento. São mais de...

  • Assistente de Monitoria e Qualidade

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de...

  • Analista de Qualidade

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de...

  • Assistente de Qualidade

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    SEJA BEM VINDO A MOVIDA! Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. **Nossos produtos e serviços** **Movida Aluguel de carros**:Aluguel para pessoa física e jurídica com loja em todo Brasil e nos principais...

  • Assistente de Qualidade

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas...

  • Auxiliar Enfermagem Hospitalar

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Assistir ao Enfermeiro em atividade de atendimento a paciente em situação de urgência/emergência no Pronto Socorro Adulto, visando à manutenção da vida e prevenindo danos e sequelas, além de conferir o material de intubação, a regulagem e o funcionamento dos sistemas de oxigênio, vácuo, ar comprimido, equipamentos monitores e o controle de todo...

  • ANALISTA DE QUALIDADE

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Workplace: Mogi das Cruzes - SP Mogi das Cruzes - SP Job type: Full-time employee Full-time employee A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais...

  • ASSISTENTE DE QUALIDADE

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas...