Monitor de Qualidade de Cobrança

1 semana atrás


Joinville, Brasil Athos Soluções Tempo inteiro

Salario a combinar, conforme experiência
Vale alimentação de R$18,00 por dia
Vale transporte com desconto de 6%
Desconto em farmácias e app de saúde com seguro de vida

O Monitor de Qualidade de Call Center avalia o desempenho dos atendentes, escutando e analisando interações para garantir um atendimento de excelência. Suas atividades incluem fornecer feedback, elaborar relatórios de desempenho, acompanhar indicadores de qualidade e sugerir melhorias nos processos de atendimento. Ele também colabora em reuniões para alinhar estratégias e apoiar a criação de políticas de atendimento, sempre focado na satisfação do cliente e na melhoria contínua do time.

Obrigatório no mínimo 6 meses de experiência em qualidade de call center
Gestão de pessoas e controle de planilhas
Treinamento e comunicação assertiva
Relação Interpessoal
Trabalho em equipe
Criatividade
Liderança

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 - R$1.960,00 por mês

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte



  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Athos Soluções Tempo inteiro R$21.600 - R$23.920 por ano

    Salario a combinar, conforme experienciaVale alimentação de R$18,00 por diaVale transporte com desconto de 6%Desconto em farmácias e app de saúde com seguro de vidaO Monitor de Qualidade de Call Center avalia o desempenho dos atendentes, escutando e analisando interações para garantir um atendimento de excelência. Suas atividades incluem fornecer...

  • Operador(a) de Cobrança

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Mj Assessoria de Cobrança Tempo inteiro

    **VAGA ABERTA — OPERADOR(A) DE COBRANÇA****Sobre a Vaga**:Se você é comunicativo(a), gosta de trabalhar com pessoas e tem experiência na área de cobrança, essa oportunidade é pra você!**O que oferecemos**:Ambiente de trabalho colaborativoEquipe afetuosa, animada e que vibra junto nas conquistasCampanhas motivacionais e premiações por...


  • Joinville, Brasil Mj Assessoria de Cobrança Tempo inteiro

    Se você é comunicativo(a), empático(a) e gosta de resolver problemas, temos uma oportunidade para você no nosso time de cobrança! Buscamos profissionais com perfil proativo para ajudar nossos clientes a organizarem suas finanças e encontrarem soluções personalizadas para quitar seus débitos. Você tem experiência com cobrança e busca uma...

  • Monitor de Qualidade

    Há 6 horas


    Joinville, Brasil Rh Brasil Tempo inteiro

    Irá avaliar o desempenho dos agentes e auxiliar na tomada de decisões, visando otimizar o atendimento ao cliente para garantir sua satisfação. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável ter experiência como monitor de qualidade. **Salário**: A...

  • Negociador(a) de Cobrança

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Nexus assessoria de Cobrança Tempo inteiro

    ESTAMOS CONTRATANDO – NEGOCIADOR(A) DE COBRANÇA Venha fazer parte da Nexus Contact Center, uma das melhores empresas para se trabalhar em cobrança! Sobre a vaga Cargo: Negociador(a) de Cobrança – Presencial (Turno da Tarde) Horário de trabalho: Segunda a sexta: 14h20 às 20h40 Sábados: 08h00 às 14h20 Remuneração e benefícios Salário fixo:...


  • Joinville, Brasil Mj Assessoria de Cobrança Tempo inteiro

    Requisitos: - Experiência prévia com atendimento ao cliente - Boa dicção e familiaridade com sistemas - Boa comunicação e organização - Comprometimento com metas - Ensino médio completo - Ter a partir de 18 anos **Responsabilidades**: - Cobrança via telefone e WhatsApp - Atualização de cadastros e registros - Negociação de acordos e...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Rh Brasil Tempo inteiro

    Irá avaliar o desempenho dos agentes e auxiliar na tomada de decisões, visando otimizar o atendimento ao cliente para garantir sua satisfação.**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino médio completo.**Experiência**:Desejável ter experiência como monitor de qualidade.**Salário**:A combinar**Cargo**:Monitor**Empresa**:Rh...

  • Negociador de Cobrança

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Mj Assessoria de Cobrança Tempo inteiro

    Requisitos:- Experiência prévia com atendimento ao cliente- Boa dicção e familiaridade com sistemas- Boa comunicação e organização- Comprometimento com metas- Ensino médio completo- Ter a partir de 18 anos**Responsabilidades**:- Cobrança via telefone e WhatsApp- Atualização de cadastros e registros- Negociação de acordos e...

  • Monitor De Qualidade

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil Grupo Select Tempo inteiro

    O Monitor de Qualidade de Call Center avalia o desempenho dos atendentes, escutando e analisando interações para garantir um atendimento de excelência.Suas atividades incluem fornecer feedback, elaborar relatórios de desempenho, acompanhar indicadores de qualidade e sugerir melhorias nos processos de atendimento.Ele também colabora em reuniões para...


  • Joinville, Brasil Digital Cob Serviços Financeiros LTDA Tempo inteiro

    Vaga de monitor de qualidade para callcenter!!! Desejavel ensino superior, cursando. Boa fluência verbal, facilidade em se comunicar, passar treinamentos. Suas atribuiçoes serão: **M**onitoramento das chamadas. Acompanhamento das metricas de qualidade; Feedback aos colaboradores; Treinamento e desenvolvimento; Mais informações na entrevista. Tipo...