Analista de Suporte Técnico Ii

Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras. Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 800 empresas pelo Brasil e pelo mundo. Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza. Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade. Atendemos com rapidez e eficiência, 24h por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Nosso compromisso é impulsionar a continuidade e crescimento do seu negócio com um ecossistema de TI completo e eficiente. Ayko, juntos para transformar **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar e monitorar a infraestrutura de redes locais e remotas (LAN/WAN/Wi-Fi); - Administrar e configurar equipamentos Fortinet, Mikrotik; - Realizar troubleshooting de rede, garantindo conectividade e desempenho; - Implantar políticas de segurança em firewall e roteadores; - Documentar ambientes, topologias e procedimentos; - Dar suporte de nível 1 e 2 à equipe técnica e aos clientes; - Atuar em projetos de migração, expansão e modernização de redes corporativas. **Requisitos e qualificações** - ** Disponibilidade para atuação em escala 12X36 (noturno);**: - ** Ensino médio completo;**: - ** Desejável: Ensino Técnico ou Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação;**: - ** Sólidos conhecimentos em protocolos de rede (TCP/IP, VLANs, VPNs, DHCP, DNS, etc.)**: - ** Experiência prática com: Fortinet (FortiGate - políticas, NAT, VPNs, IPS), Mikrotik (roteamento, queues, bridges);**: - ** Experiência com análise de logs e diagnóstico de incidentes de rede;**: - ** Conhecimento em ferramentas de monitoramento Zabbix.** **Informações adicionais** Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras. Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 750 empresas pelo Brasil e pelo mundo. Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza. Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade. A Ayko é a síntese de pessoas, tecnologia e crescimento, trabalhando juntos para criar um futuro mais eficiente e conectado. Nosso método de atuação, o "Jeito Ayko de Ser", é definido pela agilidade, transparência e uma abordagem humanizada em todas as nossas interações. Faça parte do nosso time **Benefícios ES** Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$46,50 por dia útil Vale Transporte ou combustível no valor de R$9,80 por dia útil trabalhado sem desconto em folha Plano de Saúde Samp Plano Odontológico Sul América Seguro de Vida **Diferencial** 40h semanais Bônus de R$150,00 no mês de aniversário (Cartão Flash Benefícios) Alimentação garantida nas férias Acolhimento psicológico Kit maternidade/paternidade Momentos de cuidado, descontração e relaxamento: Corte de Cabelo, Manicure e Massagem Priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores: Dia da Fruta e Dia do Biscoito Incentivos ao desenvolvimento do colaborador: Convênio com faculdades (UVV, Multivix, Estácio e Acadi-TI) Aulas de Inglês sem custo para o colaborador Aviso de Privacidade