Especialista de Atendimento

1 dia atrás

São José dos Campos, Brasil F. NASCIMENTO ESCRITORIO CONTABIL SS LTDA Tempo inteiro

O Grupo FN está contratando para um dos nossos clientes do ramo SPA, em São José dos Campos, SP. Se você é uma pessoa que gosta de gente, é focada na experiência do cliente e tem um perfil acolhedor e voltado para o bem-estar, aqui pode ser o seu lugar

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Local de Trabalho**: São José dos Campos, SP

Data de início: Imediato

**Funções**:
O Especialista de Atendimento será responsável por garantir uma experiência de excelência aos clientes, atuando desde o pré-venda até o pós-venda, além de executar atividades operacionais e administrativas relacionadas ao atendimento.

Principais responsabilidades
- Consultar diariamente a evolução das metas pessoais e indicadores (KPIs) da unidade, acompanhando o desempenho e desenvolvendo ações para atingir resultados;
- Estar disponível para abordar clientes em todos os momentos de contato: pré-venda, atendimento presencial, WhatsApp/telefone e pós-venda;
- Realizar vendas consultivas e criar conexão com os clientes;
- Desenvolver ações para otimização da agenda, aumento de conversão de vendas e fidelização de clientes, especialmente em momentos de menor movimento;
- Aprimorar continuamente o atendimento e o relacionamento com os clientes.
- Atender clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente, seguindo protocolos e checklists de atendimento;
- Agendar clientes conforme disponibilidade da agenda;
- Verificar validade de vouchers e realizar fechamento adequado dos atendimentos;
- Coordenar ordem de atendimento entre clientes e equipe técnica;
- Preparar salas de atendimento conforme checklist;
- Planejar atividades do dia seguinte com antecedência (bebidas, refeições, roupões, etc.);
- Manter os ambientes do SPA sempre limpos, organizados e abastecidos (banheiros, recepção, lounge, cozinha e estoque);
- Conferir diariamente a agenda para evitar sobreposição de atendimentos ou salas e resolver divergências junto à liderança;
- Evitar conversas pessoais durante o atendimento de clientes;
- Conhecer todos os serviços e produtos oferecidos pelo SPA;
- Executar tarefas de abertura e fechamento do SPA, garantindo que a unidade esteja organizada, segura e pronta para atender clientes.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Experiência em vendas e atendimento ao cliente;
- Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
- Conhecimento em Pacote Office e rotinas administrativas;
- Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal;
- Perfil acolhedor, empático e atenção a detalhes.

Benefícios e remuneração:

- Salário fixo: R$1.650,00
- Comissão: R$700,00 a R$1.700,00/mês
- Vale alimentação: R$300,00/mês
- Vale transporte: R$12,00/dia trabalhado
- 13º salário

Horário de trabalho:

- Segunda a sexta: 13:30 às 21:30 (1 hora de intervalo)
- Sábado: 09:30 às 18:30 (1 hora de intervalo)

  • Especialista em Atendimento Receptivo de Vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, SP, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! O nosso atendimento ao cliente será por voz Atendimento receptivo, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos...

  • Especialista em Atendimento Receptivo

    Há 7 dias

    São José dos Campos, SP, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! O nosso atendimento ao cliente será por voz Atendimento receptivo, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Voia Agency Tempo inteiro

    **Vaga: Especialista de Atendimento - Mídia Paga**Você é expert em tráfego pago e sabe como gerar resultados expressivos para campanhas online? Gosta de trabalhar diretamente com clientes, entender suas necessidades e otimizar estratégias? Então, essa vaga é para você!**Quem somos?**Na Voia, somos uma agência de comunicação e marketing que...

  • Especialista em atendimento receptivo de vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Formação acadêmica: Ensino Médio completo - Será um diferencial, nível superior cursando ou completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Ter experiência com vendas é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego;Ter Certificado Militar/Reservista...

  • Especialista Em Suporte Financeiro

    Há 2 dias

    São José dos Campos, Brasil Bebeefinanceiro Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Oferecemos uma oportunidade de carreira para um especialista em suporte financeiro, com chance de efetivação.A experiência prévia em rotinas administrativas, com foco em finanças e habilidades em pacote office é necessária.Resumo:Execução de tarefas financeiras e administrativas;Controle de despesas e receitas;Atendimento a...

  • Especialista em negócios imobiliários

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Alfa Consultoria E Negocios Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos procurando um Especialista em Negócios Imobiliários para integrar nossa equipe em São José dos Campos, SP. As responsabilidades diárias deste cargo incluem identificar e avaliar oportunidades de desenvolvimento imobiliário, proporcionar um excelente atendimento aos clientes e gerenciar transações de vendas imobiliárias....

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    São José dos Campos, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

    O papel de um especialista em sucesso do cliente é garantir que os usuários dos produtos obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.Para isso, trabalhará em conjunto com outras áreas da empresa para atender às necessidades dos clientes e desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente.Além disso, será...

  • Especialista Em Negócios E Tecnologia

    Há 2 dias

    São José dos Campos, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

    Nossa equipe busca um especialista para desenvolver soluções tecnológicas inovadoras.O profissional selecionado liderará a equipe comercial, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de TI para garantir a implementação de soluções eficazes.Experiência em vendas de serviços tecnológicos é fundamental para o sucesso nesse...

  • Consultor De Vendas

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Ekológika Revestimentos Tempo inteiro

    Consultor De Vendas - Especialista Em Acabamentos Estamos em busca de profissionais com experiência comercial! Vendas de Materiais de acabamentos para Construção de alto padrão. Experiência com atendimento ao publico, conhecimentos em autocad e leitura de projetos. Overview Consultor de Vendas com foco em materiais de acabamentos para construção de...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$22.000 por ano

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Auxiliar de Atendimento em São José (Kobrasol).Responsabilidades:Atuará em farmácia de manipulação, realizando as seguintes atividades: Realizar o atendimento a clientes de forma presencial e online. Reposição de produtos na loja e conferências de mercadoria. Demais rotinas de...