Especialista de Atendimento

Há 7 dias

São José dos Campos, Brasil F. NASCIMENTO ESCRITORIO CONTABIL SS LTDA Tempo inteiro

O Grupo FN está contratando para um dos nossos clientes do ramo SPA, em São José dos Campos, SP. Se você é uma pessoa que gosta de gente, é focada na experiência do cliente e tem um perfil acolhedor e voltado para o bem-estar, aqui pode ser o seu lugar

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Local de Trabalho**: São José dos Campos, SP

Data de início: Imediato

**Funções**:
O Especialista de Atendimento será responsável por garantir uma experiência de excelência aos clientes, atuando desde o pré-venda até o pós-venda, além de executar atividades operacionais e administrativas relacionadas ao atendimento.

Principais responsabilidades
- Consultar diariamente a evolução das metas pessoais e indicadores (KPIs) da unidade, acompanhando o desempenho e desenvolvendo ações para atingir resultados;
- Estar disponível para abordar clientes em todos os momentos de contato: pré-venda, atendimento presencial, WhatsApp/telefone e pós-venda;
- Realizar vendas consultivas e criar conexão com os clientes;
- Desenvolver ações para otimização da agenda, aumento de conversão de vendas e fidelização de clientes, especialmente em momentos de menor movimento;
- Aprimorar continuamente o atendimento e o relacionamento com os clientes.
- Atender clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente, seguindo protocolos e checklists de atendimento;
- Agendar clientes conforme disponibilidade da agenda;
- Verificar validade de vouchers e realizar fechamento adequado dos atendimentos;
- Coordenar ordem de atendimento entre clientes e equipe técnica;
- Preparar salas de atendimento conforme checklist;
- Planejar atividades do dia seguinte com antecedência (bebidas, refeições, roupões, etc.);
- Manter os ambientes do SPA sempre limpos, organizados e abastecidos (banheiros, recepção, lounge, cozinha e estoque);
- Conferir diariamente a agenda para evitar sobreposição de atendimentos ou salas e resolver divergências junto à liderança;
- Evitar conversas pessoais durante o atendimento de clientes;
- Conhecer todos os serviços e produtos oferecidos pelo SPA;
- Executar tarefas de abertura e fechamento do SPA, garantindo que a unidade esteja organizada, segura e pronta para atender clientes.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Experiência em vendas e atendimento ao cliente;
- Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
- Conhecimento em Pacote Office e rotinas administrativas;
- Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal;
- Perfil acolhedor, empático e atenção a detalhes.

Benefícios e remuneração:

- Salário fixo: R$1.650,00
- Comissão: R$700,00 a R$1.700,00/mês
- Vale alimentação: R$300,00/mês
- Vale transporte: R$12,00/dia trabalhado
- 13º salário

Horário de trabalho:

- Segunda a sexta: 13:30 às 21:30 (1 hora de intervalo)
- Sábado: 09:30 às 18:30 (1 hora de intervalo)

  • Especialista De Atendimento

    Há 4 dias

    São José dos Campos, Brasil F. Nascimento Escritorio Contabil SS Ltda Tempo inteiro

    O Grupo FN está contratando para um dos nossos clientes do ramo SPA, em São José dos Campos, SP.Se você é uma pessoa que gosta de gente, é focada na experiência do cliente e tem um perfil acolhedor e voltado para o bem-estar, aqui pode ser o seu lugar!Tipo de vaga: Efetivo CLT**Local de Trabalho**: São José dos Campos, SPData de início:...

  • Especialista Suporte Atendimento I

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil RH10 Tempo inteiro

    Cargo: Especialista Suporte Atendimento I Localização: São José dos CamposModalidade: Presencial nos primeiros 90 dias e após, 100% home officeSalário: R$ 1.518,00 + remuneração variávelHorário de trabalho: Tarde/noite / Escala 6x1 folgas variáveis aos finais de semanaBenefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de...

  • Especialista Suporte Atendimento I

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil RH10 Tempo inteiro

    Cargo: Especialista Suporte Atendimento I Localização: São José dos CamposModalidade: Presencial nos primeiros 90 dias e após, 100% home officeSalário: R$ 1.518,00 + remuneração variávelHorário de trabalho: Tarde/noite / Escala 6x1 folgas variáveis aos finais de semanaBenefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de...

  • Especialista atendimento receptivo de vendas

    Há 6 dias

    São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Formação acadêmica: Ensino Médio;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Ter experiência com vendas é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego;Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);Boa fluência verbal e poder de...

  • Especialista em Atendimento Receptivo

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, SP, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! O nosso atendimento ao cliente será por voz Atendimento receptivo, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 14 horas

    São José dos Campos, Brasil Voia Agency Tempo inteiro

    **Vaga: Especialista de Atendimento - Mídia Paga**Você é expert em tráfego pago e sabe como gerar resultados expressivos para campanhas online? Gosta de trabalhar diretamente com clientes, entender suas necessidades e otimizar estratégias? Então, essa vaga é para você!**Quem somos?**Na Voia, somos uma agência de comunicação e marketing que...

  • Especialista em atendimento receptivo de vendas

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Formação acadêmica: Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Ter experiência com vendas é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego;Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);Boa fluência verbal e poder de...

  • Especialista Comercial

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Grupo Del Mônaco - Assessoria E Projetos Ltda Tempo inteiro

    Grupo Del Mônaco - Assessoria e Projetos LTDAEstamos em busca de um Especialista Comercial para integrar a equipe do Grupo Del Mônaco - Assessoria e Projetos LTDA.As principais responsabilidades incluem prospecção de novos clientes, gestão de relacionamento com clientes existentes e identificação de oportunidades de negócios.O candidato será...

  • Especialista comercial

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Grupo Del Mônaco - Assessoria e Projetos LTDA Tempo inteiro

    Grupo Del Mônaco - Assessoria e Projetos LTDA Estamos em busca de um Especialista Comercial para integrar a equipe do Grupo Del Mônaco - Assessoria e Projetos LTDA. As principais responsabilidades incluem prospecção de novos clientes, gestão de relacionamento com clientes existentes e identificação de oportunidades de negócios. O candidato será...

  • Especialista de Atendimento Financeiro

    Há 2 dias

    São José, Santa Catarina, Brasil Novo Horizonte Promotora Tempo inteiro

    Vaga: Especialista de Atendimento FinanceiroLocal: Kobrasol, São José/SCFormato: PresencialTipo da vaga: CLTNa Novo Horizonte Promotora, somos especialistas em crédito consignado, com foco em atendimento humanizado, agilidade e soluções que geram impacto real na vida de nossos clientes. Atuamos com dedicação em cada etapa do processo, unindo...