Especialista de Atendimento

Há 20 horas

São José dos Campos, Brasil F. NASCIMENTO ESCRITORIO CONTABIL SS LTDA Tempo inteiro

O Grupo FN está contratando para um dos nossos clientes do ramo SPA, em São José dos Campos, SP. Se você é uma pessoa que gosta de gente, é focada na experiência do cliente e tem um perfil acolhedor e voltado para o bem-estar, aqui pode ser o seu lugar

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Local de Trabalho**: São José dos Campos, SP

Data de início: Imediato

**Funções**:
O Especialista de Atendimento será responsável por garantir uma experiência de excelência aos clientes, atuando desde o pré-venda até o pós-venda, além de executar atividades operacionais e administrativas relacionadas ao atendimento.

Principais responsabilidades
- Consultar diariamente a evolução das metas pessoais e indicadores (KPIs) da unidade, acompanhando o desempenho e desenvolvendo ações para atingir resultados;
- Estar disponível para abordar clientes em todos os momentos de contato: pré-venda, atendimento presencial, WhatsApp/telefone e pós-venda;
- Realizar vendas consultivas e criar conexão com os clientes;
- Desenvolver ações para otimização da agenda, aumento de conversão de vendas e fidelização de clientes, especialmente em momentos de menor movimento;
- Aprimorar continuamente o atendimento e o relacionamento com os clientes.
- Atender clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente, seguindo protocolos e checklists de atendimento;
- Agendar clientes conforme disponibilidade da agenda;
- Verificar validade de vouchers e realizar fechamento adequado dos atendimentos;
- Coordenar ordem de atendimento entre clientes e equipe técnica;
- Preparar salas de atendimento conforme checklist;
- Planejar atividades do dia seguinte com antecedência (bebidas, refeições, roupões, etc.);
- Manter os ambientes do SPA sempre limpos, organizados e abastecidos (banheiros, recepção, lounge, cozinha e estoque);
- Conferir diariamente a agenda para evitar sobreposição de atendimentos ou salas e resolver divergências junto à liderança;
- Evitar conversas pessoais durante o atendimento de clientes;
- Conhecer todos os serviços e produtos oferecidos pelo SPA;
- Executar tarefas de abertura e fechamento do SPA, garantindo que a unidade esteja organizada, segura e pronta para atender clientes.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Experiência em vendas e atendimento ao cliente;
- Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
- Conhecimento em Pacote Office e rotinas administrativas;
- Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal;
- Perfil acolhedor, empático e atenção a detalhes.

Benefícios e remuneração:

- Salário fixo: R$1.650,00
- Comissão: R$700,00 a R$1.700,00/mês
- Vale alimentação: R$300,00/mês
- Vale transporte: R$12,00/dia trabalhado
- 13º salário

Horário de trabalho:

- Segunda a sexta: 13:30 às 21:30 (1 hora de intervalo)
- Sábado: 09:30 às 18:30 (1 hora de intervalo)

  • Especialista De Atendimento

    1 dia atrás

    São José dos Campos, Brasil Buddha Spa São José Dos Campos Tempo inteiro

    Especialista de Atendimento1.2.4) Atividades Comerciais Especialista de Atendimento:Ao chegar para cumprir seu turno, diariamente consultar como está a evolução de suas metas pessoais e indicadores (KPI's) gerais da franquia para acompanhamento e desenvolvimento de ações visando o atingimento de meta;Estar disponível e abordar os clientes em todos os...

  • Especialista de atendimento

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Buddha Spa São José dos Campos Tempo inteiro R$1.800 - R$3.500 por ano

    Especialista de Atendimento1.2.4) Atividades Comerciais Especialista de Atendimento:Ao chegar para cumprir seu turno, diariamente consultar como está a evolução de suas metas pessoais e indicadores (KPI's) gerais da franquia para acompanhamento e desenvolvimento de ações visando o atingimento de meta;Estar disponível e abordar os clientes em todos os...

  • Especialista de atendimento

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Grupo FN está contratando para um dos nossos clientes do ramo SPA, em São José dos Campos, SP. Se você é uma pessoa que gosta de gente, é focada na experiência do cliente e tem um perfil acolhedor e voltado para o bem-estar, aqui pode ser o seu lugar!   Tipo de vaga: Efetivo CLT Local de trabalho: São José dos Campos, SP Data de início: Imediato...

  • Especialista de atendimento

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Grupo FN Tempo inteiro

    O Grupo FN está contratando para um dos nossos clientes do ramo SPA, em São José dos Campos, SP. Se você é uma pessoa que gosta de gente, é focada na experiência do cliente e tem um perfil acolhedor e voltado para o bem-estar, aqui pode ser o seu lugar! Tipo de vaga: Efetivo CLT Local de trabalho: São José dos Campos, SP Data de início: Imediato...

  • Especialista Suporte Atendimento I

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil RH10 Tempo inteiro

    Cargo: Especialista Suporte Atendimento I Localização: São José dos CamposModalidade: Presencial nos primeiros 90 dias e após, 100% home officeSalário: R$ 1.518,00 + remuneração variávelHorário de trabalho: Tarde/noite / Escala 6x1 folgas variáveis aos finais de semanaBenefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de...

  • Especialista Suporte Atendimento I

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil RH10 Tempo inteiro R$1.500 - R$15.000 por ano

    Cargo: Especialista Suporte Atendimento I Localização: São José dos CamposModalidade: Presencial nos primeiros 90 dias e após, 100% home officeSalário: R$ 1.518,00 + remuneração variávelHorário de trabalho: Tarde/noite / Escala 6x1 folgas variáveis aos finais de semanaBenefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de...

  • Vendedora de Ótica

    Há 3 dias

    São José, Santa Catarina, Brasil Ótica Especialista Forquilhinhas Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga: Vendedora de Ótica – Ótica Especialista Forquilhinhas Localização: R. Ver. Arthur Manoel Mariano, 825 - Forquilhinhas, São José/SCEstamos em busca de umaVendedorapara integrar nossa equipe na Ótica Especialista Forquilhinhas. Procuramos alguémcomunicativa, organizada, proativa e com experiência em ótica, que saiba oferecer um atendimento...

  • Especialista em Atendimento Receptivo de Vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, SP, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! O nosso atendimento ao cliente será por voz Atendimento receptivo, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos...

  • Especialista de atendimento

    4 semanas atrás

    SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil F. NASCIMENTO ESCRITORIO CONTABIL SS LTDA Tempo inteiro

    O Grupo FN está contratando para um dos nossos clientes do ramo SPA, em São José dos Campos, SP. Se você é uma pessoa que gosta de gente, é focada na experiência do cliente e tem um perfil acolhedor e voltado para o bem-estar, aqui pode ser o seu lugar! Tipo de vaga: Efetivo CLT Local de trabalho: São José dos Campos, SP Data de início: Imediato...

  • Especialista em atendimento receptivo de vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Formação acadêmica: Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Ter experiência com vendas é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego;Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);Boa fluência verbal e poder de...