Especialista em Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás

São José dos Campos, Brasil Voia Agency Tempo inteiro
**Vaga: Especialista de Atendimento - Mídia Paga**
Você é expert em tráfego pago e sabe como gerar resultados expressivos para campanhas online? Gosta de trabalhar diretamente com clientes, entender suas necessidades e otimizar estratégias? Então, essa vaga é para você
**Quem somos?**
Na Voia, somos uma agência de comunicação e marketing que transforma ideias em resultados impactantes. Acreditamos no poder das campanhas de mídia paga para alavancar negócios e estamos buscando alguém que tenha o mesmo foco em performance e excelência no atendimento.
**O que você vai fazer?**
- Gerenciar o relacionamento com clientes que utilizam nossos serviços de tráfego pago (Google Ads, Facebook Ads, etc.).
- Oferecer suporte especializado, esclarecendo dúvidas e sugerindo otimizações para campanhas de mídia paga.
- Acompanhar o desempenho das campanhas, identificando oportunidades de melhoria para maximizar o ROI dos clientes.
- Trabalhar em conjunto com o time de tráfego para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas e superadas.
- Atuar diretamente no pós-venda, garantindo que o cliente tenha uma experiência fluida e resultados claros.
- Elaborar relatórios de performance de campanhas e apresentar insights estratégicos para os clientes.
**O que esperamos de você**:
- Conhecimento profundo em plataformas de anúncios (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads).
- Experiência em atendimento ao cliente no segmento de marketing digital ou performance.
- Excelente comunicação escrita e oral, com habilidade para traduzir métricas e dados técnicos em insights que o cliente entenda.
- Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma ágil, com foco em resultados.
- Conhecimento em métricas de performance (CTR, CPC, CPA, ROAS) e capacidade de explicar sua importância para os clientes.
- Organização para gerenciar múltiplos clientes e prazos, garantindo uma comunicação eficiente.
**Diferenciais**:
- Certificações em Google Ads ou Facebook Ads.
- Experiência com ferramentas de automação de marketing e CRM.
- Noções de copywriting para apoiar a criação de anúncios performáticos.
- Habilidade em criar relatórios claros e visuais para clientes.
**Por que a Voia?**
- Ambiente dinâmico e colaborativo, onde a inovação e o protagonismo (nosso 1º valor) são incentivados.
- Projetos desafiadores com grandes oportunidades de crescimento.
- Time que valoriza a diversidade e a criatividade desbravadora.
- Salário compatível com o mercado + benefícios (VR e VT).
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem noção de cmo funciona o tráfego pago?
Prazo para inscrição: 10/10/2024

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    São José dos Campos, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

    O papel de um especialista em sucesso do cliente é garantir que os usuários dos produtos obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.Para isso, trabalhará em conjunto com outras áreas da empresa para atender às necessidades dos clientes e desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente.Além disso, será...

  • Especialista de Atendimento

    Há 4 dias

    São José dos Campos, Brasil F. NASCIMENTO ESCRITORIO CONTABIL SS LTDA Tempo inteiro

    O Grupo FN está contratando para um dos nossos clientes do ramo SPA, em São José dos Campos, SP. Se você é uma pessoa que gosta de gente, é focada na experiência do cliente e tem um perfil acolhedor e voltado para o bem-estar, aqui pode ser o seu lugar! Tipo de vaga: Efetivo CLT **Local de Trabalho**: São José dos Campos, SP Data de início:...

  • Atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    São José dos Pinhais, Brasil Ademicon Tempo inteiro

    Especialista em consórcio e investimento Ademicon São José dos Pinhais, Paraná, Brazil Vaga para pessoas com perfil comercial e com disposição. Contratação PJ 100% comissionado; Ganhos acima da média do mercado; Oportunidade para abrir um novo campo; Oportunidade de crescimento. Não exigimos experiência, damos todo suporte e treinamento para que...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Atendimento Ao Cliente

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Mio Capelli Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente | Marcas Grupo Vello Horário de Trabalho De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com possibilidade de ajustes conforme a necessidade. Aos sábados, em home office, com jornada variável de acordo com a demanda: das 8h às 12h ou das 13h às 17h. Salário e Benefícios Salário inicial de R$ 1.982,00. Benefícios de R$ 42,00 por dia...

  • Atendimento Ao Cliente

    3 semanas atrás

    São José Dos Campos, Brasil Mio Capelli Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente | Marcas Grupo Vello Horário de Trabalho De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com possibilidade de ajustes conforme a necessidade. Aos sábados, em home office, com jornada variável de acordo com a demanda: das 8h às 12h ou das 13h às 17h. Salário e Benefícios Salário inicial de R$ 1.982,00. Benefícios de R$ 42,00...

  • Especialista De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro

    Essa pessoa Especialista de Atendimento a Clientes, será responsável por criar e entregar valor ao nosso cliente, estabelecendo relacionamentos saudáveis e duradouros por meio de atendimento personalizado, humanizado e proativo, solucionando dúvidas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva em cada interação.Principais Atividades:-...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Brasil ADEMICON SÃO JOSÉ DOS PINHAISPR Tempo inteiro

    Autorizado Ademicon | Especialista em Consórcio✨️ Realizando sonhos através do consórcio ️ clientes em

  • SDR - Atendimento ao cliente (pré-venda)

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Brasileiros em Ushuaia Tempo inteiro

    Há 12 anos, a Brasileiros em Ushuaia se destaca como a maior empresa de turismo brasileira operando fora do Brasil. Especializados na fascinante região da Patagônia Argentina, direcionamos nosso foco para as cidades de Ushuaia e El Calafate, oferecendo experiências únicas em meio a paisagens deslumbrantes.Com crescimento acelerado e em constante...

  • SDR - Atendimento ao cliente (pré-venda)

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Brasileiros em Ushuaia Tempo inteiro

    Há 12 anos, a Brasileiros em Ushuaia se destaca como a maior empresa de turismo brasileira operando fora do Brasil. Especializados na fascinante região da Patagônia Argentina, direcionamos nosso foco para as cidades de Ushuaia e El Calafate, oferecendo experiências únicas em meio a paisagens deslumbrantes.Com crescimento acelerado e em constante...