Espec Proc Tecn I

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

Espec Proc Tecn I (SD)

SAO PAULO, Brazil

**WHAT YOU WILL BE DOING**

O Especialista em Processos e Produção ITIL será responsável por refinar os processos atuais da área de TI Operações e Infraestrutura e garantir sinergia nos projetos de ITSM, dentro da Superdigital, gerando assim aderência às boas praticas ITIL e do mercado, profissionalizando e preparando a empresa certificações de mercado. Abaixo as principais responsabilidades do cargo:

- Revisão dos contratos e processos atuais de ITSM / ServiceNow junto à Espanha.
- Revisão das normativas e padronização das documentações internas da Superdigital.
- Revisão dos SLAs estabelecidos para melhor eficiência das áreas internas e dos indicadores.
- Viabilização da integração do Service Now com demais ferramentas da Superdigital (Ex: PowerBI).
- Capacitar a Superdigital para certificações de mercado (CMMMI, etc), para que tenhamos maior produtividade, maior nível de controles internos, mais agilidade no atendimento das demandas, menos riscos nos planejamentos e maior satisfação do cliente.
- Atuação em todos os processos e módulos do Service Now e implantação de novos módulos.
- Gestão de SLM com parceiros externos e prestadoras da Superdigital, garantindo aderência das empresas conforme nossos SLAs de atendimento e disponibilidade.
- Revisão do Catálogo de Serviços e integração junto ao Orbis e CMDB.

  • Espec Proc Tecn I

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Proc Tecn I (SD) SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING

  • Espec Proc Tecn I

    Há 11 horas

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Proc Tecn I (SD)SAO PAULO, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**O Especialista em Processos e Produção ITIL será responsável por refinar os processos atuais da área de TI Operações e Infraestrutura e garantir sinergia nos projetos de ITSM, dentro da Superdigital, gerando assim aderência às boas praticas ITIL e do mercado, profissionalizando e...

  • Anl Proc Tecn Ii

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Anl Proc Tecn II (SD) SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING

  • Anl Proc Tecn Iii

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Anl Proc Tecn III (SD) SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING

  • Anl Proc Tecn Ii

    Há 11 horas

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Anl Proc Tecn II (SD)SAO PAULO, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING

  • Anl Proc Tecn Iii

    Há 11 horas

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Anl Proc Tecn III (SD)SAO PAULO, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING

  • Espec Produtos I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Produtos I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Produtos I em São Paulo. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Foco...

  • Espec Universia I

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Universia I (U) Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Universia I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será** Controlar e executar as atividades...

  • Espec Exp Cliente I

    Há 5 dias

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    Espec Exp Cliente I Country: Brazil - Se você tem _vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.- Temos uma vaga para você se tornar um Espec Exp Cliente I. _Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira.- Aqui, seu papel será: Preparar e executar a administração operações...

  • Espec Produtos Pf I

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Produtos PF I Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Produtos PF I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Gerir um portfólio de soluções que...