Operations Manager
Há 2 dias
**Missão desta área**: Otimizar a operação da empresa agregando fluidez e inteligência aos processos e desenvolver parcerias e soluções para alavancar o negócio
Estamos em busca de pessoas que desejam se desafiar e que sejam incansáveis em busca do aprendizado. Quer fazer parte da Spark e desbravar todo o potencial do Marketing de Influência?
**Responsabilidades e atribuições**
- Participar da elaboração do plano de implantação e adoção das ferramentas selecionadas, definindo escopo, levantamento de requisitos, cronograma, medição de qualidade e riscos;
- Aplicar a governança de projetos, gerenciando o cronograma e os riscos do projeto, tendo ações preventivas e proativas para evitar atrasos, alertando para eventuais desvios, propondo soluções e elaborando status report periódico para C-level.
- Gerenciar o cumprimento das atividades e requisitos do plano junto aos gestores de áreas de acordo com o escopo contratado, coordenando as ações de equipes técnicas internas e externas, cuidando do cumprimento do orçamento estabelecido, visando que os projetos cumpram os requisitos técnicos, de qualidade, de prazo e de preço da contratação;
- Integrar e coordenar os stakeholders do projeto, realizar e liderar reuniões de kick-off e implementação dos projetos, garantindo a eficiência da comunicação além da satisfação com os entregáveis do projeto;
- Criar mecanismos que incentivem e viabilizem a adoção completa da ferramenta pelos colaboradores da empresa;
- Gerir os projetos ao longo do ciclo de vida, garantindo a entrega dentro dos padrões aceitáveis de qualidade, acompanhando os resultados para garantir sucesso na adoção e utilização plena das ferramentas digitais;
- Realizar o controle, documentação e acompanhamento de todas as tarefas dos
- projetos sob sua gestão;
- Propor novas soluções, ferramentas, projetos de automação que melhorem produtividade, reduzam custos e otimizem entregas da empresa.
**Requisitos e qualificações**
- Alta capacidade de gestão de projetos;
- Conhecimento de metodologias de gestão de projetos (tradicionais e ágeis);
- Ter perfil Data Driven com visão estrutural e analítica de informações;
- Proatividade, autonomia, senso de responsabilidade, determinação e ownership;
- Perfil de facilitador e conector de times;
- Saber trabalhar em equipe colaborando com outros departamentos;
- Interesse em redes sociais, linguagem digital e influenciadores;
- Habilidade para elaborar apresentações executivas;
- Desenvoltura para a condução de treinamentos;
- Facilidade de aprendizado;
- Perfil mão-na-massa;
- Já estar atuando/ ter atuado como Operation Manager ou Project Manager por pelo menos 2 anos, com experiência em projetos de transformação digital e/ou implantação de ferramentas digitais;
- Ser direcionado por resultados.
- Experiência com ferramentas de gestão de projetos.
- Inglês Intermediário ou Fluente.
**Informações adicionais** Nosso pacote de benefícios**:
- Convênio Médico e Odontológico
- Auxílio Alimentação
- Auxílio Internet
- Auxílio Celular
- Auxílio Creche
- Auxílio Transporte
- Seguro de Vida
- Bônus por Resultado
- Gympass
- Conquer Plus
- Desconto em Instituições de Ensino Parceiras
- Day Off de Aniversário
**Sobre a Spark House**:
- No dress code
- Modelo híbrido de trabalho
Aqui na Spark valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as diferenças, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo.
Um ecossistema integrado de serviços e soluções voltados ao marketing de influência e à creator economy, com o propósito de apoiar marcas, agências e influenciadores a desbravarem todo seu potencial.
Com plataformas tecnológicas proprietárias e um time de influencer marketing experts, orientamos nossos clientes com as melhores soluções para suas iniciativas na disciplina. Oferecemos as melhores soluções para nossos clientes em todas as frentes do marketing de influência.
**NOSSA MISSÃO**
Em um ambiente de comunicação que muda na velocidade de um like, estamos conectados e engajados para liderar marcas e influenciadores a descobrir, explorar e maximizar o poder do Marketing de Influência.
**NOSSA VISÃO**
Ser a empresa de Marketing de Influência mais reconhecida, competitiva e com o crescimento mais rápido no Brasil e na América Latina, desbravando o segmento e mostrando seu potencial nesta nova era de comunicação.
**NOSSOS VALORES**
Somos inquietos, somos fazedores, somos apaixonados pelo que fazemos, não abrimos mão da integridade, levamos as coisas a sério, somos ligados a tecnologia, empoderemos vozes e atuamos como um time.
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Operations Account Manager
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil WebBeds Tempo inteiro**Drive excellence in client management - become our Operations Account Manager**: **J**ob Title**:Operations Account Manager **Department**:Customer Services **Location (primary)**:Sao Paolo, Brasil; Orlando, USA **In this role you will** Reporting to the Head of Global Operations Account Management, the Account Manager is a point of contact for...
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Operations Manager
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Tech Mahindra Business Process Services Tempo inteiroRole: Operations Manager-Contact CenterLocation: Sao Paulo, Brazil. Work from office. Office location: near Santo Amaro Station / Giovani Gronchi. Sao Paulo | Brazil – CENESPSalary: BRL 10,000/month- BRL 12,000/monthThe Operations Manager of a contact center oversees daily operations, manages staff, and ensures high-quality customer service while...
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Senior Operations Manager
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil YouTalent Consultoria Tempo inteiro**Location: São Paulo - Hybrid** The Operations Manager role is mainly to maintain and improve call center operations by monitoring system performance, to identify and solve problems, to prepare and do action plans, to proceed system audits and analyses, to manage system and process improvement, quality assurance programs, and implement the correct...
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Operations Manager
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Tech Mahindra Business Process Services Tempo inteiroRole: Operations Manager-Contact Center Location: Sao Paulo, Brazil. Work from office. Office location: near Santo Amaro Station / Giovani Gronchi. Sao Paulo | Brazil – CENESP Salary: BRL 10,000/month- BRL 12,000/month The Operations Manager of a contact center oversees daily operations, manages staff, and ensures high-quality customer service while...
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Operations Manager
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Operations Manager
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Operations Manager
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Operations Manager
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Operations Manager
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Operations Manager
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