Analista de Relacionamento

Há 3 dias


Serra, Brasil PicPay Tempo inteiro

Atender com excelência e de acordo com a meta estabelecida pela empresa.

Sinalizar possíveis problemas, oportunidades e possíveis crises.

Manter-se atualizado garantindo atendimento adequado.

Acompanhar feedbacks do gestor, buscando melhoria contínua.

**Responsabilidades e atribuições**
Responsabilidades e atribuições:

- Dar suporte aos usuários através dos canais disponíveis, sanando dúvidas e problemas na utilização do aplicativo e respectivos serviços;
- Analisar as contas dos usuários e identificar/sinalizar problemas;
- Acompanhar e manter produtividade, de acordo com os parâmetros estabelecidos pela empresa;
- Identificar oportunidade de melhorias nos processos atuais, buscar soluções inovadoras, contribuir/agregar na manutenção dos discursos de treinamento, de forma a contribuir pela melhoria continua dos processos;
- Participar de reuniões semanais com o time, além de reuniões de feedback, acompanhar as ferramentas de trabalho/comunicação, treinamentos e reciclagens sempre que requerido.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento do negócio: área de CX (processos de atendimento, ferramentas, atendimento humanizado, atendimento digital, canais diversos - Chat, SAC, Redes Sociais, Reclame Aqui).



  • Serra, Brasil People Meet Tempo inteiro

    **Empresa Líder no Seguimento de Venda de Lotes, Contrata**:Analista de Relacionamento com ClienteEnsino Superior CompletoPacote office intermediário e CRMATIVIDADESElaboração de análises e demonstrações gráficas, processos do setor com o relacionamento CRM, análises de dados, geração de relatórios e acompanhamento de inadimplência e...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Serra, Brasil Grupo Alertrack Tempo inteiro

    **E aí, até onde você vai?**:Não temos medo de encarar o novo, o nosso caminho é aquele que ninguém ainda trilhou e o objetivo é conectar pessoas ao redor do mundo. Custe o que custar, não temos medo de desafios e aceitamos pagar o preço. Acredite, nem você e muito menos nós estamos aqui para nos acovardar.Contamos com estratégias jamais vistas,...


  • Serra, Brasil Luziana Consultoria Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Prestador Estamos em busca de um(a) Analista Administrativo(a) talentoso(a) e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa organizada, detalhista e proativa, essa é uma excelente oportunidade para fazer parte de uma empresa em constante crescimento e contribuir para o seu...


  • Taboão da Serra, Brasil SOLUVITEC PARTICIPATIVA E GESTÃO ADMINISTRATIVA Tempo inteiro

    **Descrição de Cargo: Analista de Relacionamento com o Cliente** **Vaga 100% presencial - Taboão da Serra/SP** Será responsável por garantir a excelência no atendimento ao paciente, otimizando a experiência do cliente em todos os pontos de contato com a clínica. Atuar como um elo entre a equipe, os pacientes e a gestão, buscando a satisfação do...


  • Serra, Brasil Valoren Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente; - Oferta de serviços e informações sobre os benefícios; - Experiência com vendas; - Facilidade na comunicação e no relacionamento interpessoal; - Atuar com metas; - Ensino médio completo; - Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-Feira de 09h as 18h. Sábado de 08h as 12h. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de...


  • Serra, Brasil Valoren Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Funções:- Atendimento a clientes que desejam cancelar um produto ou serviço;- Esclarecimento de dúvidas;- Fidelização de clientes;- Manutenção do relacionamento com o cliente;- Abertura de chamados digitais;- Análise das contas dos clientes;- Identificação de formas de melhorar os resultados;- Desenvolvimento Negociação;- Desenvolvimento de...

  • Motorista / Motoboy

    4 semanas atrás


    TANGARA DA SERRA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Formação mínima: ensino médio completo. Direção Defensiva Noções de transporte de cargas Informática Conhecimento das legislações de trânsito  CNH A/B Dirigir o veículo observando as normas de trânsito, responsabilizando-se pelos usuários e cargas orgânicas e/ou


  • Serra, Brasil Heach Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: administração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira - 44 horas semanais; **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Seguro de vida, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico, Day off no dia do...

  • Analista de Sistemas Pleno

    2 semanas atrás


    Serra, Brasil FourHands Brasil Tempo inteiro

    Gestão - Serra **Descrição da vaga**: DETALHAMENTO DA VAGA Realizar desenvolvimento de processos em sistema BPMN, desenvolvimento de integrações com sistemas internos e externos, desenvolvimento de relatórios com extração de informações em banco de dados, apoiar analista de negócios no levantamento de requisitos e definições de escopo de...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Serra, Brasil Grupo Biancogres Tempo inteiro

    **Descrição**:Realizar reserva de hotéis, restaurantes e traslado; Desenvolver e imprimir materiais de boas-vindas, cardápios etc.; Fazer a seleção, cotação, produção e controle de brindes e outros materiais; Promover interface com a fábrica, visando a condução de visitas seguras e de qualidade; Acompanhar os convidados nas visitas aos pontos...