Analista de Relacionamento com o Cliente

1 semana atrás

Taboão da Serra, Brasil SOLUVITEC PARTICIPATIVA E GESTÃO ADMINISTRATIVA Tempo inteiro

**Descrição de Cargo: Analista de Relacionamento com o Cliente**

**Vaga 100% presencial - Taboão da Serra/SP**

Será responsável por garantir a excelência no atendimento ao paciente, otimizando a experiência do cliente em todos os pontos de contato com a clínica. Atuar como um elo entre a equipe, os pacientes e a gestão, buscando a satisfação do cliente e a fidelização.

**Responsabilidades**:

- Gerenciamento de processos: Implementar e otimizar os processos de atendimento, garantindo a eficiência e a qualidade.
- Marketing e vendas: Desenvolver estratégias para aumentar a satisfação do cliente e a fidelização, como programas de fidelidade e ações de pós-venda. Preparação de conteúdo promocional, para divulgação em redes sociais, realizando a manutenção das publicações.
- Análise de dados: Analisar indicadores de desempenho e métricas de satisfação do cliente, identificando oportunidades de melhoria.
- Gestão de reclamações: Receber e gerenciar as reclamações dos pacientes, buscando soluções rápidas e eficazes, proporcionando um serviço personalizado e de qualidade.
- Comunicação: Manter uma comunicação clara e transparente com a equipe, os pacientes e a gestão.

**Requisitos**:
Formação superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.

Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas do setor de saúde.

Habilidades de comunicação e negociação.

Capacidade de resolução de problemas de forma proativa.

Conhecimento em ferramentas de CRM será considerado um diferencial.

Perfil orientado ao cliente, com foco em resultados e melhorias contínuas.

**Benefícios**:
R$2.200,00 + comissão

Vale Transporte

Vale Alimentação

Assistência odontológica

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Comissão

Pergunta(s) de seleção:

- Tem fácil acesso a região de Taboão da Serra
- Possui experiência com o sucesso do cliente? Cite.

**Experiência**:

- Consultório Odontológico (preferencial)

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Serra, Brasil People Meet Tempo inteiro

    **Empresa Líder no Seguimento de Venda de Lotes, Contrata**:Analista de Relacionamento com ClienteEnsino Superior CompletoPacote office intermediário e CRMATIVIDADESElaboração de análises e demonstrações gráficas, processos do setor com o relacionamento CRM, análises de dados, geração de relatórios e acompanhamento de inadimplência e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

    Há 8 horas

    Taboão da Serra, Brasil CINPAL Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Relacionamento com Cliente (EDI) será responsável por gerir as variações de carteira e registrar os motivos junto com os analistas de cada carteira, ambiente colaborativo e participativo. **Responsabilidades e atribuições** **Atribuições**: - Analisar diariamente os releases (EDI). - Analisar as variações ao longo prazo. -...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

    4 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil CINPAL Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Relacionamento com Cliente (EDI) será responsável por gerir as variações de carteira e registrar os motivos junto com os analistas de cada carteira, ambiente colaborativo e participativo.**Responsabilidades e atribuições****Atribuições**:- Analisar diariamente os releases (EDI).- Analisar as variações ao longo prazo.-...

  • Auxiliar de Relacionamento com Cliente

    Há 8 horas

    Taboão da Serra, Brasil CINPAL Tempo inteiro

    Será responsável por encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa e registrar as demandas (cancelamento e entrada de pedidos). Dará todo suporte necessário ao cliente, mantendo o cliente informado sobre o atendimento dos pedidos, efetuando negociações sempre que necessário, gerando indicadores de perfomance,...

  • Auxiliar de Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil CINPAL Tempo inteiro

    Será responsável por encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa e registrar as demandas (cancelamento e entrada de pedidos).Dará todo suporte necessário ao cliente, mantendo o cliente informado sobre o atendimento dos pedidos, efetuando negociações sempre que necessário, gerando indicadores de perfomance,...

  • Analista De Crédito E Cobrança

    Há 2 dias

    Taboão Da Serra, Brasil Sherwin-Williams Tempo inteiro

    Vaga Temporária: Analista de Crédito e Cobrança (Cobertura de Licença Maternidade)Estamos em busca de um(a) Analista de Crédito e Cobrança para atuar temporariamente em cobertura de licença maternidade. Procuramos alguém com perfil consultivo e analítico, que tenha paixão por estratégia, relacionamento com clientes e tomada de decisão.Principais...

  • Analista De Crédito E Cobrança

    1 dia atrás

    Taboão Da Serra, Brasil Sherwin-Williams Tempo inteiro

    Vaga Temporária: Analista de Crédito e Cobrança (Cobertura de Licença Maternidade) Estamos em busca de um(a) Analista de Crédito e Cobrança para atuar temporariamente em cobertura de licença maternidade. Procuramos alguém com perfil consultivo e analítico, que tenha paixão por estratégia, relacionamento com clientes e tomada de decisão....

  • Analista de Crédito e Cobrança

    1 dia atrás

    Taboão da Serra, Brasil Sherwin-Williams Tempo inteiro

    Vaga Temporária: Analista de Crédito e Cobrança (Cobertura de Licença Maternidade) Estamos em busca de um(a) Analista de Crédito e Cobrança para atuar temporariamente em cobertura de licença maternidade. Procuramos alguém com perfil consultivo e analítico, que tenha paixão por estratégia, relacionamento com clientes e tomada de...

  • Analista De Crédito E Cobrança

    1 dia atrás

    Taboão Da Serra, Brasil Sherwin-Williams Tempo inteiro

    Vaga Temporária: Analista de Crédito e Cobrança (Cobertura de Licença Maternidade) Estamos em busca de um(a) Analista de Crédito e Cobrança para atuar temporariamente em cobertura de licença maternidade. Procuramos alguém com perfil consultivo e analítico, que tenha paixão por estratégia, relacionamento com clientes e tomada de...

  • Analista de Crédito e Cobrança

    1 dia atrás

    Taboão da Serra, Brasil Sherwin-Williams Tempo inteiro

    Vaga Temporária: Analista de Crédito e Cobrança (Cobertura de Licença Maternidade) Estamos em busca de um(a) Analista de Crédito e Cobrança para atuar temporariamente em cobertura de licença maternidade. Procuramos alguém com perfil consultivo e analítico, que tenha paixão por estratégia, relacionamento com clientes e tomada de decisão....