Assistente de Backoffice de Ouvidoria

2 semanas atrás


Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Buscamos ASSISTENTE DE BACKOFFICE DE OUVIDORIA.

Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra.

**Responsabilidades e atribuições**
Analisar os comentários deixados pelos clientes na pesquisa com o objetivo de encontrar as causas de insatisfação dos clientes, para que a empresa gere planos de contenção ou de eliminação das causas raiz dos problemas encontrados;

Receber críticas, elogios ou sugestões para melhoria de processos internos;

Sanar possíveis dúvidas dos clientes;

Abrir Ordens de serviços e chamados corretivos para tratativa pelas demais áreas da empresa;

Registrar os atendimentos e informações pertinentes em sistema.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento básico no pacote office;
- Habilidade com atendimento ao cliente / retenção / negociação;
- Trabalho em equipe;
- Adaptabilidade;
- Flexibilidade.

**Informações adicionais**
- Vale-Transporte;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Vale alimentação ou Refeição;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Total Pass.

**Somos a Alloha Fibra**, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.

A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.

Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.



  • Fortaleza, Ceará, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Backoffice para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência operacional da nossa equipe.Como Analista de Backoffice, você será responsável por gerenciar e otimizar processos administrativos, garantir a precisão dos dados e apoiar na...

  • Assistente administrativo

    3 semanas atrás


    FORTALEZA, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Ensino Médio completo; Conhecimentos na área de informática. Conhecimentos na área da saúde Experiência em atendimento ao cliente presencial Realizar contato com o beneficiário para retorno do SAC, Ouvidoria e Mídias;  Analisar respostas de SAC, Ouvidorias e Mídias ao cliente;  Solucionar registros de SAC, Ouvidorias e Mídias; ...

  • ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL! Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde...


  • Fortaleza, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Realizar contato com o beneficiário para retorno do SAC,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil vaga para Assistente de Departamento Pessoal na BHub Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Assistente de Departamento PessoalSobre a oportunidade_Como assistente de departamento pessoal na BHub espera-se que você organize e controle a folha de pagamento, férias, afastamento e documentações do cliente.Principais atividades_ Admissão;Alterações cadastrais;Férias;Rescisões;Lançamentos de folha;Fechamento de folha de pagamento de...


  • Fortaleza, Brasil ASX PROMOTORA DE CRÉDITO Tempo inteiro

    Contratamos Backoffice com experiência no ramo de consignados Habilidades necessárias: - Experiência em digitação de bancos; - Acompanhamento de esteira; - Fechamento de contratos e reversões; - E demais experiências dentro da área; Interessados na função que sejam proativos, e queiram trabalhar, com boa digitação, bom relacionamento em equipe,...

  • Assistente Fiscal

    Há 6 dias


    Fortaleza, Brasil Vaga Para Assistente Fiscal Na Bhub Tempo inteiro

    Assistente FiscalSobre a oportunidade_Como Assistente Fiscal espera-se que seja responsável por apoiar os analistas na rotina operacional da área, trazendo agilidade para o fluxo das entregas, a fim de aumentar a eficiência, mantendo a qualidade do serviço prestado.Principais responsabilidades _Realização da escrituração fiscal, conferência e...


  • Fortaleza, Brasil Vaga Para Assistente Contábil Na Bhub Tempo inteiro

    Assistente Contábil Sobre a oportunidade:Como Assistente Contábil na BHub espera-se que você seja responsável por garantir que as conciliações contábeis estão corretas, bem como analisá-las e preparar as demonstrações financeiras mensais e anuais.Cabe ao analista elaborar relatórios de pendências, apuração e elaboração de controles...

  • Auxiliar administrativo i

    2 semanas atrás


    FORTALEZA, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório Ensino Médio completo;  Conhecimento Office;  Comunicativo;  Proativo;  Carga horária 220:00 - 08:00 - 17:48 (5x2) Unidade Hapvida NDI Matriz - Sede Administrativa Realizar contato com o beneficiário para da retorno do SAC, Ouvidorias e Mídias;  Analisar respostas de SAC, Ouvidorias e Mídias ao cliente;  Solucionar registros de SAC,...

  • Assistente de Faturamento

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Super Lagoa - MWN COMERCIAL DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de Assistente de Faturamento . Requisitos Ensino médio completo ou superior cursando em Administração, Logística ou áreas afins; Conhecimento no Pacote Office. Responsabilidades Agendamento de entregas junto aos fornecedores; Fechar movimentação de recebimento; Dar entrada em notas fiscais realizando verificação e conferência. Aqui...