Assistente de Backoffice de Ouvidoria

Há 2 dias

Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Buscamos ASSISTENTE DE BACKOFFICE DE OUVIDORIA.

Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra.

**Responsabilidades e atribuições**
Analisar os comentários deixados pelos clientes na pesquisa com o objetivo de encontrar as causas de insatisfação dos clientes, para que a empresa gere planos de contenção ou de eliminação das causas raiz dos problemas encontrados;

Receber críticas, elogios ou sugestões para melhoria de processos internos;

Sanar possíveis dúvidas dos clientes;

Abrir Ordens de serviços e chamados corretivos para tratativa pelas demais áreas da empresa;

Registrar os atendimentos e informações pertinentes em sistema.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento básico no pacote office;
- Habilidade com atendimento ao cliente / retenção / negociação;
- Trabalho em equipe;
- Adaptabilidade;
- Flexibilidade.

**Informações adicionais**
- Vale-Transporte;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Vale alimentação ou Refeição;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Total Pass.

**Somos a Alloha Fibra**, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.

A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.

Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.

  • Assistente de Ouvidoria

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro

    Ei, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de um(a) **Assistente de Ouvidoria**. Se você tem **paixão pelo que faz**, age com **cortesia** e **colaboração** e tem vocação para **cuidar das pessoas **queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo...

  • Assistente de Ouvidoria

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro

    Ei, já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de um(a) **Assistente de Ouvidoria**. Se você tem **paixão pelo que faz**, age com **cortesia** e **colaboração** e tem vocação para **cuidar das pessoas **queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo...

  • Analista De Backoffice

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Backoffice para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência operacional da nossa equipe.Como Analista de Backoffice, você será responsável por gerenciar e otimizar processos administrativos, garantir a precisão dos dados e apoiar na...

  • Assistente de Backoffice

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil IZI APP Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: DESCRIÇÃO DA VAGA: Atividades: - Realizar a inclusão, alteração e manutenção de cadastros dos cedentes; - Garantir que os cadastros estão de acordo com o padrão definido pela empresa; - Validar firmas e poderes dos sócios/representantes legais que poderão assinar pela empresa; - Validar se os dados informações são...

  • Analista de Ouvidoria Jr

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Análise, direcionamento e acompanhamento de demandas de...

  • Vagas para Assistente de Ouvidoria

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAssistência Tempo inteiro R$8.585 - R$17.190

    Oportunidade de Desenvolvimento ProfissionalProcuramos profissionais motivados para trabalhar como Assistente de Ouvidoria em nossa organização. Nesta função, você desempenhará um papel fundamental na prestação de atendimento ao cliente e na resolução de questões.Responsabilidades:Realizar diligências para levantar informações e comprovações...

  • Assistente de Backoffice

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil IZI APP Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**:DESCRIÇÃO DA VAGA:Atividades:- Realizar a inclusão, alteração e manutenção de cadastros dos cedentes;- Garantir que os cadastros estão de acordo com o padrão definido pela empresa;- Validar firmas e poderes dos sócios/representantes legais que poderão assinar pela empresa;- Validar se os dados informações são...

  • Assistente N1 Ouvidoria

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Backoffice com Experiência em Empréstimo

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil ASX PROMOTORA DE CRÉDITO Tempo inteiro

    Contratamos Backoffice com experiência no ramo de consignados Habilidades necessárias: - Experiência em digitação de bancos; - Acompanhamento de esteira; - Fechamento de contratos e reversões; - E demais experiências dentro da área; Interessados na função que sejam proativos, e queiram trabalhar, com boa digitação, bom relacionamento em equipe,...

  • Assistente N1 Ouvidoria

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...