Analista de Suporte de Sistemas

Há 3 dias

Itajaí, Brasil TRIPSERVICE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

Se você gosta de resolver problemas, tem facilidade em lidar com sistemas ERP e busca um ambiente colaborativo para colocar em prática suas habilidades técnicas e analíticas, essa oportunidade pode ser para você

**Principais Atividades**
- Prestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo atendimento dentro dos SLAs e prioridades estabelecidos.
- Atender e dar suporte aos sistemas ERP e demais plataformas digitais da empresa.
- Investigar e resolver incidentes e chamados relacionados a sistemas de pontos vendas online.
- Documentar processos e apoiar iniciativas de melhoria contínua.
- Atuar como interface com fornecedores de software e áreas internas.
- Homologar melhorias e integrações em sistemas.
- Implementar e manter políticas e procedimentos voltados à segurança da informação e integridade dos sistemas.
- Elaborar relatórios gerenciais para diversas áreas da empresa.
- Realizar e acompanhar rotinas preventivas de TI.
- Auxiliar em processos de credenciamento e certificações com terceiros.

**Requisitos**
- Experiência prévia atuando com suporte a sistemas ERP.
- Boa comunicação, cordialidade e relacionamento com áreas usuárias.
- Perfil analítico, proativo, com boa capacidade de organização e priorização de tarefas.
- Domínio de SQL e experiência prática em seu uso.
- Disponibilidade para trabalho 100% presencial em **Itajaí (SC)**.

**Diferenciais**
- Conhecimento em integrações entre ERP e canais digitais (API, XML, EDI etc.).
- Familiaridade com ferramentas de automação.
- Experiência com **ERP Benner**.
- Conhecimentos avançados em **SQL** e **VB**.
- Experiência no setor de turismo corporativo.
- Curso superior em andamento ou completo na área de Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Engenharias ou correlatas.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.000,00 - R$4.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Tem conhecimento em sistema Benner?

**Experiência**:

- T.I (obrigatório)

  • Analista de Suporte de Sistemas

    Há 2 dias

    Itajaí, Brasil TRIPSERVICE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

    Se você gosta de resolver problemas, tem facilidade em lidar com sistemas ERP e busca um ambiente colaborativo para colocar em prática suas habilidades técnicas e analíticas, essa oportunidade pode ser para você!**Principais Atividades**- Prestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo atendimento dentro dos SLAs e prioridades...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 13 horas

    Itajaí, Brasil Tripservice Agencia De Viagens E Turismo Ltda Tempo inteiro

    Se você gosta de resolver problemas, tem facilidade em lidar com sistemas ERP e busca um ambiente colaborativo para colocar em prática suas habilidades técnicas e analíticas, essa oportunidade pode ser para você!**Principais Atividades**- Prestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo atendimento dentro dos SLAs e prioridades...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Prismafive Informatica Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Pleno Descrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe de TI e fornecer suporte técnico aos usuários da empresa.**Responsabilidades**:- Atender e solucionar chamados de suporte técnico de forma remota e presencial- Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas e...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Prismafive Informatica Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Júnior DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time e auxiliar no suporte técnico aos nossos clientes.**Responsabilidades**:- Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos clientes- Realizar diagnóstico de problemas em sistemas e softwares- Executar procedimentos de...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Itajaí, Brasil Santana Importação e Exportação Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte de TI**Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI proativo(a), analítico(a) e com foco em soluções para integrar nosso time!Se você gosta de resolver problemas, garantir que os sistemas funcionem com eficiência e apoiar os usuários no dia a dia, essa vaga é para você.**Aqui você vai fazer**:- Prestar suporte...

  • Analista De Suporte

    Há 7 dias

    Itajaí, Brasil Santana Importação E Exportação Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte de TI**Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI proativo(a), analítico(a) e com foco em soluções para integrar nosso time!Se você gosta de resolver problemas, garantir que os sistemas funcionem com eficiência e apoiar os usuários no dia a dia, essa vaga é para você.**Aqui você vai fazer**:- Prestar suporte...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Itajaí, Brasil Santana Importação e Exportação Tempo inteiro

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  • Desenvolvedor de Sistemas Pleno

    Há 21 horas

    Itajaí, Brasil Prospera Sistemas Tempo inteiro

    Estamos contratando! A Prospera Sistemas está em busca de um Desenvolvedor de Sistemas Pleno para fazer a diferença na gestão e integração de nossos projetos com o Protheus. Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência em suporte e manutenção no Totvs - Protheus e gosta de desenvolver soluções eficientes, essa oportunidade é para você!...

  • Desenvolvedor de sistemas pleno

    Há 18 horas

    Itajaí, Brasil Prospera Sistemas Tempo inteiro

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  • Desenvolvedor De Sistemas Pleno

    Há 18 horas

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