Estágio em Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

**Estagiário de Customer Success**

(Wexer)

Você é movido(a) por desafios e tem paixão por vendas?

**Sobre a empresa**:
A Wexer é líder de mercado em sistema para gestão de clínicas de trânsito do Detran. Atendemos mais de 550 clínicas em todo o território nacional.

Com mais de 15 anos de história no mercado de medicina e psicologia do trânsito, a Wexer tem um software em constante atualização e a sua inovação vem de uma política de ouvir nossos clientes ativamente para o aprimoramento da ferramenta.

Nossa equipe é comprometida com inovação tecnológica e com a excelência no atendimento aos nossos cliente.

Cursando superior em área afins.

**Horário**:
De 8h às 15h (1h de almoço).

**Quais serão os desafios?**

Os desafios a serem enfrentados envolvem auxiliar no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo que tenham uma excelente experiência com nosso sistema. O estagiário atuará diretamente com suporte ao onboarding de novas clínicas, acompanhamento da satisfação dos clientes, identificação de oportunidades de melhoria e apoio ao time comercial com a manutenção de relacionamentos. Também será desafiado a organizar e atualizar conteúdos de suporte, desenvolver habilidades de comunicação ativa e empática e manter o foco em metas de retenção e engajamento dos usuários na plataforma.

**Habilidades técnicas**:
Habilidades Técnicas (desejáveis, embora não obrigatórias por se tratar de um estágio):

- Facilidade para trabalhar com ferramentas de controle e produtividade, como Google Docs, Google Sheets, Notion, HubSpot ou similares.
- Conforto e postura profissional em reuniões por vídeo, utilizando Google Meet (incluindo apresentação, compartilhamento de tela e boa comunicação diante da câmera).
- Boa comunicação por telefone, com fala clara, linguagem adequada e escuta ativa.
- Comunicação escrita eficiente via WhatsApp, com linguagem correta, objetiva e sempre visando clareza e entendimento.

**O que esperamos desse profissional?**

Procuramos alguém com..

Comunicação clara e empática: capacidade de explicar conceitos técnicos de forma acessível e de construir relacionamento de confiança.
- Proatividade e organização: perfil com autonomia e com disciplina para gerenciar múltiplas demandas (onboarding, follow-ups, atualização de conteúdos).
- Orientação a resultados: foco em métricas de resultado (utilização e satisfação), assim como disciplina para lidar com processos.
- Capacidade didática: habilidade para realizar treinamentos e construir materiais de apoio que facilitem o aprendizado e a adoção da solução.
- Resiliência e solução de problemas: resiliência para saber lidar com objeções e com emoções negativas de forma empática.
- Trabalho em equipe: habilidade de trabalhar de forma colaborativa com demais colaboradores para resolver problemas do dia a dia e impulsionar melhorias.

**O que pode ser um diferencial?**

Experiência na área;
Experiência com vendas de software;
Experiência com vendas consultivas e atendimento;
**O que oferecemos para você?**

Plano de carreira;
Vale-alimentação ou Refeição;
Vale-transporte (quando for na sede);
Área de convivência;
Ambiente descontraído;
Gympass;
Day off.

Tipo de vaga: Estágio
Duração do contrato: 6 meses

Pagamento: R$1.100,00 por mês

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Escolaridade:

- Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

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    Belo Horizonte, Brasil CONSTRUSITE BRASIL Tempo inteiro

    **O que você fará**: - Realizar o atendimento dos clientes por meio de nossas plataformas e canais de comunicação; - Auxiliar na realização dos processos de implantação de novos produtos e onboarding dos clientes; - Acompanhar periodicamente a jornada dos clientes dentro dos sistemas de gestão de sites visando impactar positivamente sua...

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    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo VPA Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um Grupo que não para de crescer. Buscamos por um(a) Estagiário(a) de Sucesso do Cliente para compor o nosso time do RecebeAqui, para fazer acontecer, evoluindo e crescendo junto com a gente! **Prazer, somos o Grupo VPA e queremos você em nosso time!** **Responsabilidades e atribuições** Criar relacionamentos sólidos com os...

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    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Aqui noDr. Finanças, unimostecnologia e atendimento humanoparasimplificara rotina contábil e financeira deprofissionais da saúde. Somos umaContabilidade Médica Digitalque acredita que cuidar das pessoas é o primeiro passo para transformar negócios.Estamos em busca de umEstagiário de Sucesso do Cliente, que sejacurioso, empático e tenha muita vontade...

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    Há 5 dias

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...

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    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Belo Horizonte Bolsa estágio + vale transporte **Escolaridade**: Cursando área financeira, contabilidade ou administração **Horário**: Segunda a sexta-feira - 10h00 às 17h00 **Requisitos**: Conhecimento nas rotinas contábeis; Conhecimento com a rotina de sucesso do cliente será considerado um diferencial. **Principais...

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