
Técnico de Suporte
Há 3 dias
A **Videosoft** é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos softwares/integrações e o monitoramento dos periféricos e aplicativos, até uma ampla rede de Assistências Técnicas distribuída por todo território Nacional.
Nossa oportunidade é para nossa área de Suporte Técnico (nível Jr e Pl), a qual pode abrir portas para evolução e desenvolvimento de sua carreira e acesso a diversas oportunidades aqui internamente em nossa empresa.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- ️Prestar atendimento e orientação, suporte técnico ao cliente externo e assistências técnicas via telefone e sistema de chamados para tratativa e resolução de incidentes técnicos;
- ️Prestar eventualmente atendimento técnico externo;
- ️Prestar suporte na atualização de software aos clientes, bem como observar e criar ações para evitar a reincidências de problemas;
- ️Atender indicadores da área, como produtividade, SLA, pesquisa de satisfação, tempo médio de atendimento, entre outros;
- ️Realizar demais atividades correlatas.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- ️Noções básicas de instalação de softwares;
- ️Noções básicas de manutenção, instalação de hardware, periféricos;
- ️Noções básicas de sistemas operacionais Linux e Windows;
- ️Possua curso Técnico concluído ou esteja cursando ensino superior na área de Tecnologia partir 3º período;
- ️Tenha sede de conhecimento, demonstre proatividade e preze pela melhoria contínua;
- ️Sinta-se motivado por desafios e resolução de problemas;
- ️Demonstre boa comunicabilidade;
- ️Goste de trabalhar em equipe e demonstre relacionamento interpessoal;
- Será considerado como diferenciais para nível Pleno:_
- ️Já ter alguma vivência em suporte técnico;
- ️Experiência com manutenção, instalação de hardware, periféricos;
- ️Experiência com instalação de softwares;
- ️Conhecimentos em sistema operacional Linux;
- ️Conhecimento em Redes;
- ️Noções de sistema de controle de chamados e acesso remoto;
- ️Noções básicas de programação (pois vai atuar com leitura de logs dos softwares que a empresa desenvolve);
**Oferece-se**:
Oportunidade para atuar em empresa Inovadora e de Tecnologia;
Oportunidade para aprendizados, desenvolvimento e crescimento;
Capacitações;
Flex Food (Caju);
Comissão por venda de peças;
Bônus mensal por metas;
Bônus anual por metas;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Day Off no Aniversário;
Ginástica Laboral;
Quick Massage;
Premiação por tempo de empresa;
Kit Natalidade;
❤️ Seguro de vida;
- Café, Infinito
Vídeo Game;
Sala de descanso;
Bicicletário;
Conveniência interna;
Dias de Fruta
Vale Transporte;
Convênio com o SESC
Salário: será informado no decorrer da seleção.
- Terá folgas planejada aos domingos mediante escala. A cada 2 domingos trabalhados folga 1.
- Haverá também uma folga mensal contemplando: sábado e domingo.
**Turnos**:
- Manhã e Tarde (09h - 17h30)
- Tarde e noite (13h30 - 22hr)
**Conheça a Videosoft**:
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Suporte Técnico
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Águia Sistemas Tempo inteiro**Vagas disponíveis para**: - Auxiliar de Suporte Técnico - Suporte Técnico Junior - Suporte Técnico Pleno - Suporte Técnico Sênior **Requisitos**: CNH para Carro e Moto. Conhecimento em Informática. Ter experiência em Atendimento ao Cliente. **Atividades Exercidas**: Atuar na área de atendimento ao cliente, orientando-o na utilização do...
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Suporte Técnico Nivel 1
56 minutos atrás
Palhoca, Brasil Meganet Provedor de Internet Tempo inteiroProcura-se profissional para atuar na área de Suporte Técnico nível 1. Atendendo ligações de Suporte, cuidando da abertura de chamados, tratando os chamados abertos, e enviando para a equipe de campo caso necessário. O trabalho é totalmente em escritório, não é necessário ir a campo. Desejável ter familiaridade com suporte técnico para...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Seno RH Tempo inteiroEfetivo (CLT)Integral **Atividades a serem realizadas**: - Realizar atendimento de suporte técnico nível 1; - Suporte e manutenção de computadores; - Instalação de sistema operacional. - Ensino médio completo ou cursando; - Habilitação será diferencial, mas não é requisito; - Conhecimento básico de Hardware e Software; - Montagem e...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil SC SEG Tempo inteiroAtuando no mercado brasileiro desde 2006, o Grupo SCSEG tem orgulho em se destacar nos segmentos de segurança humana e eletrônica; e na terceirização de serviços especializados, atuando em setores públicos e privados. A abrangência de serviços é até hoje um de seus diferenciais. Venha fazer parte da nossa equipe! ;) **Atividades**: - Triagens de...
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Técnico de Suporte Técnico
Há 2 dias
Palhoca, Brasil AUTOMATISA SISTEMAS LTDA Tempo inteiro**Local: residir em local próximo ao bairro de Forquilhinhas, área industrial de São José/SC** **Principais tarefas**: - Atendimento ao cliente por telefone e/ou presencial. - Fazer diagnóstico do problema em maquinários por telefone e/ou presencial; - Realizar com precisão os procedimentos formais e legais de atendimento; - Agendar visitas a...
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Suporte Técnico em Informática
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Sinasc Sinalização e Construção de Rodovias Ltda Tempo inteiroSomos uma das maiores empresas no ramo de Sinalização Viária do Brasil, com mais de 30 anos de atividade a empresa disponibiliza serviços, contribuindo ativamente para o desenvolvimento da sinalização e engenharia de tráfego dos sistemas viários do país, desenvolvendo novos materiais, aplicando novas tecnologias e buscando em todos os mercados novas...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil ADM Informática LTDA Tempo inteiro**Vaga de Técnico de Suporte De Recursos Humanos** **Responsabilidades** - Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte. - Obter juntamente com o cliente, mais informações e registrá-las a cada chamado em aberto. - Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando,...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Palhoca, Brasil CHAWORK TRATAMENTO DE DADOS NA INTERNET LTDA Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Se você é uma pessoa disposta a aprender e ensinar, é ágil e comprometida, essa vaga é para você! A Exon Tecnologia, empresa que atua com desenvolvimento de software de gestão industrial, contrata Suporte técnico para fazer parte do time. Responsabilidades e atribuições: Realizar a triagem de demandas de clientes via...
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Auxiliar de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil IMEX MEDICAL GROUP Tempo inteiroPessoa responsável por efetuar atendimento técnico remoto a clientes, realizando manutenções preventivas e corretivas em equipamentos para diagnóstico por imagem, por meio de ferramentas específicas e materiais adequados à análise. **Responsabilidades**: - Realizar o suporte técnico necessário para garantir que os equipamentos sejam consertados,...
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Auxiliar de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil IMEX MEDICAL GROUP Tempo inteiroEfetuar atendimento técnico remoto a clientes, realizando manutenções preventivas e corretivas em equipamentos para diagnóstico por imagem, por meio de ferramentas específicas e materiais adequados à análise. **Responsabilidades**: - Realizar o suporte técnico necessário para garantir que os equipamentos sejam consertados, utilizando programas...