Especialista de Produtos Digitais

**Responsabilidades e atribuições**
**O que te espera no dia a dia**:

- Atuar em análise de dados de produtos digitais, provenientes de fontes primárias e secundárias (Fluxo - Jira, OKR, Google Analytics, performance, produtividade, atividades, financeiro);
- Identificar tendências, padrões, gargalos, desperdícios e sobreposições;
- Recomendar soluções que melhorem o processo, a efetividade do produto e o melhor uso de pessoas, topologia de time e recursos;
- Desenvolver e implementar bancos de dados, sistemas de coleta de dados, análise de dados e outras estratégias que otimizem a eficiência estatística e a qualidade;
- Garantir a integridade, qualidade e consistência dos dados utilizados em todos os projetos e iniciativas;
- Desenvolver dashboards e relatórios em Power BI, Tableau e Amazon Quicksight;
- Interpretar dados e analisar resultados usando técnicas estatísticas para fornecer relatórios de progresso;
- Criar planos de ação baseados em insights obtidos da análise de dados;
- Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a eficiência operacional e o alcance de resultados dos produtos digitais;
- Atuar com diretores e gerentes, recomendando ações e mudanças, e fortalecer a visibilidade executiva dos dados;

**Requisitos e qualificações**
**Buscamos alguém que**:

- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

**Para fazer parte do nosso time, é essencial**:

- Residir em São Paulo;
- Graduação em Administração, Engenharia, Ciência da Computação e/ou áreas correlatas;
- Experiência com o ciclo de vida e métricas de produtos digitais;
- Conhecimento e experiência em projetos de Business Intelligence (BI) e análise de dados;
- Entendimento básico de infraestrutura em nuvem;
- Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum e Kanban;
- Capacidade de ler, transformar, preparar e carregar dados, utilizando ferramentas de BI;
- Expertise em aprender novas ferramentas e se adaptar rapidamente a diferentes responsabilidades
- Comunicação de forma clara com equipes multidisciplinares (desenvolvimento, design, marketing), além de liderar projetos analíticos quando necessário;
- Habilidade para interpretar dados, gerando insights estratégicos para tomadas de decisão e elaboração de relatórios;
- Inglês e Espanhol em nível intermediário.

**É diferencial**:

- Conhecimento em ferramentas de DataViz como Power BI, Tableau e Looker Studio;
- Conhecimento avançado em Excel e/ou Access;
- Conhecimento em ferramentas como Jira, Google Analytics, e outras plataformas de análise de dados;
- Conhecimento em ferramentas em SQL, Python, R e outras plataformas de análise de dados;
- Ter experiência ou conhecimento modelo de GenAI para análise de dados e planos de ação;

**Informações adicionais**
**Detalhes da vaga**:

- Cargo: ESPECIALISTA DE PRODUTOS DIGITAIS II
- Classificação Funcional: E2
- Diretoria: DIR PRESENCA DIGITAL
- Departamento: VP ESTRATÉGICA & GESTAO OPERACIONAL
- Gestor da Vaga: RICARDO PORTO FERRO

Na **Claro, pessoas é um dos nossos valores.** Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

- Jornada Flexível;
- Vale-Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio para patologias graves;
- Auxílio ao dependente com deficiência;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio Creche/Babá;
- Programa de Apoio Pessoal;
- Claro Running;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Combo Colaborador;
- Wellhub (Gympass)
- Meu Pet Club
- Convênios e Parcerias;
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
- E muito mais

**Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)**

**Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer**

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

Sustentabilidade é um valor para a Claro.**Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social,**prezando sempre pela