Analista de Suporte Técnico

Há 3 dias

Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

**Empresa**:
Adaptive Tecnologia da Informacao

**Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**:
A combinar

**Cidade/Estado**:
São Paulo / SP

**Tipo de Vaga**:
Home Office

**Regime de contrato**:
Efetivo/CLT

**Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**:
Escolaridade - desejável graduação em áreas afins a informática; tempo de experiência - externamente, experiência mínimacom atendimento ao cliente em help desk;
- externamente, experiência em suporte a sistemas, preferencialmente erp; conhecimentos específicos - conhecimento intermediário de informática; noções básico em banco de dados Vale alimentação/vale refeição + plano de saúde e odonto coparticipativo + plano de carreira estruturado + participação dos lucros semestralmente + bolsa estudantil + auxilio home + vale week prêmio fim
- realizar o atendimento ao cliente e distribuidor de forma rápida e com qualidade;
- buscar as informações de solução dos problemas e manter o cliente satisfeito com a solução aplicada; principais realizar atendimento das demandas registradas no sistema de registro de demanda, com base na delegação realizada pelo gerente de suporte. São analisadas as informações registradas no chamado, é feito o contato com o cliente para melhor detalhar a necessidade e acessar remotamente sistema instalado no cliente. Identificado a causa, é realizado a correção do problema, atualização dos registros no chamado e retorno ao solicitante. Realizar instalação dos sistemas e dependências de emissão de documentos fiscais, configuração e execução de banco de dados, configuração de integrações (força de vendas, e-commerce) visando manter os sistemas dos clientes atualizados diante das novas versões dos sistemas, e em conformidade com as regras e liberações de cada estado.

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista Suporte Técnico I - Analista com experiência em central de serviços realizando atendimento de chamados e incidentes, realizando gerenciamento de mudanças e atendimento de requisição de serviços. Ser dinâmico, pró ativo, ter boa conversação pois fara acionamentos telefônicos Necessário conhecimento do pacote Office. Requisitos...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico na identificação e solução de incidentes de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamento, atendimento remoto e presencial a colaboradores do escritório, manutenção de hardware (notebooks, Desktops e Impressoras).**CARGO**: Analista de suporte técnico - júnior**LOCAL**: híbrido - São...

  • Técnico de Suporte em Ti

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo.Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área de...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Sorvemaq Com. de Máquinas para Sorvete LTDA - ME Tempo inteiro

    **Habilidades**: - Conhecimentos em eletroeletrônica; - Conhecimentos básicos de refrigeração (desejável); - Conhecimentos em mecânica; - Experiência comprovada mínima de um ano na área de manutenção comercial ou industrial; - Saber se comunicar com clareza, aparente boa dicção; - Ter perfil misto entre operacional e administrativo na área...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 24 horas

    Sao Paulo, Brasil Sorvemaq Com. de Máquinas para Sorvete LTDA - ME Tempo inteiro

    **Habilidades**: - Conhecimentos em eletroeletrônica; - Conhecimentos básicos de refrigeração (desejável); - Conhecimentos em mecânica; - Experiência comprovada mínima de um ano na área de manutenção comercial ou industrial; - Saber se comunicar com clareza, aparente boa dicção; - Ter perfil misto entre operacional e administrativo na área...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil 2G GENTE&GESTÃO Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO** - Auxiliar o Suporte técnico a solicitar a área de Assistência Técnica o envio e peças para atender a demanda de garantia / substituição de produtos danificados; Acompanhamento desde a abertura da OS (Ordem de Serviço) até a conclusão do atendimento: Coletar informações do cliente, registrar chamado,...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Ndg Comercio De Equipamentos De Informatica Ltda Tempo inteiro

    * Oportunidade Analista de Suporte *?? Estamos em busca de profissionais para trabalho em campo com clientes como bares e restaurantes. ?? Regime de contratação: * CLT * ?? Modelo: * Presencial * ?? Seg. à Sex | Horário Comercial | 1 final de semana por mês de plantão ??São Paulo /SP ?? Início imediato. * Requisitos: * * Atendimento a...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Allcomnet Tempo inteiro

    Analista de Suporte Tecnico/TIRequisitos Morar próximo a Rod. Raposo Tavares. Conhecimentos avançados em instalação/manutenção de Desktops, Servidores, Notebooks, e celulares. Conhecimentos em instalação/manutenção em PABX, e DRV será um diferencial. Conhecimentos avançados em Windows (instalação e configuração). Conhecimentos em rede...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HANDRENT SOLUCOES E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição**: Atividade **Auxiliar o Analista de Suporte técnico e realizar o Suporte Técnico para os Clientes internos;** Prestar auxílio ao Analista de Suporte técnico e realizar suporte técnico para profissionais internos da HANDHELP, auxiliando na identificação e resolução de problemas em equipamentos e sistemas. **Condicionamento de...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Jr44h1Vale RefeiçãoVale AlimentaçãoVale Transporte ou Auxílio Home OfficeAssistência MédicaSeguro de Vida**Requisitos: Experiências e qualificações**:Ensino Superior Completo ou Cursando em Sistema ou Tecnologia de Informação e áreasrelacionadas à Tecnologia.Experiência com suporte técnico (hardware e...