Analista de Suporte Pleno

Há 5 dias


Centro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

**Analista de Suporte Pleno**

**O que buscamos?**

**Conhecimentos Indispensáveis**:

- Contas de rede com acessos devido;
- Conhecimento em licenciamentos de softwares;
- Conhecimento a acesso as ferramentas e consoles de gestão de soluções.
- Conhecimento em infraestrutura de rede, servidores, sistemas operacionais sejam eles INCIDENTES ou REQUISIÇÕES, oriundos da ferramenta de ITSM “ServiceNow”;
- Conhecimento intermediário/avançado na gestão de servidores Linux ou Microsoft, e suas funções;
- Conhecimento em multi cloud de mercado, como AWS, AZURE, Google;
- Conhecimento das principais tecnologias utilizadas em ambientes de Infraestrutura (CITRIX, TS, CRM, ERP, Políticas de segurança, Backup, DHCP, WSUS, IIS, WDS, File Server, Print Server, SNMP, SMTP etc.);
- Conhecimento em topologia de redes (LAN, WAN);
- Conhecimento em suporte ao ambiente Office 365;
- Conhecimento em ITIL.

**Atividades Desenvolvidas**:

- **Analisar / fazer diagnósticos e resolver incidentes de infraestrutura conforme processo estabelecido;
- Atender requisições de infraestrutura de TI;
- Avaliar desempenho, validar conectividade, analisar log´s e dependências sistêmicas;
- Instalar e configurar Sistemas Operacionais Windows ou Linux em ambientes cloud virtualizados ou “on premise”;
- Avaliar técnicamente regras, roteamentos de dispositivos;
- Apoiar a criação de procedimentos operacionais;
- Participar de salas de crise ou guerra quando necessário;
- Apoiar na atualização de ambientes conforme políticas de segurança;
- Apoiar projetos de TI relacionados a infraestrutura.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$3.700,00 - R$3.900,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 12 horas
- Turno Noturno

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional noturno
- Hora extra

Pergunta(s) de seleção:

- Possui ensino superior completo em Tecnologia da Informação?



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    **Regime de Contratação**:CLT **Setor**: Administrativo **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: - Inserção de dados no banco para pagamentos e registro de pagamentos realizados, arquivar comprovantes e todas as atividades inerentes; - Gestão dos cartões de gastos corporativos, garantindo conformidade com as políticas da empresa; - Prestar...


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