Agente de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
**SetteRh Consultoria está contratando para seu cliente, uma empresa provedora de internet.**
**Vaga: Agente de Sucesso do Cliente - Aracaju**
**Descrição da Vaga**:
Estamos em busca de um profissional para atuar na área de **atendimento ao cliente**, com foco em melhorar a qualidade do serviço, promover upgrades e prevenir cancelamentos. A pessoa será responsável por oferecer suporte técnico, atender solicitações via WhatsApp e telefone, abrir ordens de serviço, agendar atendimentos, atualizar contratos e realizar análises de satisfação. Além disso, o profissional contribuirá para a redução do churn, promoverá a educação sobre os serviços e ajudará a fortalecer a retenção e o engajamento dos clientes.
**Requisitos**:
- **Escolaridade**: Cursando Ensino Superior em Administração, Marketing, Relações Públicas, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Desejável especialização em atendimento ao cliente, Customer Success ou Gestão de Relacionamento.
- **Experiência**: Mínimo de 1 a 2 anos em atendimento ao cliente, pós-venda ou Customer Success, preferencialmente em empresas de tecnologia ou telecomunicações.
**Conhecimentos Necessários**:
- Habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Noções de infraestrutura de rede e internet (roteadores, diagnósticos, banda larga).
- Familiaridade com ferramentas como Excel, Word, Slack, Trello.
- Capacidade de interpretar métricas de satisfação.
**Habilidades Comportamentais**:
- Empatia e forte capacidade de resolução de problemas.
- Organização, agilidade e foco em resultados.
- Trabalho em equipe e paciência para lidar com situações desafiadoras.
Se você busca um ambiente dinâmico e desafiador, com foco em **atendimento de excelência** e **melhoria contínua**, essa vaga é para você
**Local de Trabalho**: Aracaju
Tipo de vaga: Tempo integral, Meio período, Efetivo CLT, Estágio / Trainee
Pagamento: R$1.518,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra
Prazo para inscrição: 13/01/2025
Data de início prevista: 30/01/2025
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Agente De Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
Aracaju, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiroAgente de Sucesso do Cliente – Provedor de Internet (Aracaju/SE)Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) Agente de Sucesso do Cliente para atuar no atendimento e relacionamento, com foco em qualidade de serviço, upgrades e retenção.O objetivo é garantir a melhor experiência para os clientes de um provedor de internet, promovendo engajamento e...
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Agente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Ayo Entregas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO papel do profissional deSucesso do Clienteé essencial para garantir que os parceiros da Ayo tenham uma experiência excepcional e obtenham o máximo valor possível da nossa plataforma.Você será responsável por acompanhar o desempenho dos lojistas e entregadores, entender suas necessidades, propor melhorias e garantir que cada parceiro atinja...
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Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
Aracaju, Brasil Ayo Entregas Tempo inteiroO papel do profissional deSucesso do Clienteé essencial para garantir que os parceiros da Ayo tenham uma experiência excepcional e obtenham o máximo valor possível da nossa plataforma.Você será responsável por acompanhar o desempenho dos lojistas e entregadores, entender suas necessidades, propor melhorias e garantir que cada parceiro atinja...
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Pessoa Estagiária Em Sucesso Do Cliente
Há 5 dias
Aracaju, Brasil Rede Gess Tempo inteiroEstamos em busca de uma Pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe e garantir que nossos clientes tenham uma experiência de sucesso com nossos produtos e serviços.O profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente, garantir que ele esteja atingindo seus objetivos e fornecer suporte contínuo para a...
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Agente Comercial
Há 7 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Stone Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVenha fazer parte da nossa incrível equipe como Agente Comercial Estamos em busca de um(a) talentoso(a) profissional para se unir a nós em uma posição híbrida, com oportunidades de trabalho tanto presencial quanto remoto. Essa é uma chance única de impulsionar sua carreira em uma empresa em constante crescimento e com um ambiente de trabalho dinâmico...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Aracaju, Brasil ICRED SOLUCOES FINANCEIRAS S.A Tempo inteiroSomos uma Fintech que vai **além de soluções digitais de crédito**. Orientamos e apoiamos os nossos parceiros na tomada de decisões e isso faz com que a nossa rede esteja cada vez mais sólida e nossos clientes mais satisfeitos. Nos dedicamos ao máximo para que haja uma **comunicação simples, próxima e sem barreiras.** E para continuarmos nos...
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Estágio – Gestão De Projetos Com Foco Em Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
Aracaju, Brasil Quick Tempo inteiroA QuickEAM está em busca de um(a) estagiário(a) para apoiar na área de Gestão de Projetos, atuando também com atividades administrativas, planejamento e relacionamento com clientes.Se você tem perfil organizado, gosta de aprender coisas novas e tem familiaridade com ferramentas de gestão e do Google, essa vaga é para você Atividades:Apoiar no...
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Agente comercial
2 semanas atrás
Aracaju, Brasil MAG Seguros Tempo inteiroVendas – Agente Comercial Prospectar clientes e negócios, utilizando o seu potencial para se relacionar com pessoas, ampliando as possibilidades de atuação por meio de indicações; Realizar consultoria financeira, seguindo nossa metodologia de atuação, despertando nas pessoas o desejo e a necessidade de assegurar o próprio futuro e de quem amam;...
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Agente Prospera
2 semanas atrás
Aracaju, Brasil Santander Tempo inteiroAgente Prospera ARACAJU, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Gestão de carteira e prospecção de clientes, Trabalhar de acordo com metodologia do segmento; Garantir a renovação dos contratos; Garantir aproximação e satisfação do cliente; Controle da inadimplência da carteira; Cobrança preventiva; Fazer acordos; Identificação e ação nas...