Agente de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás

Aracaju, Sergipe, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro
**Vaga: Agente de Sucesso do Cliente (Provedor de Internet)**
**Local**: Aracaju
**Regime de Trabalho**: Presencial | Início Imediato
**Quantidade de Vagas**: 01
**Descrição da Posição**:
A **SetteRH Consultoria** está em busca de um **Agente de Sucesso do Cliente** para atuar em um **Provedor de Internet**. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, acompanhando sua jornada desde a contratação até o uso contínuo dos serviços, assegurando que suas necessidades sejam atendidas e que obtenham o máximo valor dos produtos oferecidos.
**Principais Responsabilidades**:
- **Onboarding de Clientes**: Acompanhar a integração de novos clientes, garantindo uma transição suave e esclarecendo dúvidas iniciais sobre os serviços contratados.
- **Acompanhamento Proativo**: Monitorar o uso dos serviços pelos clientes, identificando oportunidades de melhoria e antecipando possíveis problemas.
- **Consultoria e Suporte**: Atuar como consultor, oferecendo orientações personalizadas e suporte técnico para otimizar a experiência do cliente.
- **Renovação e Upsell**: Trabalhar na renovação de contratos e apresentar ofertas adicionais que agreguem valor ao cliente.
- **Gestão de Relacionamento**: Manter contato regular com os clientes, construindo relacionamentos sólidos e de confiança.
- **Análise de Satisfação**: Coletar feedbacks, medir níveis de satisfação e implementar ações corretivas quando necessário.
- **Colaboração Interna**: Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas, suporte técnico e desenvolvimento de produto para atender às necessidades dos clientes.
- **Monitoramento de Indicadores**: Acompanhar métricas de desempenho, como taxa de retenção, churn e engajamento, propondo estratégias de melhoria contínua.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de telecomunicações ou tecnologia.
- Conhecimento básico em serviços de internet e infraestrutura de redes.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade de negociação e resolução de problemas.
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.
- Disponibilidade para viagens ocasionais, conforme a demanda.
**Diferenciais**:
- Ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
- Experiência com ferramentas de CRM e análise de dados.
- Conhecimento em estratégias de retenção e fidelização de clientes.
- Empatia e foco na experiência do cliente.
**Salário**:
- R$ 1.5180,,.
**Benefícios**:
- **Cartão Caju de Benefícios**: R$ 300,00 (alimentação).
- Vale transporte.
- Oportunidade de crescimento profissional.
Acompanhe a **SetteRH Consultoria** para mais oportunidades
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.418,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
Prazo para inscrição: 08/03/2025
Data de início prevista: 10/03/2025

  • Agente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro

    **SetteRh Consultoria está contratando para seu cliente, uma empresa provedora de internet.****Vaga: Agente de Sucesso do Cliente - Aracaju****Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um profissional para atuar na área de **atendimento ao cliente**, com foco em melhorar a qualidade do serviço, promover upgrades e prevenir cancelamentos. A pessoa será...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.350 - R$2.830

    Agente de Atendimento de Serviços PrediaisReservamos suas necessidades em Aracaju.O nosso objetivo é fornecer suporte eficaz aos clientes, garantindo a satisfação com nossos serviços. As principais atividades incluem:- Reserva de hotéis para pessoa física e jurídica;- Cadastro dos hóspedes;- Esclarecimento de dúvidas sobre diárias,...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Mulvi Tempo inteiro

    **O que é preciso**:Formação superior completa;Experiência em Gestão de Equipes;Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;Habilidades de relacionamento e fidelização de clientes;Sólido conhecimento em gestão de pessoas;**Será um diferencial se você tiver**:Sólido conhecimento em gestão de conflitos, ferramentas de CRM e técnicas de...

  • Agente Comercial

    3 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil AG Capital - Auditoria Tributária Previdenciária Tempo inteiro

    Overview Agente Comercial Autônomo - Grupo AG Capital Grupo AG Capital está em busca de Agentes Comerciais Autônomos com espírito empreendedor, paixão por vendas e desejo de construir uma carreira de sucesso baseada em resultados. Responsibilities Prospecção ativa e qualificação de novos clientes B2B. Apresentação e comercialização das...

  • Agente de Reservas Executivo

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeHospedagem Tempo inteiro R$3.200 - R$5.499

    Descrição do CargoO Agente de Reservas é responsável por reservar hotéis para pessoas físicas e jurídicas, além de efetuar o cadastro dos hóspedes.ResponsabilidadesReservar hotéis para pessoas físicas e jurídicas;Efetuar o cadastro dos hóspedes;Requisitos e QualificaçõesEnsino Médio Completo;Ter experiência na área;Para realizar suas...

  • Agente de Vendas

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$1.308

    Atuação no Exterior">Venha trabalhar como agente de vendas em nosso time!O trabalho consiste em visitar e prospecção de novos clientes em obras localizadas na região de Sergipe, buscando sempre maximizar as oportunidades comerciais.Para essa vaga estamos procurando por profissionais que possuam conhecimento sólido em tecnologia da informação. Nossa...

  • Bra Agente Prospera

    1 semana atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Agente ProsperaESTANCIA, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Gestão de carteira e prospecção de clientes, Trabalhar de acordo com metodologia do segmento; Garantir a renovação dos contratos; Garantir aproximação e satisfação do cliente; Controle da inadimplência da carteira; Cobrança preventiva; Fazer acordos; Identificação e ação nas...

  • Estágio – Gestão De Projetos Com Foco Em Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Quick Tempo inteiro

    Estágio – Gestão de Projetos com foco em Sucesso do ClienteComunicação Estratégica, Eventos & CRM | Relações Públicas | Prompts & Aplicações de IAA QuickEAM está em busca de um(a) estagiário(a) para apoiar na área de Gestão de Projetos, atuando também com atividades administrativas, planejamento e relacionamento com clientes.Se você tem...

  • Estágio – Gestão de Projetos com foco em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Quick Tempo inteiro

    Estágio – Gestão de Projetos com foco em Sucesso do Cliente Comunicação Estratégica, Eventos & CRM | Relações Públicas | Prompts & Aplicações de IA A QuickEAM está em busca de um(a) estagiário(a) para apoiar na área de Gestão de Projetos, atuando também com atividades administrativas, planejamento e relacionamento com clientes. Se você...

  • Vendedor(a) de Sucessos

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$25.000 - R$37.500

    Desenvolver a capacidade de oferecer um atendimento de excelência para clientes, tanto presencial quanto online. Manter a organização e arrumação da loja em perfeitas condições.Aumentar suas vendas utilizando as ferramentas disponíveis e contribuir com o sucesso da equipe.Ser responsável por registrar todas as vendas realizadas e acompanhar os...