Agente de Sucesso do Cliente

Há 3 dias

Aracaju, Sergipe, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro
**Vaga: Agente de Sucesso do Cliente (Provedor de Internet)**
**Local**: Aracaju
**Regime de Trabalho**: Presencial | Início Imediato
**Quantidade de Vagas**: 01
**Descrição da Posição**:
A **SetteRH Consultoria** está em busca de um **Agente de Sucesso do Cliente** para atuar em um **Provedor de Internet**. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, acompanhando sua jornada desde a contratação até o uso contínuo dos serviços, assegurando que suas necessidades sejam atendidas e que obtenham o máximo valor dos produtos oferecidos.
**Principais Responsabilidades**:
- **Onboarding de Clientes**: Acompanhar a integração de novos clientes, garantindo uma transição suave e esclarecendo dúvidas iniciais sobre os serviços contratados.
- **Acompanhamento Proativo**: Monitorar o uso dos serviços pelos clientes, identificando oportunidades de melhoria e antecipando possíveis problemas.
- **Consultoria e Suporte**: Atuar como consultor, oferecendo orientações personalizadas e suporte técnico para otimizar a experiência do cliente.
- **Renovação e Upsell**: Trabalhar na renovação de contratos e apresentar ofertas adicionais que agreguem valor ao cliente.
- **Gestão de Relacionamento**: Manter contato regular com os clientes, construindo relacionamentos sólidos e de confiança.
- **Análise de Satisfação**: Coletar feedbacks, medir níveis de satisfação e implementar ações corretivas quando necessário.
- **Colaboração Interna**: Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas, suporte técnico e desenvolvimento de produto para atender às necessidades dos clientes.
- **Monitoramento de Indicadores**: Acompanhar métricas de desempenho, como taxa de retenção, churn e engajamento, propondo estratégias de melhoria contínua.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de telecomunicações ou tecnologia.
- Conhecimento básico em serviços de internet e infraestrutura de redes.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade de negociação e resolução de problemas.
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.
- Disponibilidade para viagens ocasionais, conforme a demanda.
**Diferenciais**:
- Ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
- Experiência com ferramentas de CRM e análise de dados.
- Conhecimento em estratégias de retenção e fidelização de clientes.
- Empatia e foco na experiência do cliente.
**Salário**:
- R$ 1.5180,,.
**Benefícios**:
- **Cartão Caju de Benefícios**: R$ 300,00 (alimentação).
- Vale transporte.
- Oportunidade de crescimento profissional.
Acompanhe a **SetteRH Consultoria** para mais oportunidades
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.418,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
Prazo para inscrição: 08/03/2025
Data de início prevista: 10/03/2025

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 11 horas

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

    Buscamos um profissional que seja o elo entre a empresa e seus clientes, garantindo uma comunicação eficaz e personalizada.FunçãoO Assistente de Sucesso ao Cliente é responsável por manter uma relação constante com os clientes, compreendendo suas necessidades e expectativas.Responsabilidades:Manter contato regular com os clientes para entender suas...

  • Agente Comercial

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    Destaque da FunçãoBra Agente Prospera - Uma Oportunidade de SucessoDescrição do CargoGestão eficaz de carteiras e prospecção de clientes, a partir de metodologias específicas.Aumentar as chances de renovação dos contratos em vigor.Mantecer uma aproximação constante e satisfação dos clientes.Controle preciso da inadimplência das...

  • Agente Prospera

    4 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Santander Tempo inteiro

    Agente ProsperaARACAJU, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Gestão de carteira e prospecção de clientes, Trabalhar de acordo com metodologia do segmento; Garantir a renovação dos contratos; Garantir aproximação e satisfação do cliente; Controle da inadimplência da carteira; Cobrança preventiva; Fazer acordos; Identificação e ação nas parcerias em...

  • Funcionário de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Objetivo do Agente de Suporte ao Cliente é garantir a satisfação e fidelização dos clientes após a conclusão da venda.ResponsabilidadesFortalecer o relacionamento com os clientes;Identificar novas oportunidades de negócios;Solucionar problemas recorrentes;Assegurar que os produtos ou serviços atendam às expectativas dos clientes.Parâmetros de...

  • Agente de Reservas Pro

    Há 3 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$34.848 - R$47.760

    Desenvolvimento de CarreiraO Agente de Reservas desempenhará um papel fundamental em equipe, desenvolvendo habilidades para garantir um serviço excepcional.Requisitos e QualificaçõesA pessoa selecionada será responsável por:Gerenciar reservas de hóspedes com eficiência;Atender ao público com postura amigável e profissional;Manter registros e...

  • Agente de Reservas

    Há 18 horas

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeReservas Tempo inteiro R$39.333 - R$49.441

    Descrição do CargoVisão Geral:Nosso hotel está procurando por um profissional para assumir o cargo de Agente de Reservas, responsável por realizar reservas e recebimentos de hóspedes.Responsabilidades:Realizar reservas e recebimentos de hóspedes;Atender às necessidades dos clientes com profissionalismo e cordialidade;Manter atualizados os sistemas de...

  • Agente Aeroporto

    1 dia atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro

    Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá.#OCéuÉAzulJá pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades e atribuições**:O Agente de Aeroporto recepciona e atua de forma a superar as expectativas dos clientes com atendimento eficiente, de qualidade e visando...

  • Vendedor de Sucesso

    Há 2 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$16.000 - R$30.000

    Posição de Suporte ao ClienteA posição em questão visa identificar uma pessoa motivada e dedicada para assumir o papel de suporte ao cliente.Funções:Garantir a satisfação total do cliente através de um atendimento eficaz.Fechamento de procedimentos com sucesso, garantindo resultados significativos.Prospecção de novos clientes para expandir a...

  • Vaga Presencial Para Agente De Atendimento Ao

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Sistema Supremo Crm Para Imobiliárias Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional em **Aracaju-SE**, comprometido(a), dedicado(a) e talentoso(a) para integrar nosso time de **Sucesso do Cliente.**Como Agente de Atendimento ao Cliente, você será responsável por um atendimento de pós-venda focado em gerenciar e resolver as preocupações dos clientes de maneira eficaz, ao mesmo tempo que nutre...

  • Vaga Presencial para Agente de Atendimento ao

    1 semana atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Sistema Supremo CRM para Imobiliárias Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional em **Aracaju-SE**, comprometido(a), dedicado(a) e talentoso(a) para integrar nosso time de **Sucesso do Cliente.**Como Agente de Atendimento ao Cliente, você será responsável por um atendimento de pós-venda focado em gerenciar e resolver as preocupações dos clientes de maneira eficaz, ao mesmo tempo que nutre...