Agente de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás


Aracaju, Sergipe, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro
**SetteRh Consultoria está contratando para seu cliente, uma empresa provedora de internet.**
**Vaga: Agente de Sucesso do Cliente - Aracaju**
**Descrição da Vaga**:
Estamos em busca de um profissional para atuar na área de **atendimento ao cliente**, com foco em melhorar a qualidade do serviço, promover upgrades e prevenir cancelamentos. A pessoa será responsável por oferecer suporte técnico, atender solicitações via WhatsApp e telefone, abrir ordens de serviço, agendar atendimentos, atualizar contratos e realizar análises de satisfação. Além disso, o profissional contribuirá para a redução do churn, promoverá a educação sobre os serviços e ajudará a fortalecer a retenção e o engajamento dos clientes.
**Requisitos**:
- **Escolaridade**: Cursando Ensino Superior em Administração, Marketing, Relações Públicas, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Desejável especialização em atendimento ao cliente, Customer Success ou Gestão de Relacionamento.
- **Experiência**: Mínimo de 1 a 2 anos em atendimento ao cliente, pós-venda ou Customer Success, preferencialmente em empresas de tecnologia ou telecomunicações.
**Conhecimentos Necessários**:
- Habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Noções de infraestrutura de rede e internet (roteadores, diagnósticos, banda larga).
- Familiaridade com ferramentas como Excel, Word, Slack, Trello.
- Capacidade de interpretar métricas de satisfação.
**Habilidades Comportamentais**:
- Empatia e forte capacidade de resolução de problemas.
- Organização, agilidade e foco em resultados.
- Trabalho em equipe e paciência para lidar com situações desafiadoras.
Se você busca um ambiente dinâmico e desafiador, com foco em **atendimento de excelência** e **melhoria contínua**, essa vaga é para você
**Local de Trabalho**: Aracaju
Tipo de vaga: Tempo integral, Meio período, Efetivo CLT, Estágio / Trainee
Pagamento: R$1.518,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra
Prazo para inscrição: 13/01/2025
Data de início prevista: 30/01/2025

  • Aracaju, Sergipe, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro R$18.480 por ano

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  • Aracaju, Sergipe, Brasil Mulvi Tempo inteiro

    **O que é preciso**:Formação superior completa;Experiência em Gestão de Equipes;Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;Habilidades de relacionamento e fidelização de clientes;Sólido conhecimento em gestão de pessoas;**Será um diferencial se você tiver**:Sólido conhecimento em gestão de conflitos, ferramentas de CRM e técnicas de...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil REDE GESS Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Estamos em busca de uma Pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe e garantir que nossos clientes tenham uma experiência de sucesso com nossos produtos e serviços.O profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente, garantir que ele esteja atingindo seus objetivos e fornecer suporte contínuo para a...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil Quick Tempo inteiro

    Estágio – Gestão de Projetos com foco em Sucesso do Cliente Comunicação Estratégica, Eventos & CRM | Relações Públicas | Prompts & Aplicações de IA A QuickEAM está em busca de um(a) estagiário(a) para apoiar na área de Gestão de Projetos, atuando também com atividades administrativas, planejamento e relacionamento com clientes. Se você...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil Quick Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000 por ano

    A QuickEAM está em busca de um(a) estagiário(a) para apoiar na área de Gestão de Projetos, atuando também com atividades administrativas, planejamento e relacionamento com clientes.Se você tem perfil organizado, gosta de aprender coisas novas e tem familiaridade com ferramentas de gestão e do Google, essa vaga é para você Atividades:Apoiar no...

  • Bra Agente Prospera

    3 semanas atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Agente ProsperaESTANCIA, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Gestão de carteira e prospecção de clientes, Trabalhar de acordo com metodologia do segmento; Garantir a renovação dos contratos; Garantir aproximação e satisfação do cliente; Controle da inadimplência da carteira; Cobrança preventiva; Fazer acordos; Identificação e ação nas...

  • Agente Funerário

    4 semanas atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil OSAF - ORGANIZACAO SOCIAL DE ASSISTENCIA A FAMILIA LTDA Tempo inteiro

    1. Responsável pela realização do translado do corpo, recolhimento e remoção, seguindo todos os procedimentos e normas reguladoras. 2. A ética não pode faltar, assim como o bom senso. É preciso saber com quem está lidando para não criar situações desnecessárias. Um exemplo disso é procurar saber a religião do falecido. 3. É preciso ter...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil PAGUE MENOS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil Traga seu talento para o Inec Tempo inteiro

    Buscamos por pessoas com boa comunicação, proativas, bom desempenho na abordagem e atendimento de clientes.Agente de Microcrédito atuará no time de Microfinanças, executando as etapas de captação, análise, concessão e negociação de crédito para pequenos empreendedores do programa de Microfinanças do Agroamigo.Acha que o desafio é para você?...

  • Agente comercial

    Há 4 dias


    Aracaju, Sergipe, Brasil MAG Seguros Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades e atribuiçõesProspectar clientes e negócios, utilizando o seu potencial para se relacionar com pessoas, ampliando as possibilidades de atuação por meio de indicações;Realizar consultoria financeira, seguindo nossa metodologia de atuação, despertando nas pessoas o desejo e a necessidade de assegurar o próprio futuro e de quem...