Agente De Sucesso Do Cliente

Há 15 horas

Aracaju, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro

**Vaga: Agente de Sucesso do Cliente (Provedor de Internet)****Local**: Aracaju**Regime de Trabalho**: Presencial | Início Imediato**Quantidade de Vagas**: 01**Descrição da Posição**:A **SetteRH Consultoria** está em busca de um **Agente de Sucesso do Cliente** para atuar em um **Provedor de Internet**.O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, acompanhando sua jornada desde a contratação até o uso contínuo dos serviços, assegurando que suas necessidades sejam atendidas e que obtenham o máximo valor dos produtos oferecidos.**Principais Responsabilidades**:- **Onboarding de Clientes**: Acompanhar a integração de novos clientes, garantindo uma transição suave e esclarecendo dúvidas iniciais sobre os serviços contratados.- **Acompanhamento Proativo**: Monitorar o uso dos serviços pelos clientes, identificando oportunidades de melhoria e antecipando possíveis problemas.- **Consultoria e Suporte**: Atuar como consultor, oferecendo orientações personalizadas e suporte técnico para otimizar a experiência do cliente.- **Renovação e Upsell**: Trabalhar na renovação de contratos e apresentar ofertas adicionais que agreguem valor ao cliente.- **Gestão de Relacionamento**: Manter contato regular com os clientes, construindo relacionamentos sólidos e de confiança.- **Análise de Satisfação**: Coletar feedbacks, medir níveis de satisfação e implementar ações corretivas quando necessário.- **Colaboração Interna**: Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas, suporte técnico e desenvolvimento de produto para atender às necessidades dos clientes.- **Monitoramento de Indicadores**: Acompanhar métricas de desempenho, como taxa de retenção, churn e engajamento, propondo estratégias de melhoria contínua.**Requisitos**:- Ensino médio completo.- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de telecomunicações ou tecnologia.- Conhecimento básico em serviços de internet e infraestrutura de redes.- Boa comunicação verbal e escrita.- Habilidade de negociação e resolução de problemas.- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.- Disponibilidade para viagens ocasionais, conforme a demanda.**Diferenciais**:- Ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.- Experiência com ferramentas de CRM e análise de dados.- Conhecimento em estratégias de retenção e fidelização de clientes.- Empatia e foco na experiência do cliente.**Salário**:- R$ ******,,.**Benefícios**:- **Cartão Caju de Benefícios**: R$ 300,00 (alimentação).- Vale transporte.- Oportunidade de crescimento profissional.Acompanhe a **SetteRH Consultoria** para mais oportunidadesTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasPagamento adicional:- 13o salárioPrazo para inscrição: 08/03/2025Data de início prevista: 10/03/2025

  • Agente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Aracaju, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro

    Agente de Sucesso do Cliente - Provedor de Internet (Aracaju/SE) **Descrição da vaga** Estamos em busca de um(a) **Agente de Sucesso do Cliente** para atuar no atendimento e relacionamento, com foco em qualidade de serviço, upgrades e retenção. O objetivo é garantir a melhor experiência para os clientes de um provedor de internet, promovendo...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro

    **SetteRh Consultoria está contratando para seu cliente, uma empresa provedora de internet.****Vaga: Agente de Sucesso do Cliente - Aracaju****Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um profissional para atuar na área de **atendimento ao cliente**, com foco em melhorar a qualidade do serviço, promover upgrades e prevenir cancelamentos. A pessoa será...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Icred - Crédito Inteligente Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os parceiros da iCred tenham uma experiência positiva e produtiva ao longo de sua jornada.Isso inclui o processo de onboarding (integração), suporte ativo, acompanhamento da jornada e treinamento dos parceiros.O objetivo é assegurar que os parceiros compreendam e utilizem os serviços da...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    Há 14 horas

    Aracaju, Brasil Icred Solucoes Financeiras S.A Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os parceiros da iCred tenham uma experiência positiva e produtiva ao longo de sua jornada.Isso inclui o processo de onboarding (integração), suporte ativo, acompanhamento da jornada e treinamento dos parceiros.O objetivo é assegurar que os parceiros compreendam e utilizem os serviços da...

  • Assistente de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    ARACAJU, Brasil ICRED SOLUCOES FINANCEIRAS S.A Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os parceiros da iCred tenham uma experiência positiva e produtiva ao longo de sua jornada. Isso inclui o processo de onboarding (integração), suporte ativo, acompanhamento da jornada e treinamento dos parceiros. O objetivo é assegurar que os parceiros compreendam e utilizem os serviços...

  • Assistente de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os parceiros da iCred tenham uma experiência positiva e produtiva ao longo de sua jornada. Isso inclui o processo de onboarding (integração), suporte ativo, acompanhamento da jornada e treinamento dos parceiros. O objetivo é assegurar que os parceiros compreendam e utilizem os serviços...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil iCred - Crédito Inteligente Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os parceiros da iCred tenham uma experiência positiva e produtiva ao longo de sua jornada. Isso inclui o processo de onboarding (integração), suporte ativo, acompanhamento da jornada e treinamento dos parceiros. O objetivo é assegurar que os parceiros compreendam e utilizem os serviços...

  • Agente Comercial

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Stone Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa incrível equipe como Agente Comercial Estamos em busca de um(a) talentoso(a) profissional para se unir a nós em uma posição híbrida, com oportunidades de trabalho tanto presencial quanto remoto. Essa é uma chance única de impulsionar sua carreira em uma empresa em constante crescimento e com um ambiente de trabalho dinâmico...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Aracaju, Brasil Icred Solucoes Financeiras S.A Tempo inteiro

    Somos uma Fintech que vai **além de soluções digitais de crédito**.Orientamos e apoiamos os nossos parceiros na tomada de decisões e isso faz com que a nossa rede esteja cada vez mais sólida e nossos clientes mais satisfeitos.Nos dedicamos ao máximo para que haja uma **comunicação simples, próxima e sem barreiras.**E para continuarmos nos dedicando...

  • Agente de Vendas

    1 semana atrás

    Aracaju, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Amplarhsempre **Salário da vaga de emprego de Agente de Vendas**: R$ 3.000,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Aracaju / SE **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Agente de Vendas**: Descrição:estação de serviços para empresa de pesquisas mercadológicas localizada em...