Gerente de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás

Aracaju, Sergipe, Brasil Mulvi Tempo inteiro
**O que é preciso**:
Formação superior completa;
Experiência em Gestão de Equipes;
Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Habilidades de relacionamento e fidelização de clientes;
Sólido conhecimento em gestão de pessoas;
**Será um diferencial se você tiver**:
Sólido conhecimento em gestão de conflitos, ferramentas de CRM e técnicas de customer sucess.
Atuação anterior como gestor da área de sucesso do cliente/experiência do cliente e correlacionados;
Experiência em mercado financeiros/soluções de pagamentos.
**O que você ira fazer**:
Aumentar o Valor Vitalício (LTV, ou Lifetime Value) dos clientes, fornecer orientação especializada e resolver seus problemas;
Construir estudos e relatórios sobre o comportamento e jornada do cliente;
Ter uma compreensão profunda dos desejos, necessidades e frustrações dos clientes e traduzir essas informações para os membros de outros departamentos;
Identificar os clientes existentes que têm demanda por um possível novo produto ou serviços, sendo capaz de citar possíveis benefícios e limitações;
Analisar os indicadores de sucesso da área e ajudar na identificação de falhas operacionais, a fim de melhorar a experiência do cliente;
Identificar as principais dificuldades dos clientes e criar soluções estratégicas para resolver o problema;
Identificar os principais motivos que levaram ao estorno, cancelamento dos produtos e apresentar soluções que resolvam essas questões;
Garantir o sucesso e a satisfação do cliente através dos produtos da nossa empresa e aumentar a receita através de upgrades e vendas de novas soluções.
**Vantagens de dizer #EUSOUMULVI**
Ticket alimentação;
Day off;
Welcome Kit;
Banese Card Nanquim;
Plano médico e odontológico;
Incentivo à atividade física;
Acompanhamento psicológico gratuito;
Massoterapeuta;
Biblioteca virtual gratuita;
Acompanhamento ao nutricionista;
Desconto em instituições parceiras;
Outros.

  • Pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil REDE GESS Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Estamos em busca de uma Pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe e garantir que nossos clientes tenham uma experiência de sucesso com nossos produtos e serviços.O profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente, garantir que ele esteja atingindo seus objetivos e fornecer suporte contínuo para a...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro R$18.480 por ano

    Agente de Sucesso do Cliente – Provedor de Internet (Aracaju/SE)Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) Agente de Sucesso do Cliente para atuar no atendimento e relacionamento, com foco em qualidade de serviço, upgrades e retenção. O objetivo é garantir a melhor experiência para os clientes de um provedor de internet, promovendo engajamento e...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro

    **SetteRh Consultoria está contratando para seu cliente, uma empresa provedora de internet.****Vaga: Agente de Sucesso do Cliente - Aracaju****Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um profissional para atuar na área de **atendimento ao cliente**, com foco em melhorar a qualidade do serviço, promover upgrades e prevenir cancelamentos. A pessoa será...

  • Estágio – Gestão de Projetos com foco em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Quick Tempo inteiro

    Estágio – Gestão de Projetos com foco em Sucesso do Cliente Comunicação Estratégica, Eventos & CRM | Relações Públicas | Prompts & Aplicações de IA A QuickEAM está em busca de um(a) estagiário(a) para apoiar na área de Gestão de Projetos, atuando também com atividades administrativas, planejamento e relacionamento com clientes. Se você...

  • Estágio – Gestão de Projetos com foco em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil Quick Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000 por ano

    A QuickEAM está em busca de um(a) estagiário(a) para apoiar na área de Gestão de Projetos, atuando também com atividades administrativas, planejamento e relacionamento com clientes.Se você tem perfil organizado, gosta de aprender coisas novas e tem familiaridade com ferramentas de gestão e do Google, essa vaga é para você Atividades:Apoiar no...

  • Gerente de Loja

    4 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gerente de Loja para atuar na cidade de Aracaju/SE. Como Gerente de Loja, você será responsável por liderar uma equipe , garantindo a excelência nas operações diárias e impulsionado o desempenho de vendas da loja. Sua capacidade de gestão de pessoas, juntamente com uma forte compreensão de indicadores e treinamentos, será...

  • Gerente de vendas

    Há 6 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil Geely Autojin Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaConcessionaria de Automóveis GEELY em Aracaju.Descrição do CargoEstamos procurando um Gerente de Vendas para se integrar à nossa equipe em Aracaju, SE. Este cargo é responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas, gerenciar a equipe de vendas e atingir as metas estabelecidas. As responsabilidades diárias incluem...

  • Gerente de Vendas

    Há 7 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil Bastíni Móveis Tempo inteiro R$48.000 - R$66.000 por ano

    Ao buscar um Gerente de Vendas, a Bastíni móveis procura um profissional que seja:Líder Inspirador:Capaz de motivar e desenvolver uma equipe de vendas de alto desempenho.Que inspire confiança e promova um ambiente de trabalho colaborativo.Que saiba dar feedback construtivo e reconhecer o bom desempenho.Estratégico e Analítico:Com visão estratégica...

  • Gerente de Vendas

    Há 3 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil Cempre - Centro de Estagio e Emprego LTDA Tempo inteiro R$22.000 - R$28.000 por ano

    Vaga: Gerente de Vendas – Bairro 13 de Julho/Aracaju-SEEmpresa localizada no Bairro 13 de Julho busca um(a) Gerente de Vendas para liderar a equipe e impulsionar resultados.Requisitos:Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas é um diferencial;Experiência em gestão de equipes e processos de vendas.Atividades:Conduzir reuniões e...

  • Emprego - Gerente de Vendas

    3 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil CEMPRE Tempo inteiro

    Monitorar os atendentes a cumprir as suas tarefas e para que eles atinjam suas metas, resolução de problemas de vendas, coordenar estratégias comerciais, motivar a equipe, analisar resultados e expandir a relação entre os vendedores e o cliente.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente de vendasEmpresa:CEMPREEmpresa atua no...