Pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente

Há 4 dias

Aracaju, Sergipe, Brasil REDE GESS Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

Estamos em busca de uma Pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe e garantir que nossos clientes tenham uma experiência de sucesso com nossos produtos e serviços.

O profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente, garantir que ele esteja atingindo seus objetivos e fornecer suporte contínuo para a satisfação e fidelização.

Responsabilidades:

  • Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração tranquila e produtiva com o produto/serviço.
  • Manter contato constante com os clientes, oferecendo suporte e identificando oportunidades de melhoria e expansão.
  • Acompanhar o uso do produto/serviço, garantindo que os clientes estejam obtendo o máximo valor e atingindo seus objetivos.
  • Proativamente identificar sinais de churn (cancelamento) e trabalhar com o cliente para minimizar a insatisfação.
  • Criar e conduzir treinamentos, webinars e materiais educativos para os clientes, visando maximizar o engajamento.
  • Analisar métricas de sucesso, como NPS, churn, taxa de renovação e engajamento, para ajudar a direcionar melhorias.
  • Fornecer feedback interno para as equipes de desenvolvimento de produto, vendas e marketing, com base nas interações com os clientes.

Requisitos:

  • Habilidade de comunicação clara e empática, com foco em soluções.
  • Capacidade de trabalhar com dados e indicadores de performance (KPIs) para identificar tendências e áreas de melhoria.
  • Proatividade, organização e vontade de contribuir para o sucesso contínuo dos clientes.
  • Desejável conhecimento em ferramentas de CRM (ex.: Salesforce, HubSpot) e ferramentas de automação.
  • Desejável conhecimento em
    treinamento e/ou desenvolvimento de materiais educativos será um diferencial.
  • Benefícios:
  • Beneficios constante em Plano de Cargos e Salários
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
  • Ambiente de trabalho colaborativo e focado em resultados.

Remuneração:

Bolsa de 1000,00 + Transporte

Como se candidatar:

  • Envie seu currículo atualizado para com o assunto Vaga: Sucesso do Cliente.

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Mulvi Tempo inteiro

    **O que é preciso**:Formação superior completa;Experiência em Gestão de Equipes;Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;Habilidades de relacionamento e fidelização de clientes;Sólido conhecimento em gestão de pessoas;**Será um diferencial se você tiver**:Sólido conhecimento em gestão de conflitos, ferramentas de CRM e técnicas de...

  • Estágio – Gestão de Projetos com foco em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Quick Tempo inteiro

    Estágio – Gestão de Projetos com foco em Sucesso do Cliente Comunicação Estratégica, Eventos & CRM | Relações Públicas | Prompts & Aplicações de IA A QuickEAM está em busca de um(a) estagiário(a) para apoiar na área de Gestão de Projetos, atuando também com atividades administrativas, planejamento e relacionamento com clientes. Se você...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro

    **SetteRh Consultoria está contratando para seu cliente, uma empresa provedora de internet.****Vaga: Agente de Sucesso do Cliente - Aracaju****Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um profissional para atuar na área de **atendimento ao cliente**, com foco em melhorar a qualidade do serviço, promover upgrades e prevenir cancelamentos. A pessoa será...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro R$18.480 por ano

    Agente de Sucesso do Cliente – Provedor de Internet (Aracaju/SE)Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) Agente de Sucesso do Cliente para atuar no atendimento e relacionamento, com foco em qualidade de serviço, upgrades e retenção. O objetivo é garantir a melhor experiência para os clientes de um provedor de internet, promovendo engajamento e...

  • Estágio – Gestão de Projetos com foco em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil Quick Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000 por ano

    A QuickEAM está em busca de um(a) estagiário(a) para apoiar na área de Gestão de Projetos, atuando também com atividades administrativas, planejamento e relacionamento com clientes.Se você tem perfil organizado, gosta de aprender coisas novas e tem familiaridade com ferramentas de gestão e do Google, essa vaga é para você Atividades:Apoiar no...

  • Estagiário na Área de Ensino Médio

    3 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Portal do Estágio Tempo inteiro

    **Descrição**:Agência de Estágios admite Estagiário na área de Ensino Médio em Aracaju (Ponto Novo).**Responsabilidades**:Auxiliar nas rotinas administrativas. Digitar e digitalizar documentos. Alimentar planilhas.**Oferta da vaga**:- Salário: 700,00- Vale Transporte- Seguro de Vida Clube de vantagens.**Informações Adicionais**:- Regime de...

  • Estagiário Pedagógico

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Colégio do Salvador Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Somos uma escola que tem o compromisso com o ensino de excelência e acredita no poder da educação para transformar vidas. Estamos em busca de uma pessoa proativa, que tenha paixão pelo universo e rotina escolares para trabalhar em todos os níveis educacionais. Você também tem o propósito de transformar vidas? Vem fazer parte do nosso...

  • Estagiário na Área Administrativa

    3 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Conte RH Tempo inteiro

    Consultoria de RH admite Estagiário na área Administrativa em Aracaju para atuar em Meio-período, Segunda a sexta das 08:00 as 15:00.Para atuação nas atividades na cidade de Aracaju / SE. Realizar alimentação de sistemas, captura de boleto, manutenção de pedidos, pedidos em sistema, organização de documentos, follow up de clientes, simulação de...

  • ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO Estagiário Aracaju – SE

    Há 7 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil AMPLA RH Tempo inteiro R$10.000 - R$15.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: AMPLA RHLocalização: Aracaju - SEÁrea de Atuação: EstagiáriosPrincipais ResponsabilidadesOferecer suporte nas áreas de administração de recursos, pessoas, financeiro e logístico;Ajudar a arquivar documentos em geral;Realizar controle de processos, planilhas e documentos em geral;Executar outras atividades compatíveis...

  • Estágio De Ensino Médio Estagiário – Aracaju – SE

    Há 7 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil AMPLA RH Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: AMPLA RHLocalização: Aracaju - SEÁrea de Atuação: EstagiáriosPrincipais ResponsabilidadesIrá auxiliar no atendimento presencial e telefônico aos clientes, apoiar nas atividades de retaguardaRequisitos e QualificaçõesEnsino Médio Em AndamentoEscolaridade: Ensino MédioInformações Adicionais